Keď ma moja klientka Sarah kontaktovala, aby pri svojej práci vyriešila nejaké problémy, nemyslel som si, že by to bolo veľmi ťažké zadanie. Koniec koncov, bola jasná, dobrá v tom, čo urobila, a zaviazala sa byť úspešná.
Problémom bola jej ťažká šéfka: videla ho ako prekážku, ktorú musela obísť, aby dosiahla svoje ciele, a nie ako podstatnú časť (alebo, úprimne, akúkoľvek časť) svojho úspechu.
Ale keď som pokračoval v kladení otázok, bol som prekvapený tým, ako málo toho naozaj vedela o svojich úlohách, očakávaniach jej šéfa a celkovo, ako efektívne pracovať so svojím manažérom. V skutočnosti mala tendenciu robiť predpoklady o tom, čo jej manažér potreboval alebo si myslel, výlučne na základe svojich pozorovaní - bez akýchkoľvek skutočných skutočností. Niet divu, že bojovala!
Ak máte podobné problémy, keď sa so svojím manažérom stretávate z očí do očí, poraďte sa s radou, ktorú som dal Sarah, a začnite stretnutie jeden na jedného, aby ste si položili týchto osem základných otázok. S odpoveďami, ktoré dostanete, budete lepšie porozumieť pohľadu svojho manažéra, budete môcť efektívnejšie spolupracovať a nakoniec vytvoriť viac príležitostí na úspech - pre vás oboch.
1. „Aký je najdôležitejší úspech, ktorý vo svojej súčasnej úlohe dosiahnete?“
Táto otázka vám poskytne pohľad na krátkodobú motiváciu vášho manažéra, ktorá vám poskytne lepšiu predstavu o tom, aké by mali byť vaše ciele a ciele.
Manažéri, nanešťastie, nie sú vždy jasní so zamestnancami, pokiaľ ide o ich ciele a plány, ale ak pochopíte niečo viac o tom, na čo sa váš šéf zameriava, môžete lepšie určiť priority svojich vlastných povinností a postaviť sa pre úspech v očiach svojho šéfa.
Napríklad vaša organizácia je pravdepodobne uprostred akvizície a cieľom vášho manažéra je vytvoriť plynulý prechod pre novo zlúčené oddelenie. S týmito informáciami by ste sa mali snažiť pomôcť jej uspieť v tom, či už to znamená stráviť niekoľko týždňov posilňovaním podnikovej dokumentácie, alebo iba dobrovoľníckou prácou na pomoc so školením.
2. „Aké sú vaše pracovné ciele?“
Odpoveď na túto otázku, ktorá je podobná otázke číslo jedna, vám umožní nahliadnuť do dlhodobých cieľov svojho manažéra. Chce byť VP do 35 rokov? CEO o 50? Chce jedného dňa začať podnikať? Poznanie jej dlhodobého plánu vám pomôže pochopiť, prečo by mohla robiť určité rozhodnutia.
Napríklad môže dobrovoľne ponúknuť vaše oddelenie na projekt, ktorý sa vám nezdá byť dôležitý, ale stavia ho priamo do viditeľnosti špičkových vedúcich pracovníkov - čo by ju mohlo dostať do ideálnej pozície na propagáciu.
Vďaka nahliadnutiu do jej cieľov lepšie pochopíte, prečo riadi váš tím tak, ako to robí, namiesto pochybovania o svojich stratégiách.
3. „Čo je najdôležitejšou vecou, o ktorú sa váš šéf stará?“
Pokiaľ nepracujete pre generálneho riaditeľa, váš šéf sa hlási aj manažérovi. Takže položením tejto otázky sa dozviete viac o tom, čo očakáva najvyššia úroveň vašej organizácie. Zistenie týchto cieľov na vyššej úrovni vám poskytne hlbší zmysel pre zmysel vo vašej práci, pretože presne uvidíte, ako sa vy a váš tím zapájate do väčšieho obrazu.
Navyše, ak sa pozriete na pulz projektov spoločnosti na vyššej úrovni, môžete získať príležitosť dobrovoľne sa zapojiť do iniciatív, o ktorých by ste inak nevedeli.
