Je to malý, malý svet v profesionálnych kruhoch. To môže byť pre vás skvelé, keď sa preukážete a pracujete. Môže tiež zmeniť váš pracovný život na pokračovanie hororových filmov, keď darebák, toxický šéf alebo kolega, ktorý vás privedie k vyzdvihnutiu, všetky štrajky znova zasiahne.
Pointa je, že s niektorými ľuďmi sa pravdepodobne počas svojej kariéry stretnete viackrát - či už sú to vaši bývalí kamaráti v kanceláriách, s ktorými sa nemôžete dočkať, až budete opäť susedmi, najhorší šéf, aký ste kedy mali, alebo naozaj milý kolega, ktorý jednoducho nedokázal spojiť svoje konanie.
A niektorí z týchto ľudí sa môžu uchádzať o prácu vo vašej súčasnej spoločnosti. Alebo sa môžu prihlásiť kdekoľvek a priateľ, náborový pracovník alebo manažér prijímania do zamestnania, ktorý robí svoj výskum, by sa mohli obrátiť na žiadosť o referenciu spätného kanála.
Tak čo robíš?
Čo robiť, ak to bola vec toxickej osobnosti
Ak sa bývalý spolupracovník, ktorého ste si nemilovali, uchádza o prácu vo vašej súčasnej spoločnosti, prvou vecou, ktorú by ste si mali položiť, je, či by ste sa s touto osobou mohli opäť cítiť pohodlne, hovorí tréner koučovania Muse Yolanda Owens. Keby to bol toxický šéf alebo krutý kolega a odpoveď je niečo v duchu „za žiadnych okolností“ alebo „to by bola moja najhoršia nočná mora“? Potom Owens hovorí „spievať ako Patti LaBelle“.
„Jedovatý človek by mohol úplne zmeniť kultúrnu dynamiku, “ vysvetľuje. „Myslím, že by som sa cítila istým spôsobom morálna zodpovednosť a zodpovednosť za starostlivosť o seba, aby som o tom niečo povedala, “ dodáva, či niekto výslovne požiadal o vašu spätnú väzbu. Buďte úprimní, ale profesionálni.
Najbezpečnejšia stávka je osloviť náborového pracovníka, ak ho má vaša spoločnosť. Ale ak ste už nejaký čas v spoločnosti, ste si vybudovali dobrú povesť a vytvorili ste si silný vzťah s manažérom prijímania, mali by ste zvážiť priamy prístup k nim.
Ak musíte byť informátorom, hovorí tréner kariéry Muse Leto Papadopoulos, najprofesionálnejším a najužitočnejším spôsobom, ako sprostredkovať takúto spätnú väzbu, je uviesť skutočné príklady. Owens súhlasí a zdôrazňuje, že o svojich príkladoch by ste mali byť strategickí. Ak hovoríte o tom, ako správanie tejto osoby ovplyvnilo nielen vás, ale aj ostatných kolegov, je menej pravdepodobné, že by sa prejavila ako osobná krutosť.
A ak vás niekto priamo požiada vo vašej spoločnosti alebo kdekoľvek inde, určite neklamte a nehovorte, že je to skvelé, hovorí Papadopoulos. Pretože ak prídu a budú sa správať strašne, „nakoniec budem vyzerať zle a bude to bolieť mojej súčasnej spoločnosti“ alebo spoločnosti žiadajúcej priateľky.
Vyskúšajte frázy ako …
„Chápem, že robíš rozhovor. Viem, že ste výslovne nežiadali o moju spätnú väzbu. Myslím si však, že je dôležité dať trochu spätnej väzby z mojej skúsenosti s touto osobou na ich kandidatúru. “
"Toto sú niektoré druhy správania / vzory / červené vlajky, ktoré som si všimol, že si myslím, že by ste si mali byť vedomí …"
„Nemusí byť pre túto organizáciu vhodný.“
"Musím ti povedať, poznám toho človeka, poznám jeho prácu." Tu je to, čo sa stalo … Obávam sa, že nemusia byť vhodní. “
„Bol by som veľmi sklamaný, keby sa to tu stalo. Toto je skvelé miesto pre prácu. “
Čo robiť, ak to bol problém s výkonom
To nie sú len obrovské trhavé veci, ktoré by vás mohli zastaviť. Možno ste pracovali s niekým, kto bol super milý, zábavný alebo príjemný na to, aby ste boli okolo, ale nikdy nedodržali svoje termíny alebo sa vždy obrátili v nedbalej práci alebo urobili veľa chýb. Ak sa problém týkal výkonu, Papadopoulos a Owens tvrdia, že situácia je menej hrozná.
