Či už to viete alebo nie, už máte osobnú značku. Naozaj - áno!
Každý má určitú povesť (alebo „značku“), ktorú pozná na pracovisku, ale pre väčšinu ľudí je táto značka vytvorená skôr ako úmyselne. Ľudia, s ktorými pracujete, si vytvorili svoje vlastné vnímanie, názory a úsudky o tom, kto ste, v čom ste dobrí - a možno dokonca aj v čom nie ste dobrí. Určite vás vnímajú. Stručne povedané, „vás označili“ vo svojich vlastných mysliach.
Povolili ste ostatným definovať svoju povesť? Ak áno, dlhujete sami sebe, aby ste zistili, ako ste v súčasnosti vnímaní, a ak je to potrebné, znova si označíte seba.
Na nedávnom workshope ku mne pri prestávke pri nejakom osobnom koučingu oslovila inžinierka zabezpečovania kvality - zavoláme jej Chelsea - vo výrobnej spoločnosti vysokej technológie. Chelsea dostala spätnú väzbu od manažéra, ktorý povedal, že ju ostatní vnímali ako vysoko výkonnú, ale bola tiež považovaná za „vysokú údržbu“, a preto sa nepovažovala za určité kariérne príležitosti.
Po vypočutí spätnej väzby bola Chelsea evidentne frustrovaná. Vnímala sa ako jediná vo svojom tíme, ktorá venovala pozornosť detailom, stanovovala vysoké štandardy a nebojí sa hovoriť, keď uvidela problém, ktorý ostatní chceli prehliadnuť. Keď prehovorila, stretla Chelsea s odporom a obranou. Nezáležalo na tom, že mala väčšinou pravdu.
"Zdá sa mi, že máte vášeň pre dokonalosť, " poznamenal som. S tým sa jej tvár rozžiarila.
"To je to, čo chcem, aby moja značka bola!" Zvolala. Hovorili sme ešte pár minút a diskutovali sme o spôsoboch, ako by mohla jemne kultivovať novú povesť svojho mužstva, ktoré bolo vášnivým šampiónom za vynikajúcu kvalitu.
Kľúčom k novej značke by bolo nájsť spôsob, ako by mohla Chelsea formulovať svoju spätnú väzbu tímu v správnom okamihu a správnym spôsobom, aby bola vnímaná ako pozitívny a hodnotný príspevok. Bude musieť byť vysoko selektívna pri výbere, kedy ponúknuť svoju kritiku a zmeniť tón svojich komentárov, aby bola povzbudzujúca a podporujúca. Ak sa im to podarí, existuje veľká pravdepodobnosť premiestnenia sa ako člena tímu, ktorý v tíme vynáša to najlepšie.
Ak ste pripravení na opätovné označenie značky, odporúčam spoločnosti Chelsea tri kroky, ktoré vám môžu pomôcť začať.
Krok č. 1: Pochopte svoju súčasnú značku
Najprv získajte základný prehľad o tom, kde sa momentálne nachádzate, aby ste určili značku, ktorú už poznáte. Požiadajte dôveryhodných manažérov, mentorov, kolegov alebo zástupcov ľudských zdrojov, aby opísali, ako vás momentálne vnímajú ostatní.
Krok č. 2: Identifikujte novú značku, o ktorej chcete vedieť
Keď pochopíte, ako ste v súčasnosti vnímaní, vytvorte stručné vyhlásenie o značke, ktoré popisuje, čo chcete vedieť. Diskutujte so svojím manažérom, aby ste sa uistili, že požadovaná značka je značkou, ktorú ocení vaša spoločnosť. Možno budete chcieť byť napríklad:
- „Osoba, ktorá dokáže veci zrealizovať a posunúť projekty vpred“
- „Most medzi predajom, inžinierstvom a zákazníckou podporou“
- „Tímový katalyzátor“
- „Obratový architekt pre náročné projekty alebo tímy“
Po identifikácii značky, pre ktorú chcete byť známa, môžete obrátiť svoju pozornosť na posledný krok:
Krok č. 3: Zosúlaďte svoju komunikáciu a konanie so svojou značkou
Venujte veľkú pozornosť každej interakcii, ktorú máte s ostatnými, a skúste zostať v súlade so značkou, pre ktorú chcete byť známa. Vyhľadajte príležitosti, ako prevziať úlohy, projekty alebo dokonca novú úlohu, ktorá predstavuje značku, ktorú chcete vybudovať. Pokiaľ ide o zmenu tvaru vašej značky, akcie hovoria hlasnejšie ako slová. Napríklad, ak je vaším cieľom stať sa známym pre napredovanie projektov vpred, dobrovoľne pomôžte s realizáciou projektu, ktorý je pozadu, a vráťte veci späť na správnu cestu.
V prípade Chelsea som ju vyzval, aby pozorne sledovala svoje interakcie s ostatnými a vyhýbala sa vysloveniu čohokoľvek, čo by sa považovalo za príliš kritické. Namiesto toho stelesnila svoju novú značku tým, že ocenila skvelú prácu, kedykoľvek ju videla v jej tíme.
Keď potom dosiahnete výsledky v týchto rolách alebo úlohách týkajúcich sa budovania značky, nezabudnite tieto úspechy propagovať, aby ostatní poznali hodnotu, ktorú poskytujete. Keď bol produkt tímu spoločnosti Chelsea úspešne uvedený na trh, spoločnosť Chelsea propagovala tento úspech prostredníctvom e-mailu tímu (a manažmentu CCing) a verejne ocenila skupinu za dodanie s vysokým štandardom dokonalosti.
Úplné opätovné označenie značky môže trvať iba dva mesiace. Vyžaduje to veľa práce, ale videl som to úspešne. Videl som, ako ľudia prekonávajú zlú povesť a budujú hviezdnu kariéru tým, že vyjadrujú svoju značku pri každej interakcii s ostatnými. Ak dokážu vybudovať skvelé značky, môžete tiež!
