Moja kariéra bola naplnená náročnými úlohami.
Vyštudoval som úplne všeobecnú kategóriu podnikania, ktorá ma presne nepripravila na konkrétne odvetvie. Takže, keď som sa usadil v kariére v spoločnosti zaoberajúcej sa zdravotníckou technikou - neviem nič o zdravotnej starostlivosti alebo technológii, musel som čeliť tvrdému koncertu.
Môj šéf by ma vtiahol do svojej kancelárie a ponáhľal sa do mojej ďalšej úlohy: „Počúvajte, potrebujem, aby ste zladili zoznamy našich 10 najväčších klientov s poskytovateľmi služieb s ich fakturáciou predtým, ako prejdeme na nový účtovný softvér.“
Prikývol som a robil si poznámky, ale vo vnútri sa môj žalúdok obracal so zmesou strachu a frustrácie. Ani neviem, kde mám začať , zamračil som sa. Ako očakáva, že to urobím?
Ide však o to, že bez ohľadu na to, či viete niečo urobiť alebo nie, je to súčasť vašej práce, aby ste sa uistili, že sa to podarí. Nebudete mať vždy možnosť získať formálne školenie spoločnosti a váš šéf vás často nedokáže sprevádzať krok za krokom; je na vás, aby ste zistili, ako to vidieť.
Po veľkom frustrácii som sa nakoniec naučil, ako zobrať tento úplne ohromený pocit a zmeniť ho na niečo produktívne. Tu je návod.
1. Zbavte sa svojho negatívneho programu Outlook
Keď máte za úlohu niečo nové a ťažké, vaša prvá myšlienka je pravdepodobná: „Nemôžem to urobiť.“ Bol som tu. Sedel som pri stole s hlavou v rukách a prechádzal som všetkými fázami nemožného projektu, od zmätku („Neexistuje spôsob, ako môj šéf skutočne očakáva, že to urobím“) až po odmietnutie („Toto muselo byť omyl - to naozaj nemusím robiť “) na úplné odmietnutie („ poviem svojmu šéfovi, aby dal tento projekt niekomu inému “).
Nakoniec si však uvedomíte, že to musíte urobiť - a čím skôr začnete, tým lepšie. Nakopnite negativitu a pokúste sa priblížiť projekt s postojom, že túto úlohu využijete na získanie zručností, nadviazanie nových kontaktov a na preukázanie svojho šéfa, že ste pripravení na čokoľvek.
2. Začnite malým krokom
Dozvedel som sa, že najlepším prvým krokom pri riešení zdanlivo nemožného projektu je vyriešiť malú časť úlohy (a mám na mysli veľmi, veľmi, smiešne drobné podrobnosti).
Napríklad, keď som bol poverený projektom zmierenia poskytovateľa, mojím prvým krokom bolo jednoducho stlačiť tlačidlo Odoslať pri konferenčnom hovore a pozvať jedného z mojich vzdialených spoluhráčov, aby diskutoval o úlohe. Nebolo to kritické stretnutie s niektorým z veľkých hráčov na projekte, ale bolo to zamknuté v mojom kalendári a bolo to východiskovým bodom.
Či už vytvára holé kosti tabuľky, ktorú použijete, alebo vyhľadáva telefónne číslo kontaktu, s ktorým sa potrebujete skontaktovať, začnite. Najprv sa to môže zdať zanedbateľné, ale na konci dňa budete ešte ďalej, ako by ste boli, keby ste si len neustále hovorili, že to nemôžete urobiť.
3. Zhromažďovať informácie a zdroje
Teraz, keď ste odhodlaný, je čas nakopať sa a čeliť realite situácie: Možno nemáte všetky nástroje alebo znalosti, ktoré potrebujete na dokončenie projektu. Ale to je v poriadku - stačí ich vystopovať.
Niekedy je to také ľahké ako nájsť informovaného kolegu a pýtať sa, či vám môže pomôcť s danou úlohou alebo či si môžete vybrať jej mozog, aby ste sa naučili, ako to urobiť sami. Inokedy budete musieť zamestnať zamestnanca, aby priamo prispel do projektu, alebo požiadajte o úvod, povedzme niekoho v účtovnom oddelení, aby ste sa mohli oboznámiť s fakturačným systémom alebo obchodným analytikom, ktorý vám môže pomôcť pri vypracovaní správy, ktorá vám poskytne potrebné informácie.
Čokoľvek alebo ktokoľvek to je, oslovte a začnite sa pýtať, čo potrebujete. Po prevzatí iniciatívy zvyčajne zistíte, že ľudia sú ochotní pomôcť a že sú k dispozícii zdroje. A oprieť sa o tieto vedomosti je oveľa lepšou alternatívou, ako sa o to snažiť sami.
4. Vezmite na rána
Čoskoro prídete do bodu, v ktorom už nie je žiadna ďalšia príprava (alebo otáľanie); vystopovali ste zdroje, naplánovali úvodné stretnutia a pripravili ste materiály.
Stále sa môžete cítiť neistí, keď skočíte do neznámej úlohy, ale zatiaľ čo hrozba zlyhania hrozí, nie je nič, čo by ste mohli urobiť, len aby ste sa o ňu rozhodli.
Naozaj sa môžu vyskytnúť iba dve veci: Buď všetko pôjde podľa plánu a budete mať úspech pod pásom, alebo ho pri prvom pokuse celkom nezískate a môžete prejsť na krok piaty.
5. Posúdiť a opakovať
Po prvom pokuse máte k dispozícii ešte hodnotnejší nástroj: spätná väzba od vášho šéfa a kolegov.
Keď niečo urobíte - čokoľvek - vaši spoluhráči sa budú môcť pozrieť na váš doterajší pokrok a môžu byť schopní určiť, kde ste sa pokazili alebo kde by ste mohli pristupovať k projektu alebo úlohe inak.
Aj keď pahýľate zvyšok tímu a budete musieť pristupovať k svojmu šéfovi svojím menej než hviezdnym pokusom, prinesie niečo k vášmu šéfovi viac iniciatívy a bude hnacou silou uspieť, ako keby ste projekt jednoducho protestovali od začiatku. A pravdepodobne vás bude môcť nasmerovať novým smerom.
Byť poverený neznámym projektom môže byť neuveriteľne skľučujúci, ale keď k nemu pristupujete s pozitívnym prístupom a premyslenou stratégiou, je to omnoho lepšie, ako si myslíte. Vezmi si to odo mňa.
