Spomínam si, ako som bol nadšený z môjho prvého zamestnania. Mal som 16 rokov a bol som obchodným spolupracovníkom v American Eagle Outfitters - nemohol som sa dočkať, až sa dozviem o džínsových farbách a o tom, ako používať fantáziu vyzerajúcu pokladňu.
Po niekoľkých týždňoch som sa so svojím tímom viac a viac frustroval. Vyrastal som s tým, že som povedal: „Aj keď nemáte čo robiť, vždy je tu niečo, čo môžete urobiť.“ Takže som mal stále čo robiť, pomáhať zákazníkom, skladať košele, organizovať zadný pult a doplňovať zmenšujúce sa hromady džínsov. Očividne nikto nedostal poznámku, pretože keď som sa tu a tam rušil opravovaním vecí, moji spolupracovníci sa opreli o pult a rozprávali sa, otvorene skúšali nové šaty na sklade alebo pokračovali v dlhej prestávke na kávu.
Zľahka to ma rozčuľovalo. Nikdy to nie je dobrý pocit, keď do práce vkladáte všetko a ľudia okolo vás sa sotva objavujú. Kým som trávil (príliš veľa) času nahnevaním sa na svojich kolegov, odvtedy som sa toho veľa naučil. Hlavne je produktívnejšie, ak sa vaši spolupracovníci dostanú na tú istú stránku, ako sa na nich sťažovať.
Ako to však urobiť, keď nie si šéf? Vyskúšajte tieto taktiky a motivujte svojich spolupracovníkov, aby zostali aktívni a zapojení.
1. Rozpoznajte, čo ich motivuje
Vo veľkej diskusii o motivácii autor a bestseller z New York Times Gretchen Rubin hovorí o štyroch typoch ľudí ao tom, ako reagujú na pravidlá.
- „Upholder“ je niekto, kto dodržiava vonkajšie aj vonkajšie pravidlá (osobné ciele) a je motivovaný splnením. Táto osoba sa prebudí premýšľaním: „Čo je dnes na zozname alebo v zozname úloh?“
- „Tazateľ“ je niekto, kto bude dodržiavať pravidlá, ak to bude mať zmysel, a preto je motivovaný rozumným odôvodnením. Táto osoba sa prebudí a myslí: „Čo treba urobiť dnes?“
- „Rebel“ je niekto, kto odoláva všetkým pravidlám a je namiesto toho motivovaný súčasnými túžbami. Táto osoba sa prebudí a myslí: „Čo mám dnes robiť?“
- „Povinný“ je niekto, kto dodržiava vonkajšie pravidlá, ale zápasí so svojimi vnútornými pravidlami, a preto je motivovaný vonkajšou zodpovednosťou. Táto osoba sa prebudí a myslí: „Čo sa odo mňa dnes očakáva?“
Ešte predtým, ako sa priblížite k svojmu spolupracovníkovi, uvedomte si, aký je to človek. Inšpiruje sa tým, že „niečo dosiahne“, alebo sa viac zaujíma o prepustenie niekoho? Spochybňuje všetko alebo nenávidí dodržiavanie pravidiel? Tieto vlastnosti skutočne ovplyvňujú to, ako môžete začať komunikovať.
Takže, ak má váš spolupracovník tendenciu nereagovať na autoritatívny prístup („Rebel“), môže byť rozumnejšie predstaviť výzvu ako príkaz: „Jill si nie je istá, či môžeme prezentáciu urobiť dnes popoludní., Čo si myslíte? “Alebo, ak je„ tazatelka “, možno potrebuje dôvod, prečo by mala prispieť:„ Hej, je nejaká šanca, že by si mohol napísať tento rekapitálový e-mail predajnému tímu? Bojím sa, že to príde príliš tvrdo a vy ste lepšie vyjadrovať tieto veci ako ja. “
Naozaj by to mohlo byť také jednoduché, ako vyjadríte žiadosť, ktorá robí rozdiel v tom, či daná osoba skutočne počúva.
2. Požiadať o pomoc - alebo požiadať o pomoc
Ak nie ste šéfom, pravdepodobne nechcete oklamať kolegu, aby začal pracovať. Pravdepodobne to nebude efektívne a pravdepodobne vám nezíska príliš veľa priateľov v kancelárii. Namiesto toho by ste ho mali priviesť, a nie zavolať.
Čo to znamená? Rovnako ako by som mohol ľahko požiadať jedného z mojich spolupracovníkov, aby mi pomohol doplniť police v AE, môžete požiadať svojich kolegov, aby s vami rozdelili projekt, poradili vám o tlačovej správe, ktorú píšete, alebo usporiadali nejaké súbory vedľa vás.
Na druhej strane, keď sa zdá, že niekto nerobí vôbec nič, často je produktívne ponúknuť mu pomoc. Vždy existuje šanca, že to je flákanie, pretože je to tak, že sa prilepil na nejaký nápad, alebo možno zmätený nejakým zadaním alebo bol ohromený až do bodu vzdania sa. Jednoducho povedané: „Hej, všimol som si, že celý deň zízaš na svoj počítač - som na chvíľu zadarmo, s čím ti môžem pomôcť?“ Môže byť všetko, čo potrebuje, aby sa dostal späť na cestu alebo aby sa otvoril, Alebo, v najlepšom prípade, by mohol len povedať, „Nie, prepáč, len sa rozptýlil. Vďaka! “A zamerajte sa na seba.
3. Buďte priamy, ako vás to ovplyvňuje
Keď sa to však stane bežnou udalosťou a začne sa od nej odvádzať práca, máte právo zdvorilo ju vychovávať, že jej nedostatok úsilia ovplyvňuje váš vlastný pokrok. (Poznámka: Uistite sa, že hovoríte vo vlastnom mene a nie nadriadeným alebo spoločnosťou.)
Som veľkým fanúšikom vyhlásení „Ja“, ako napríklad „Som naozaj zaplavený touto úlohou, ktorú nám dal Ted tento týždeň, viete, kedy budete mať čas na to začať?“ Alebo „Bojím sa“ tento návrh nedostaneme včas, ak na tom obaja dnes nebudeme pracovať. “Vďaka tejto nedostatočne využívanej komunikačnej stratégii sa vaše komentáre vždy cítia menej konfrontačné a viac„ Potrebujem vás, ako to dokážeme vyriešiť spoločne? “
Za predpokladu, že váš spolupracovník nie je zámerne lenivý ako spôsob, ako vyzerať zle, tento priamy prístup často robí tento trik. Aj keď sa už o prácu nestará, šance sú vysoké, nechce, aby sa s ním niekto (vrátane vás!) Naštval.
Nie ste pracovná polícia, ale nie ste zodpovední ani za prácu iných ľudí. Ak je to potrebné, prehovorte. Len sa uistite, že hovoríte takým spôsobom, aby vás ľudia počúvali.
