V dokonalom svete by ste boli požehnaní úžasnými spolupracovníkmi, ktorí vždy majú chrbát, ťahajú svoju váhu a sú všeobecne príjemné byť okolo.
Bohužiaľ, svet nie je ani zďaleka dokonalý. A aj ľudia.
Verte tomu alebo nie, dokonca aj vaši obľúbení kolegovia môžu spadnúť loptu alebo konať tak často. A niekedy sa jednoducho zaseknete s chlapom. Cítiš, ako keby si musel okolo seba chodiť po vaječných škrupinách, stále ťa vrhá pod autobus a nikdy nikdy neodovzdá svoju časť projektu včas.
Väčšina ľudí nemá rada pletenie. Faktom však je, že niekedy je v najlepšom záujme spoločnosti (a vás), aby ste to povedali svojmu spoluhráčovi. A, áno, môžete to urobiť bez toho, aby ste boli švábom, pokiaľ si budete pamätať na tieto tri veci skôr, ako sa pustíte do svojho manažéra.
1. Zistite, či skutočne potrebujete nahlásiť problém
Pri mojej prvej „skutočnej“ práci sa jeden z mojich spoluhráčov neustále vychvaľoval, aká je zaneprázdnená. Mali sme veľmi podobné úlohy, takže som bol zvedavý, prečo sa naše skúsenosti zdajú také odlišné.
A potom jedného dňa, keď mi niečo ukazovala na počítači, vytiahla na obrazovku kalendár. Okrem niekoľkých stretnutí roztrúsených po celý týždeň mi to pripadalo dosť prázdne. Bol som bezradný. Normálny deň som mal stretnutia od 9:00 do 17:00 alebo neskôr.
Niekoľko týždňov ma obťažovalo, že mala viac voľného času ako ja. To, že uverila, že bola úplne zaplavená, ale v skutočnosti nebola vôbec.
Ale tu je vec - hoci sme mali rovnaký pracovný názov, boli sme pridelení úplne iným klientom. Nebol by taký prípad, keď by zobrala úlohy z môjho taniera. Takže to ma naozaj neovplyvnilo, ani to neovplyvnilo tím. Povedanie môjho šéfa o tom by sa rovnalo nezmyselnému kňučaniu, niečo, čo sa nikde často nechce alebo nerešpektuje.
Ako vedúci letných ihrísk som deťom hovorila: „Pokiaľ vám neubližuje, nechcem vás o sebe ani počuť. „A som si celkom istý, že sa to dá uplatniť aj v práci. Váš spolupracovník možno robí niečo nepríjemné, ale ak jej činy priamo neovplyvňujú nikoho iného, musíte na to zabudnúť a ísť ďalej.
2. Najskôr sa porozprávajte s osobou
Ak máte problém s kolegou, pravdepodobne nebude dobre reagovať, ak sa o nej prvýkrát dozvie od niekoho iného. Zvlášť ak s ňou pravidelne komunikujete. Premýšľajte o tom - ako sa cítite, keď si myslíte, že je medzi vami a priateľom všetko v poriadku a potom počujete od tretej strany, že si skutočne myslí, že ste odpadky? Docela mizerný, však?
Predtým, ako sa veci eskalujú, skúste s ňou hovoriť. Aby ste to dosiahli úspešne, urobte z tejto interakcie konverzáciu , nie konfrontáciu . Rozdiel medzi nimi je, že, ako hovorí spisovateľka múzea Victoria Pynchónová, tá posledná má tendenciu naznačovať vinu, ktorá zvyčajne spôsobuje, že ľudia buď postavia múr alebo sa úplne vypnú.
„Rozhovor, “ vysvetľuje Pynchon, „navrhuje príležitosť podeliť sa o svoje obavy a načúvať - bez úsudku - rozprávanie o udalostiach niekoho iného. Navrhuje pochopenie rozdielov a identifikáciu podobností. “
A viem - tieto rozhovory môžu byť veľmi nepríjemné. Ale ak požiadate svojho nadriadeného, aby sa o to len postaral, váš spolupracovník nebude len slepý, ale pravdepodobne aj vo vás stratí dôveru. To nerieši veci, ani vás to v budúcnosti nenastaví na hladkú plavbu.
3. Zamerajte sa na problém, nie na osobu
Ak je Nicole zodpovedná za predloženie výročnej správy vášho tímu klientovi a uplynulo niekoľko dní, potom je problém Nicole, však ? Hrozný zamestnanec, zlá osoba.
Myslím, možno . (Ale pravdepodobne nie.)
Hlavnou dilemou je, že hlavný produkt je neskoro, čo by mohlo mať dopad na spoločnosť a jej konečný výsledok. Na to by ste sa mali zamerať, keď sa na to obrátite so svojím nadriadeným. Nie Nicole.
Takže namiesto toho, aby sme zaútočili na to, ako je najhoršia osoba, s ktorou kedy pracovala, skúste povedať niečo ako: „Mám problémy s Nicole pracovať v lehotách a rád by som vám pomohol pri hľadaní najlepšieho spôsobu komunikácie. to jej, aby sme prezentáciu včas doručili klientovi. Minulý týždeň sme sa stretli, aby sme o tom hovorili, a zdá sa, že problém nedokážem vyriešiť sám. “
Pravda je, že jediný človek, ktorý bude vyzerať zle, ak začnete rozprávať s vašimi spoluhráčmi, ste vy . A ak je Nicole skutočne zlým človekom, ktorý nie je dobrým človekom, váš manažér to nakoniec zistí. (To znamená, že ak tak už neurobila.)
Navyše, keď požiadate o radu, radšej ako o riešenie, budete vyzerať skôr ako druh človeka, ktorý sa chce priamo venovať problémom, než ako bič.
Teraz, nanešťastie, existujú situácie, ktoré sú 100% neprijateľné, ako napríklad verbálne alebo fyzické obťažovanie. Ak sa to deje s vami, mali by ste osobu, ktorej sa to týka, úplne pomenovať a obhajovať sa za seba. Pretože v takom prípade je časť problému určite osoba.
Okrem týchto závažných problémov budú vždy existovať aspekty, ktoré sa vám na vašej práci nepáčia, a často nebudete nad každým mesiacom, s ktorým budete pracovať.
Ale ak váš kolega robí niečo, s čím nesúhlasíte, uistite sa, že je to niečo, čo musí váš šéf vedieť. A ak je, nezabudnite otáčať konverzáciu okolo skutkov jednotlivca , nie jednotlivca. Ak hľadáte dobro tímu a spoločnosti, nie je to štekanie.
