Keď prijmete pracovný pohovor, je samozrejmé, že budete požiadaní, aby ste hovorili o sebe - ale spôsob, akým pretáčate svoju minulosť v presvedčivom príbehu, môže spôsobiť alebo zlomiť vaše šance na to, aby vás manažér zamestnania videl ako nevyhnutnú - mať navyše do tímu.
Aj keď ste si už pravdepodobne predstavovali slová „Povedzte mi o čase, keď …“ vytekajúcom z úst vášho anketára, je stále náročné vymýšľať biedne podobenstvo, ktoré im hovorí a ukazuje im, kto ste a prečo ste najkvalifikovanejší uchádzač o prácu.
Carole Martin, odborná trénerka rozhovorov a autorka Boost Your Interview IQ , ponúka nasledujúce rady, ako rozprávať skvelý príbeh v reakcii na tieto typy otázok, čo môže znamenať rozdiel medzi získaním „áno“ alebo „naivného“ od vášho budúci šéf.
Byť pripravený
Zamestnávatelia považujú minulé správanie za indikátor budúceho úspechu - alebo zlyhania, hovorí Martin. Namiesto toho, aby sa pýtali na hypotetické scenáre („Čo by ste urobili, keby …“), manažéri prijímania do zamestnania chcú počuť o čase v minulosti, keď ste napríklad mohli zažiariť pod tlakom alebo zmeniť náročnú situáciu na víťazstvo.
Majte na pamäti, že keď anketári požiadajú o príklad svojho správania v danej situácii, požadujú jeden konkrétny prípad. Ak ste požiadaní, aby ste si spomenuli na čas, ktorý ste poskytli vynikajúci zákaznícky servis, neodpovedajte s niečím všeobecným, ako napríklad: „Och, vždy pracujem so zákazníkmi!“ Hovorí Martin. Ponúknite konkrétny účet, ktorý preukáže, že vlastníte vlastnosti, ktoré hľadajú u svojich zamestnancov.
Martin navrhuje, aby ste mali vo svojom arzenáli niekoľko príbehov, na ktoré by ste sa mohli rýchlo a zúrivo vystreliť. Ale ktoré príbehy by ste mali mať na špičke svojho jazyka? Ak máte pochybnosti, vráťte sa naspäť do úlohy a prehľadajte popis opakujúcich sa kľúčových slov.
„Opis práce je to, čo volám na zoznam želaní zamestnávateľa, “ hovorí Martin. „Mal som klienta, ktorý sa uchádza o pozíciu vedúceho administratívneho asistenta a slovo„ dôverné “sa neustále objavovalo. Zabezpečili sme teda príbeh o čase, keď musí zaobchádzať s dôvernými informáciami a rozhodnúť sa, že tieto informácie rozdá alebo riskuje stratu priateľa. “
Martin tiež odporúča spoliehať sa na staromódny zdravý rozum. „Ak je to pozícia v oblasti ľudských zdrojov, pravdepodobne sa budú chcieť dozvedieť o dobe, keď ste museli zvládnuť náročného zamestnanca. Ak sa uchádzate o pozíciu na trhu, budete chcieť príbeh, ktorý preukáže vašu schopnosť ovplyvňovať ostatných. ““
Príbehy, ktoré ilustrujú plánovanie, organizovanie, silnú komunikáciu a schopnosti riešiť problémy, sú tiež dokonalé na uchovávanie vo vašom inventári, pretože tieto zručnosti sú vysoko oceňované v rôznych odvetviach a profesiách.
Zdokonaľte svoje proporcie a nenechajte sa hanbiť
Rovnako ako akýkoľvek dobrý príbeh, aj váš by mal mať začiatok, stred a koniec. Znie to jednoducho, však? Nie tak rýchlo, hovorí Martin. „Najväčšou výzvou, pokiaľ ide o rozprávanie príbehov, je proporcia. V ideálnom prípade by mali byť vaše stimulované 20-60-20 alebo 10-80-10. “To znamená, že by ste mali mať solídne nastavenie a rozlíšenie, samozrejme, ale skutočným mäsom príbehu by mala byť akcia v strede.
