Ako postupujete, keď viete, že telefonický rozhovor nie je váš silný oblek? Jeden čitateľ sa pýta a náš kariérny terapeut sa váži.
Vážený Phobiku,
Telefónne prehliadače a počiatočné telefonické rozhovory môžu byť pre každého nepríjemné a ťažko prekonateľné, nehovoriac o ľuďoch, ktorí si obzvlášť cenia, ako dobre sú v osobe (a obávajú sa ich prítomnosti v telefóne). Napriek tomu sú často nevyhnutnou súčasťou procesu.
Zvyčajne v skupine Cheyenne začíname každého kandidáta telefonickým rozhovorom. Účelom je zhodnotiť zručnosti a kvalifikáciu uchádzača, pokiaľ ide o dané pracovné miesto, a zistiť, aký je nadšený z tejto príležitosti. Zjednodušene povedané, chceme sa uistiť, že začiarknete políčka skôr, ako stratíte čas. Životopisy vám umožňujú získať prehľad o pracovnej histórii osoby; ale hovoriť s nimi vám pomôže získať predstavu o tom, ako by sa v práci nachádzali - či je kandidát artikulujúci, má príslušné zručnosti atď. Získavame zmysel pre úroveň inteligencie, ktorú vlastníte, či už rozumiete úlohe a či môžete byť nadšení, bez toho, aby ste zneli prehnane.
Inými slovami, máte pravdu, že telefonický rozhovor je normou a že to nikam nebude čoskoro. To je zlá správa. Dobré je, že vysvetlenie vašej situácie nie je v žiadnom prípade klesačom, najmä ak k nej pristupujete správnym spôsobom. V skutočnosti to skutočne vedie k tomu, aby ste sa stretli s informáciami, ako keby ste to „získali“. Ale iba ak k konverzácii pristupujete s istotou.
Tu je moja rada: Začnite hneď vyslovením: „Skôr ako začneme, môžete zistiť miernu prekážku reči. Vlastne som sa s tým narodil, ale žiadnym spôsobom to neovplyvní moju schopnosť dokončiť prácu - v skutočnosti … “Potom spustite výťah. Zhrňte v niekoľkých vetách, prečo ste pre túto prácu dokonale pripravení. Znie originálne a ponúka vám dôvod, prečo by ste túto prácu mohli robiť presvedčivým spôsobom. Uveďte hornú líniu prvých niekoľkých viet, ktoré skutočne zachytia, kto ste ako výkonný pracovník. Slúži na zmiernenie napätia ľudí - ich stlačenie v zárodku podľa ich prvého myslenia pomôže zmeniť celý hovor na pohodlnejší.
Najdôležitejšie však je zbaviť sa nervov! Pokúste sa čo najlepšie precvičiť svoj útok, aby ste sa necítili nervózne. Je možné, že nervy a vnímaná nedôvera sú to, na čo ľudia reagujú. Keď robím telefonické rozhovory a cítim nervozitu, je to automatické vodítko, že sa táto osoba necíti dostatočne pripravená na prácu. Mali by ste znieť, ako keby ste boli schopní zvládnuť čokoľvek, čo vám vyhovuje - najímaní manažéri by mali počuť: „Viem, že môžem túto prácu urobiť! Pustím vás do tajomstva toho, prečo som taký veľký, “vo vašom hlase! Toto je obzvlášť dôležité v PR. Telefonovanie za studena a byť na telefóne sú obrovskou súčasťou práce, takže čím pohodlnejšie budete počas telefonického hovoru, tým istejšie budú ľudia o vašej kandidatúre.
A napokon, namiesto toho, aby ste predpokladali, prečo vás televízne obrazovky vylúčili z prevádzky, nezabudnite požiadať o presnú spätnú väzbu. Dúfajme, že môžu byť k vám úprimní.
Veľa šťastia pre vás!
poklepať
Máte otázku pre Pat? Pošlite nám e-mail na otá[email protected]!
