Ak trávite viac ako 40 hodín týždenne u tej istej skupiny ľudí, nemôžete si pomôcť, ale tvoriť putá. Zdieľané zážitky, ako je napríklad smiech v kancelárskych vtipoch, riešenie tvrdých šéfov a časté obľúbené miesta na obed, môžu zmeniť kolegov na osobných priateľov.
Môžete sa dokonca dozvedieť o živote vašich spolupracovníkov mimo kancelárie. Nie je neobvyklé, že trávite čas so svojimi spolupracovníkmi v šťastných hodinách a na fitnes triedach, alebo sa dozviete o svojich deťoch, manželoch alebo priateľov (alebo dokonca stretnete).
Čo sa stane potom, keď sa blízky kolega stretne s osobnou krízou? Či už ide o rozvod, starostlivosť o člena rodiny s ochorením alebo o iný osobný problém, môže byť mätúce vedieť, ako primerane reagovať.
Aj keď s týmto človekom môžete pociťovať určitú mieru intimity a máte pocit, že je prirodzené informovať sa o detailoch a zasiahnuť, aby ste sa pokúsili zmierniť určitý stres, stále musíte dodržiavať profesionálne hranice. Je rozumné nájsť rovnováhu medzi ponúkaním podpory a rešpektovaním súkromia vášho kolegu.
Tu sú niektoré základné pravidlá, ktoré vám pomôžu dosiahnuť toto šťastné médium.
Urobte: Ukážte, že ste prístupný
Každý sa chce počas ťažkých období cítiť uznávaný a potešený, ale môže byť náročné zistiť, ako vhodne sprostredkovať podporu. Keď nevieš, čo povedať, niečo jednoduché, ale úprimne - napríklad „Je mi ľúto, keď počujem o strate tvojej matky“ - môže to byť presne to, čo musí počuť váš spolupracovník.
A je úplne v poriadku, ak chcete nechať svojho kolegu vedieť, že ste tu pre ňu, ak chce hovoriť o tom, čo sa deje. To však neznamená, že by ju niekto musel poblázniť otázkami alebo trvať na podrobnostiach; to by ju mohlo odviezť.
Nerobte: neponúkajte nevyžiadané rady
Aj keď je lákavé chcieť hrať amatérskeho terapeuta a ponúkať poradenstvo vášmu spolupracujúcemu spolupracovníkovi - najmä ak ste tam predtým boli - zamerajte sa na podporu, nie na kázanie.
Vaším cieľom by malo byť, aby sa váš kolega cítil pohodlne a bol o ne postaraný, a neposkytoval vaše odporúčania. Pokiaľ niekto výslovne nepožiada o radu, najlepšie je nechať si svoje názory pre seba. Namiesto toho sa opýtajte na otvorené otázky, napríklad „Ako sa držíte?“, Aby ste sa pokúsili pochopiť, ako sa cíti.
Urobte: Ponúknite pomoc v konkrétnych spôsoboch
Vyhnite sa tomu, aby ste ponúkali nejasné vyhlásenia, napríklad „Dajte mi vedieť, či môžem niečo urobiť“ alebo sa opýtajte: „Ako môžem pomôcť?“ Tieto všeobecné pocity zaťažujú zápasiaceho človeka, aby vynaložil úsilie na vytvorenie nápadov pre vás, a šance sú:, váš kolega sa môže cítiť nepohodlne, keď žiada kolegu zo spolupracovníka.
Namiesto toho buďte aktívny a ukážte, že ste ochotný pomôcť tým, že ponúkate pomoc konkrétnymi konkrétnymi spôsobmi, napríklad: „Dochádzam na obed; môžem ti dnes dať jedlo? “alebo„ Volám distribútorovi - chceš, aby som sa s tebou spojil so základňou o nových dizajnoch? “
Jednoduché gestá, ako sú tieto, môžu vášmu kolegovi poskytnúť veľkú úľavu. A ponúknutím niečoho konkrétneho sa nezaťažíte úlohami, ktoré nemáte na zvládnutie šírky pásma alebo s ktorými nie ste spokojní, na základe povahy vášho vzťahu.
Nie: Buďte Susie Sunshine
Ak váš kolega prechádza osobnou krízou, nepotrebuje, aby ste mu pripomenuli, aby sa vzbudil a pozrel sa na svetlú stránku. Každý človek prežíva najvyššie a najnižšie hodnoty života a je dôležité rešpektovať jedinečný proces zvládania vášho kolegu - čokoľvek to znamená.
Aj keď máte pravdepodobne dobré úmysly, váš optimizmus môže neúmyselne spôsobiť, že to vyzerá, že ste podcenili alebo banalizujete záležitosť, čo môže situáciu ešte zhoršiť pre vášho spolupracovníka.
Lepšou stratégiou je pomôcť mu, aby sa cítil vypočutý a pochopený tak, že mu ponúkne frázy typu: „To znie tak ťažko“ alebo „musíte sa hnevať!“
Potvrdzovaním svojich spolupracovníkov, ale napriek tomu, že zostanete neutrálnymi, mu pomôžete cítiť sa pohodlne pri otváraní. Zároveň minimalizujete riziko odcudzenia mu tak, že budete mať pocit, že prehnane reaguje alebo nerieši veci tak, ako by mal.
Podpora kolegu, ktorý prechádza osobnými nepokojmi, môže byť pri navigácii komplikovaným scenárom na pracovisku. Ak sa obraciate na svoju podporu, nezabudnite rešpektovať hranice spolupracovníka a nechajte ho na čele toho, koľko chce zverejniť.
Dodržiavaním týchto pravidiel môžete dosiahnuť rovnováhu medzi podporou a rešpektom. Z dlhodobého hľadiska vám to pomôže zachovať a posilniť váš vzťah s touto osobou a podporiť ešte lepšiu tímovú prácu, keď sa oblaky zamračia.
