V žiadnom prípade nie som zmenšujúca sa fialová. Vo svojej kariére sa však pri viacerých príležitostiach stretávam s ľuďmi, ktorí sa ku mne správajú, akoby som nebol „dostatočne dôležitý“ na to, aby som s nimi spolupracoval. A napriek tomu, že sa zvyčajne cítim celkom sebaisto, táto skúsenosť ma často dosť ohromuje.
Poznáte ľudí, o ktorých hovorím, pretože ste sa s nimi pravdepodobne tiež stretli. Sú to tí, ktorí CC svojho šéfa na každom e-maile, ktorí hovoria o vás, keď pracujete jeden na jedného, alebo ktorí odmietajú vaše nápady skôr, ako budete mať šancu ich dostať von.
Dobrá vec na zaobchádzanie s týmito snobmi (žiadne čakanie, šikanovaní; žiadne čakanie, nároční klienti alebo spolupracovníci) je to, že naučiť sa s nimi pracovať vám poskytuje neoceniteľné zručnosti. Napríklad, čo robiť nabudúce, keď niekto trvá na eskalácii konverzácie s vaším manažérom.
Tu je môj trojstupňový plán, ako sa vysporiadať s niekým takýmto.
Krok 1: Buďte krištáľovo jasný o svojich povinnostiach
Je veľmi znepokojujúce, keď niekto povie, že nemáte oprávnenie s ním pracovať. Viem si predstaviť, že jediné horšie by bolo zistiť neskôr, že mal pravdu.
Ak na vás niekto príde tak, ako by naozaj mala hovoriť so svojím šéfom, je dôležité, aby ste si boli stopercentne istí, že v skutočnosti nepochopíte. Napríklad som mal raz úlohu, keď súčasťou mojej práce bolo budovanie koalícií. Predtým, ako som si dala kávu so známym zložitým členom komunity, sadla som si s výkonným riaditeľom a pracovala som v kľúčových bodoch, ktoré som chcel, aby som prekonala.
Počas môjho popoludňajšieho stretnutia, keď som povedal, že zdieľame určité ciele, táto osoba ustúpila späť, že by som nemohla hovoriť v mene organizácie. Kvôli mojej predchádzajúcej diskusii som s istotou stál na svojom mieste a citoval nedávny rozhovor so svojím nadriadeným ako dôkaz, že som bol skutočne splnomocnený doručiť túto správu.
Krok 2: Postavte sa pre seba
Je znepokojujúce cítiť sa, akoby niekto iný hovoril, že nestojíte za jeho čas. Krásna osoba, ktorú som spomínal vyššie, tiež poznamenal, že pre mňa nebolo vhodné osloviť ju, pretože pod jej organizáciou pracoval niekto pod mojou úrovňou.
Váš šéf vás však najal a dal vám tento projekt z nejakého dôvodu: Vie, že to dokážete! Tiež by radšej nechal svojim zamestnancom vykonávať svoju prácu, namiesto toho, aby dostával ďalších 100 e-mailov denne len preto, že ľudia chcú, aby sa do nich zapojil niekto silnejší. Buďte teda povzbudení vierou vášho nadriadeného vo vás.
A aj keď by ste sa mohli cítiť urazení, pokúste sa vyhnúť tomu, aby ste boli pri tlačení späť nespokojní. Inými slovami: „Vlastne za to mi zaplatia …“ vám nepomôžu stavať žiadne mosty. Rovnakú správu môžete získať v láskavejšom jazyku, napríklad: „Jason ma vlastne požiadal, aby som v tomto projekte prebehol kvôli mojim skúsenostiam s organizovaním komunitných podujatí a mojim rekordným výsledkom pri získavaní finančných prostriedkov.“
Krok 3: Buďte Tattletale
Áno, čítate to správne. V ideálnom prípade, keď robíte presne to, čo by ste mali, a upozorníte druhú stranu na túto skutočnosť, každý bude pokračovať v peknej hre a dokončí svoju prácu.
Ale nie vždy to funguje. Niektorí ľudia vás budú nerešpektovať, pretože v ich svete je to opačný deň a ak budete drzý, dokážete, že nie ste na túto úlohu - čo má za následok automatické zapojenie vášho nadriadeného.
Oceňujem, že vaším prvým inštinktom je zvládnuť to sami, ale ak to jednoducho nefunguje, musíte upozorniť svojho šéfa. Ak je to niekto in-house, váš šéf bude pravdepodobne chcieť hovoriť s ním cez organizačnú schému a viesť diskusiu o tom, čo robí a nemusí sa povýšiť.
Ak je to externá zainteresovaná strana, váš šéf môže mať rôzne spôsoby, ako môže veci vyhladiť. Môže sa ozývať tým, že by ju rada prevzala, ale keďže je strašne zaneprázdnená, nedokáže sa na niekoľko týždňov dostať k naliehavým požiadavkám tejto osoby. Môže povedať, že o tejto druhej osobe ste povedali iba tie najúžasnejšie veci, a je tak rada, že počuje, že veci sa pohybujú rovnako plávať, ako dúfala. Alebo môže povedať, že by rada pomohla, ale ako odborník sa s vami pred každou konverzáciou poradí, pretože vaša je najhodnotnejšou spätnou väzbou zo všetkých.
Ak by váš nadriadený potreboval osobne vybaviť VIP projekt, urobil by to. A ak ti to dal, je to preto, že si myslí, že si pre túto prácu najlepší človek. Nedovoľte, aby vás zlý postoj niekoho iného sklamal. Zostaňte zameraní na skvelú prácu, ktorú poznáte.