4. „Čo môžem urobiť, aby som bol dnes úspešnejší (alebo tento týždeň, mesiac, štvrťrok alebo rok)?“
Toto by mala byť otázka, ktorú pravidelne kladiete - pretože by ste sa vždy mali snažiť, aby bol váš šéf čo najúspešnejší.
Ak na to dokážete získať priamu odpoveď, budete môcť svoju energiu zamerať na správne miesta - pretože presne viete, aké úlohy musia mať prioritu.
(A ako bonus to tiež upozorní vášho šéfa, že ste skutočne investovali do jeho úspechu.)
5. „Čo môžem urobiť inak?“
Mať jasné očakávania je kľúčom k dosiahnutiu víťazného výkonu - a táto otázka je záludný spôsob, ako zistiť tieto očakávania.
Napríklad, ak váš manažér hovorí, že by ste chceli, aby ste sa viac usilovali o aktívnu účasť na stretnutiach, budete vedieť, že si cení prostredie nápadov pre spoluprácu - namiesto toho, aby prišiel s každou iniciatívou sám. A s vedomím, že vám to pomôže splniť jeho očakávania.
6. „Čo by som mal vedieť o vašom štýle práce a riadenia?“
Očakáva váš manažér, že budete k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni? Odpovedať na e-maily cez víkendy? Ako zvláda stres?
Ak položíte túto priamu otázku, nemusíte dostať všetky odpovede (napríklad mikromanager nemusí mikromanažovanie ľahko priznať ). Ale aj keď získate len malú časť vhľadu, budete mať lepšiu predstavu o tom, čo môžete očakávať a ako to zvládnuť.
7. „Ako by ste chceli dostávať spätnú väzbu odo mňa?“
Bez ohľadu na to, so svojím manažérom nebudete so všetkým súhlasiť. Nemusíte sa však jednoducho frustrovať frustráciou - pokiaľ viete, ako prezentovať svoje gripy správnym spôsobom.
Aby ste sa pripravili na prípadný spor, opýtajte sa, ako váš manažér uprednostňuje získanie spätnej väzby - oveľa lepšiu reakciu získate, ak budete hrať podľa jeho pravidiel, či už ide o naplánovanie schôdzky jeden na jedného, nie ako chytiť ho mimo stráž v hale rozhovore alebo zhrnutie svoje myšlienky v e-maile.
Akonáhle budete vedieť, ako poskytnúť konštruktívnu spätnú väzbu, budete omnoho pripravení požiadať o to, čo potrebujete: Či už chcete častejšie aktualizácie termínov, pravidelné jednorazové alebo rýchlejšie rozhodovanie o projektoch, je dôležité, aby ste sa pri týchto požiadavkách cítili pohodlne.
(A ak ste na to nervózni, tu je spôsob, ako poskytnúť čestnú spätnú väzbu, ktorá nie je desivá.)
8. "Prečo si ma najal?"
Keď dostanete novú prácu, často ste takí nadšení, že zabudnete opýtať, prečo ste boli vybraní spomedzi všetkých ostatných kandidátov. Ale je to dôležitá otázka, ktorú si treba položiť, pretože vám pomôže zdokonaliť sa v tom, ako presne váš šéf veril, že tím zlepšíte tím.
Možno váš šéf povie, že ste preukázali svoju schopnosť prezentovať komplexné údaje jednoduchým spôsobom lepšie ako ktorýkoľvek iný kandidát. A teraz už viete, že to je hlavná časť toho, čo váš šéf očakáva, že splníte. (Navyše, keďže to pravdepodobne robíte lepšie ako ktokoľvek iný v tíme, je to vaša šanca naozaj žiariť!)
Keď nejaký čas strávite v topánkach svojho manažéra a budete klásť tieto otázky, budete môcť vyhladiť akékoľvek drsné okraje svojho profesionálneho vzťahu.
OK - najskôr to môže byť trochu zastrašujúce, ale vyskúšajte to. Keď budujete tento vzťah, prestanete vidieť svojho manažéra ako prekážku a začnete ho vidieť ako nevyhnutnú súčasť vášho spoločného úspechu.