A ako hviezda sa nemusíte zdráhať používať slovo „ja“, zdôrazňuje Martin. "Nie je to vychvaľovanie." Je to informácia, ktorá im umožňuje spoznať vás ako osobu, “hovorí.
Napríklad, ak hovoríte o svojom futbalovom tíme: „Vyhrali sme!“, Nikto nebude poznať konkrétnu úlohu, ktorú ste hrali vo víťazstve.
"Nosil si loptu do koncovej zóny?" Boli ste quarterback, kto vyhral víťazný priechod? Boli ste trénerom? Alebo ste jazdili na lavičke? “Pýta sa.
Aj keď sme všetci oboznámení s príslovím „Nie som v tíme, “ tvrdí Martin, že tento názor nemusí byť nevyhnutne správny - aspoň nie v rozhovoroch. „Ja som zohral rolu v tíme. Ak stále hovoríte my, anketár nebude vedieť, kto ste. Pýtajúci sa chce dozvedia o vašich úspechoch. “
Nechajte to stručné, ale zaujímavé
Keď začnete pribúdať do inej maratónskej anekdoty, nič nezmení vašu dôveru, napríklad pozeranie očí tazateľa. Tak ako dlho by mal byť váš priemerný príbeh? Dve až tri minúty, radí Martinovi.
Hovoriť o svojich pocitoch a krokoch, ktoré ste podnikli v srdci príbehu, vám môže pomôcť udržať poslucháča zaujatý.
„Pridajte nejakú techniku. Nerobte to príliš čiernobielo. Máte len určitý čas na to, aby ste niekoho upozornili, takže ho používajte múdro, “hovorí Martin.
Ako to robíš? Martin odporúča začať: „To, čo som urobil, bolo …“, za ktorým nasledovalo „Cítil som to …“ a potom „Druhá osoba to urobila …“. Uistite sa, že obsahujú silné slovesá (tu ich je 185) a prídavné mená, vďaka ktorým bude váš príbeh príťažlivý a váš anketár túži počuť, čo sa bude diať ďalej. Držte sa mäsa príbehu a snažte sa ho čo najviac zabaliť do akcie. (Metóda STAR je skvelý spôsob, ako udržať vaše odpovede stručné a pôsobivé.)
Svojmu príbehu môžete pridať aj váhu tým, že uzavriete s potvrdením tretej strany. Za zmienku stojí akákoľvek pozitívna spätná väzba alebo kudos, ktoré ste dostali v dôsledku spôsobu riešenia určitej situácie alebo projektu, poznamenáva Martin.
Opakovanie je matka múdrosti
Rovnako ako by ste sa pripravovali na ďalšie časti rozhovoru - napríklad na štandardné otvorenie „Povedzte mi o sebe“ - nacvičte si svoje príbehy, aby ste mohli zdokonaliť svoju stimuláciu a skloňovanie.
„Chcete sa stretnúť ako s prirodzeným a konverzačným, “ hovorí Martin, „akoby ste príbeh spájali s priateľom.“
Ak chcete zistiť, ako vaše príbehy znejú ostatným, skúste sami nahrať alebo nacvičovať prostredníctvom Skype s priateľom alebo trénerom rozhovorov. To vám pomôže určiť oblasti na zlepšenie a eliminovať nervové tiky alebo návyky, ktoré môžu byť rozhodujúce pre stretnutie ako zaujímavé a autentické.
Aj keď mnohí vidia rozprávanie ako umenie, je to také, ktoré môžete ľahko zvládnuť, ak ho dôkladne premyslite a pripravíte. Príprava príbehov s jasným formátom, vystrihnutie chmýří a čas na skúšku šiat vám pomôže sústrediť sa a poskytnúť odpovede, ktoré hľadajú zamestnávatelia - čo v konečnom dôsledku môže viesť k úspešnému ukončeniu práce.
