Pre mnohých predajcov je predaj výrobku alebo služby druhou podstatou. Uzatvorenie dohody na pracovnom pohovore sa však niekedy môže javiť ako tvrdý predaj.
Našťastie vám niektoré rovnaké zručnosti, ktoré musíte urobiť, aby ste boli úspešným predajcom, mohli pomôcť stať sa perfektným uchádzačom o zamestnanie. Medzi tieto zručnosti patrí pripravenosť - napríklad vedieť, aké otázky na pohovor sa vám môžu dostať.
Aby sme vám pomohli uzavrieť dohodu s pohovorom, zaokrúhlili sme niektoré z najbežnejších otázok na pohovor. Čítajte ďalej a pripravte sa na eso!
1. Povedzte mi o čase, keď ste stratili predaj
Každý predajca stratil predaj. To je nevyhnutné. Ale záleží na tom, že to môžete ľahko pripustiť - a že prehráte stratu optimisticky, namiesto toho, aby ste ukazovali prstom na ostatných. Tazatelia chcú vedieť, prečo si myslíte, že k strate došlo a čo ste sa z toho naučili. Ideálni uchádzači o zamestnanie sú predajcovia, ktorí premenia stratený predaj na vzdelávacie príležitosti. Tí, ktorí hovoria o tom, kto alebo čo malo na vine … nie toľko.
Bonusový tip
Ukazuje to sebavedomie, aby ste poukázali na osobnú chybu a ako ste ju prekonali. Dobrou odpoveďou môže byť: „Nerozumel som úplne bodom bolesti zákazníka. Teraz sa vždy pýtam na tieto ďalšie otázky týkajúce sa objavovania a dokážem lepšie vyhovieť potrebám zákazníkov. ““
2. Prejdite ma predajom, ktorý ste zatvorili
Toto nie je čas hovoriť o ľahkom predaji. Tazatelia chcú vidieť, ako metodicky kandidát pristupuje k zložitému predajnému procesu a ako prekonávajú výzvy.
Vyberte predaj, ktorý bol trochu bojom a vyžadoval by si dômyselné riešenie problémov. A nemalo by to byť všetko o vás, vy, vy. „Očakával by som tiež, že ukážu, koľko sú tímovými hráčmi, “ hovorí Laurie Spieler, viceprezidentka predaja pre poskytovateľa marketingových údajov Lusha. "Ide o to, či hovoria iba o tom, ako zodpovedali za víťazstvo."
Bonusový tip
„Ponúkam zľavu“ nie je to, ako by sa mal skončiť váš príbeh o predaji. Tazatelia chcú vedieť, ako kandidát zvýšil hodnotu produktu, nie ako ich presvedčil zákazník, aby ho podhodnotil.
3. Povedzte mi o svojich cieľoch
Predaj je hra s číslami. Kandidáti na predaj by mali mať možnosť znížiť svoje kvóty, ciele a aké boli ich konečné čísla. „Našou radou pre kandidátov je poznať vaše čísla a kde ste boli v tíme, “ hovorí Sabrina N. Balmick, marketingová manažérka špecializovanej firmy na nábor predajov ACA Talent. "Každý v súčasnosti hľadá predajcov a každý chce krém na plodiny - ako predajca vám vaše čísla môžu potenciálne pomôcť zažiariť."
Bonusový tip
Tazatelia hľadajú konkurenčných predajcov a tímové športy sú, koľko predajcov sa prvýkrát naučilo vyvážiť konkurencieschopnosť a tímovú prácu. Zmienka o pozadí v športe nikdy neuškodí, najmä ak vám to pomôže spojiť sa so svojím anketárom.
4. Ako by mal byť plán Komisie štruktúrovaný?
Niektoré spoločnosti ponúkajú vysokú províziu, nízku mzdu. Iní robia pravý opak. K dispozícii je tiež zdieľanie zisku, vyplatenie objemu územia a mnoho ďalších možností. Správna odpoveď na túto otázku nie je o tom, aby ste potenciálnemu zamestnávateľovi povedali, čo má robiť; ide o preukázanie toho, že ste dosiahli ciele a priority spoločnosti - a ako sú v súlade s vašimi.
„Je to príležitosť pre kandidátov, aby preukázali pochopenie scenára„ obojstranne výhodná “a ocenenie, že akákoľvek štruktúra provízií by nemala odrážať iba ich výkonnosť, ale mala by byť spojená aj so širšími cieľmi spoločnosti, “ hovorí Laurie.
Bonusový tip
Väčšina zamestnávateľov hľadá partnerov, ktorí môžu pomôcť pri rozvoji spoločnosti, a nie predajní žoldnieri, ktorí dosahujú ciele za každú cenu. Je to frustrujúce pre anketárov, keď kandidáti hovoria o províziách, pričom majú na mysli iba seba. Vyhnite sa tomu a budete mať pred sebou hru.
5. Ako organizujete svoj deň?
Správna odpoveď znie trochu nudne. Buďte nudní. Predajné miesta majú veľa vzrušenia, ale je tu aj každodenná grind do práce. Trvá organizačné schopnosti a vytrvalosť dostať sa do vzrušujúcich okamihov. Tazatelia chcú vedieť, že kandidát je ochotný sa zapojiť do tvrdej a nemilosrdnej práce. „Vždy sa pýtam na priemerný denný počet chladných hovorov, koľko výsledkov je menovaných a koľko z nich sa stalo zákazníkmi, “ hovorí Bruce A. Hurwitz, výkonný nábor a kariérny poradca pre Hurwitz Strategic Staffing.
Bonusový tip
Je v poriadku pripustiť, že ide o monotónne úlohy. Na čom záleží je, že ich aj tak robíte, a že z dôvodu konečného predaja sú užitočné.
6. Povedzte mi niečo o sebe a mojej spoločnosti
Dobre, toto nie je priama otázka, ktorú by sa mohol tazateľ pravdepodobne opýtať. Je však niečo, čo chcú, aby kandidáti urobili, aby demonštrovali svoje výskumné kúsky. Dozviete sa všetko o spoločnosti a produkte a zapojte svoje znalosti do rozhovoru.
Bonusový tip
Prečítajte si aj tazateľa. Všimnite si, že zdieľate alma mater alebo viete, že niekto z ich rodného mesta nie je cvičením lichotenia; Ukazuje vám, ako sa pripraviť na predajný hovor.
Nakoniec je rozhovor iba obchodným stretnutím - kandidátom je produkt a anketárom je zákazník. Zaobchádzajte s tým ako s tým a pripravte sa na tieto otázky a obchod uzavrite.
