Počas vášho pracovného dňa sa objavuje veľa frustrácií. Preplnená doručená pošta, zoznam úloh, ktorý je míľ dlhý, alebo ktorý spolupracovník, ktorý trvá na tom, aby sa telefonické rozhovory uskutočňovali na úrovni decibelov, ktoré možno označiť iba ako alarmujúce.
Ďalšia nepríjemnosť, ktorá vás určite inšpiruje k zaťatiu čeľuste a podráždenému stonaniu? Byť uviaznutý v končatinách, pretože čakáte na nevyhnutnú odpoveď od niekoho iného.
Či už netrpezlivo očakávate súhlas svojho šéfa na obrys správy, alebo potrebujete dôležitý kúsok od jedného z vašich kolegov, aby ste zabalili svoj hlavný projekt, sedíte na pokoji - jednoducho sa nemôžete pohnúť vpred, kým dostanete chamtivé labky presne na to, čo potrebujete.
Najhoršia časť? Zdá sa, že nikto nemá rovnaký pocit naliehavosti - a váš konečný termín sa rýchlo plazí.
Stále sa nachádzam v tejto presnej situácii, takže viem, aké nepríjemné a náročné môže byť len nečinne sedieť, zatiaľ čo vy idete cez deň mimo svojho kalendára. Našťastie som identifikoval niekoľko stratégií (nie, nezahŕňajú zasielanie agresívnych e-mailov s následnou kontrolou každú hodinu), ktoré sú užitočné pri získavaní ďalších ľudí, aby skočili na váš rozbehový vagón a dostali vám to, čo potrebujete - keď to potrebujete.
1. Zmeňte svoj konečný termín bolestne
Nemôžete očakávať, že ľudia dodržia váš termín, ak vôbec nevedia, kedy je. A je len na vás, aby ste si jasne stanovili časovú os - čo najskôr.
Typicky uvádzam dátum ukončenia do úplne prvej správy, ktorú pošlem o projekte. Či už posielam e-mail redaktorovi, kolegovi alebo zdroj článku, zabalím ho vysvetlením toho, kedy potrebujem splniť túto požiadavku - niekedy som mimoriadne odvážny a dokonca zachádzam tak ďaleko, aby som ho uviedol tučným písmom. Týmto spôsobom si môžem byť istý, že obaja pracujeme s rovnakou agendou už od samého začiatku.
Nie, ľudia sa o môj termín stále nestarajú rovnako ako ja (a prečo by mali?). Presné poznanie toho, kedy niečo potrebujem, im však aspoň pomáha rešpektovať toto obmedzenie.
2. Nenechajte sa zamerať na seba
Toto je smutná skutočnosť, ale je to pravda: Všetci môžeme byť dosť sebeckí. Iste, požičiavate pomocnú ruku občas z dobra svojho srdca. Mnohokrát to však preberá ľudská prirodzenosť a ku každému projektu alebo úlohe pristupujeme pomocou prístupu typu „Čo pre mňa znamená?“.
Je pravdepodobné, že osoba, na ktorú čakáte, sa cíti rovnako. Vie, kedy to potrebujete, ale prečo by sa mal starať? Prečo by sa to malo odraziť na začiatok zoznamu úloh?
"Pretože je to slušné a správne!" Ale keď na vás tlačí pracovný deň, ako často premýšľate o tom, ako by ste mohli uľahčiť deň niekomu inému? Nie príliš často - len sa snažíte udržať hlavu nad vodou sami.
Preto je dôležité, aby ste ilustrovali hodnotu, ktorú táto príležitosť poskytuje tejto inej osobe. Podporí jeho účasť na tejto veľkej prezentácii napríklad jeho profesionálnu povesť a zaujme jeho šéfa?
Bez ohľadu na konkrétne výsledky nájdite spôsob, ako sa od toho vzdať, prístup „Ja, ja, ja!“ A namiesto toho dajte tejto osobe vedieť, čoho sa dostáva z dohody.
3. Proaktívne sledovanie
Nechcete, aby sa vám zdal nepríjemný a odosielate ohromné množstvo následných e-mailov. Namiesto toho necháte skrátiť konečný termín - ako si myslíte, že to poskytuje potrebné odôvodnenie pre vyskočenie späť do doručenej pošty tejto osoby s nie tak jemnou pripomienkou.
Ale je tu táto vec: Správa po vašom termíne s naliehavým a zdôrazneným výrazom „Ah, potreboval som to včera!“ Správa nie je pre nikoho užitočná. Teraz ste za plánom a tento urgentný horúci zemiak ste preniesli na tanier niekoho iného - to znamená, že bude pravdepodobne veľmi naštvaný.
Vždy je lepšie byť aktívny v súvislosti s termínmi a súvisiacimi následnými opatreniami. Možno budete musieť skontrolovať prebiehajúci proces niekoľko dní alebo dokonca týždňov pred dátumom príchodu, v závislosti od rozsahu vašej žiadosti. V každom prípade nezabudnite vziať opraty a aktívne sa dotýkať základne (samozrejme, zdvorilo!) Podľa toho, čo je potrebné. Vždy vám pomôžeme.
4. Detail Ďalšie kroky
Niektorí ľudia sa vám budú páčiť, alebo nebudú, vaše žiadosti ignorovať a budú považovať váš termín za návrh. Je to dráždivé, ale stáva sa to.
Ak ste sa dostali naspäť a stále čakáte na to, čo potrebujete, nezabudnite do jednej z vašich následných správ zahrnúť ďalšie kroky. Čo urobíte, ak nakoniec nedostanete to, čo potrebujete? Vytiahnete inú osobu? Preskočte túto časť prezentácie s rýchlou poznámkou o tom, ako získať požadované informácie? Vpred s tým, čo máš?
Niekedy stačí len niekoľko detailov o tom, ako situáciu zvládnete, ak sa váš najhorší scenár naplní. To zvyčajne stačí na to, aby táto osoba získala toľko potrebné nohavice.
Som niekto, kto trávi asi polovicu dňa prenasledovaním ľudí. Verte mi, keď vám hovorím, že viem, aké frustrujúce môže byť, keď ste uviaznutí v pokoji a čakáte na niekoho, kto sa nezdá byť v žiadnom zhone.
Neexistuje žiadny rýchly trik, ktorý by vám umožnil školiť ľudí, aby odpovedali na vaše žiadosti bez oneskorení (hej, môžeme na tom pracovať, veda?). Existuje však niekoľko trikov, pomocou ktorých môžete lepšie uspieť. Vyskúšajte tieto štyri a vy ste tak oveľa pravdepodobnejší, keď dostanete ruku na to, čo potrebujete - keď to potrebujete.