Pamätajte, že ľudia môžu rásť a zlepšovať sa, najmä ak už roky ste s nimi naposledy pracovali. Pravdepodobne nepotrebujete dobrovoľné informácie o minulých problémoch s výkonom. Ale ak sa vás niekto spýta výslovne, najmä v rámci vašej spoločnosti alebo blízkeho priateľa, možno stojí za to niečo povedať, hovorí Papadopoulos. „Buďte však čo najjemnejší. Dajte osobe príležitosť. “
Vyskúšajte frázy ako …
„S touto osobou som predtým pracoval. Vyskytli sa určité problémy s výkonom, ale je celkom možné, že na tom pracovali. Tu sa deje, keď som s nimi pracoval … “
"Bol to skvelý človek." S týmto jednotlivcom som si však všimol niekoľko vzorcov, pokiaľ ide o … “
„Nechcem, aby si to len založil na mojom slove, ale mohol by som navrhnúť doplnenie otázok, ktoré by riešili tento druh problému pre tohto kandidáta a budúcich kandidátov.“
Čo robiť bez ohľadu na to
Buďte profesionálni
Nezáleží na tom, aký strašný zážitok ste mali s bývalým spolupracovníkom, nezabudnite, že to, ako o nich hovoríte a ako vyjadrujete svoju spätnú väzbu, sa na vás prejavuje. Nechcete, aby ste sa stali známymi ako tattletale alebo klebety, alebo aby ste boli považovaní za nezrelých alebo neprofesionálnych.
A nezabudnite, že „nejde o odplatu alebo pomstu, “ hovorí Owens. „Dôležitá je opäť istota, že osoba robí informované rozhodnutie.“
Nájdite si čas a pripravte svoj názor
"V prvom rade by som na túto otázku neodpovedal okamžite, " hovorí Owens. Ak vás niekto osloví, potvrďte, že ste dostali jeho žiadosť, a oznámte mu, že sa k nim dostanete o deň alebo dva. Nájdite si nejaký čas na prekonanie počiatočných impulzov alebo emocionálnych reakcií, ktoré by ste mohli mať, a pripravte premyslenú odpoveď.
Opýtajte sa sami seba, koľko toho poznáte a dôverujte osobe, s ktorou hovoríte
Ťažká pravda je, že ak je dotyčným spolupracovníkom niekto veľmi hrozný a veľmi silný a slovo sa k nim dostane späť, mohlo by to ublížiť. Ak sa vaša spätná väzba opakuje inak profesionálnym spôsobom alebo bez kontextu, môže to ovplyvniť vašu povesť.
"Dúfam, že keby to bolo moje vlastné pracovisko, oni by ma za to nehádzali autobusom, " hovorí Papadopoulos. To isté platí pre blízkeho priateľa pracujúceho v inej organizácii.
Ale je to zložitejšie, keď nepoznáte osobu, ktorá sa pýta dobre alebo vôbec. Skôr ako niečo poviete, opýtajte sa sami seba, ako im dôverujete. Vždy sa môžete rozhodnúť povedať veľmi málo, napríklad „Toto nie je niekto, koho by som mohol odporučiť“, a nechať to na ňom.
Môžete sa tiež rozhodnúť odmietnuť hovoriť úplne o svojom bývalom spolupracovníkovi. „Naozaj by som si mal dať pozor, aby som zdieľal tento druh detailov s niekým, koho nepoznajú alebo ktorému neverím, “ hovorí Owens, pretože si nemôžete byť istí, že vaše meno neskôr už nebudú používať. V takom prípade môžete jednoducho povedať: „Nebol by som o tejto osobe pohodlný, ale vážim si, že ste sa natiahli.“
Plánujte hovoriť osobne alebo aspoň telefonicky a mimo záznamu
Aj keď ste sa rozhodli, že niekomu dôverujete dosť na to, aby ste poskytli čestnú spätnú väzbu, Papadopoulos aj Owens varujú pred tým, aby niečo napísali písomne. Inými slovami, nerobte to prostredníctvom e-mailu. Najlepším prístupom by bola osobná konverzácia. Spýtajte sa náborového pracovníka alebo manažéra prijímania do zamestnania, ak si môžete naplánovať 15 minút, aby ste si sadli na jedného. Ak nie ste v tej istej kancelárii, zavolajte.
Owens tiež navrhuje výslovne povedať, že chcete, aby informácie, ktoré zdieľate, zostali len medzi vami. Môžete im povedať: „Som rád, že ich môžem zdieľať, pokiaľ je to úplne mimo záznamu.“
Nikto nechce čeliť obnoveniu svojich najhorších skúseností na pracovisku (s pôvodnými obsadenými členmi!). A nikto nechce najať niekoho, kto nakoniec skončí morálkou tímu alebo spoločnosti. Preto môže byť rozhodujúce pre obe strany, aby ste poskytli čestnú spätnú väzbu o ľuďoch, s ktorými ste v minulosti pracovali. Musíte si dať pozor, ako to robíte. Prečítajte si to, nacvičujte a zhlboka sa nadýchnite, kým to urobíte.
