Môj kolega raz porovnával telefonické rozhovory a rozhovory s Skype s domácimi skúškami.
"Stále musíte študovať, " vysvetlila. "Ale pred sebou môžete mať aj všetko, čo potrebujete."
Ak ste zvedaví, čo presne je „všetko, čo potrebujete“ a ako by ste mali pripraviť materiály, takže nie je úplne zrejmé, že miešate dokumenty alebo čítate svoje poznámky, dobré správy - máme všetky odpovede, ktoré vám pomôžu správne sa pripravujete na ďalší vzdialený rozhovor.
V telefonickom rozhovore
1. Vaše „prioritné body“
Pred pohovorom si predstavte zoznam štyroch alebo piatich kľúčových bodov, s ktorými sa chcete počas pohovoru stretnúť. Inými slovami, čo by mal mať najímací pracovník alebo náborový pracovník absolútne vedieť o vás v čase, keď zavesíte telefón?
Momentálne žiadam o množstvo stáží, takže medzi moje prioritné body patrí, ako som adaptabilný a flexibilný (čo je dôležité pre stážistu, ktorého úlohy sa každý deň menia) a koľko redakčných skúseností mám (čo ma odlišuje) od ostatných ľudí v mojom veku).
Tento hárok by mal byť počas hovoru zavrhnutý pred vami. Chcete sa na to pozerať v polsekundovej pauze, ktorú urobíte, než odpoviete, aby ste mohli zahrnúť to, čo sa hovorí.
2. Váš životopis
Počas jedného, nezabudnuteľného rozhovoru sa žena spýtala, ktorú predchádzajúcu prácu ma najviac bavila - a úplne som zabudla na každú pozíciu, akú som kedy mal . Sedel som tam blikať dobrých 30 sekúnd a nakoniec som povedal niečo o tom, ako som si ich všetky užíval. Nie dobré.
Teraz sa uistím, že môj životopis je vždy blízko, keď robím telefonický rozhovor. Vytlačím presnú kópiu, s ktorou som sa uchádzal, aby som sa ubezpečil, že moje odpovede nie sú v rozpore s ničím, čo sa týka životopisu, ktorý má anketár. (Ak ste od tej doby dostali povýšenie alebo zmenili svoje povinnosti, životopis, na ktorý sa pozeráte, by to mal odrážať.)
Taktiež zdôrazňujem úlohy, ktoré sa najviac podobajú práci, s ktorou robím pohovor, aby som ich mohol zdôrazniť pri odpovedaní na otázky týkajúce sa predchádzajúcich skúseností, výziev, momentov učenia, úspechov atď.
Dajte svoj životopis vedľa svojich priorít cheat sheet.
3. Váš sprievodný list
Nie je nič horšie, ako mať anketára, ktorý povedal: „Takže v sprievodnom liste, ktorý ste spomenuli …“, a nemáte potuchy, o čom on alebo ona hovorí. (Nie, toto sa mi nestalo, ale stalo sa to s priateľom!) Keď hľadáte prácu, posielate veľa sprievodných listov a keďže vieme , že ich všetky upravujete (kašeľ, kašeľ ), je ľahké zmiešať podrobnosti. Preto je užitočné mať pred sebou tú, ktorú ste poslali tejto spoločnosti.
Ako už bolo povedané, chcete použiť sprievodný list ako referenciu - nie ako skript. Nezačínajte ho čítať späť s anketárom, inak budete znieť roboticky a dáte anketárovi žiadne nové informácie.
Položte sprievodný list mierne pred seba, ale smerom od seba. Bude to ľahko prístupné, ak ho budete potrebovať, ale nie tak blízko, začnete ho znova rozhadzovať v okamihu paniky.
4. Vaše otázky
Viete, že by ste mali povedať áno, keď sa najímajú manažéri, či na ne máte nejaké otázky.
Ako jeden náborový pracovník vysvetľuje, „Ak pre mňa žiadateľ nemá žiadne otázky, je to červená vlajka. Mám na mysli, že im to nebude vadiť alebo sa ich nebude obťažovať robiť prieskumy o mojej spoločnosti. “
(Nie ste si istí, čo sa opýtať? Pozrite sa na sedem otázok, ktoré skutočne zaujmú najímajúcich manažérov.)
Aby som zaručil, kladiem otázky, ktoré sa chcem opýtať, a nie nič strašné, ako napríklad: „Koľko bude táto práca platiť?“, Držím dve alebo tri Post-it poznámky blízko všeobecných tém.
Napríklad, ak by som sa chcel opýtať na profesionálny rozvoj spoločnosti, zapísal by som si „školiace / mentorské programy“. Ak to budem mať dosť dlho, moje otázky budú znieť dobre premyslene, ale nie skriptované - a Môžem ich prispôsobiť na základe akejkoľvek konverzácie, ktorú sme už viedli okolo predmetu.
Tieto príspevky môžu ísť v hornej časti stola, pretože ich nebudete musieť chytiť až do konca rozhovoru.
5. Slúchadlá
Používal som telefonické rozhovory „staromódnym“ spôsobom: jednou rukou držím telefón pri uchu. To sťažilo uchopenie mojich materiálov, tak som prešiel na reproduktorový telefón. Veľká chyba. Kvalita nebola vynikajúca a anketár stále hovoril: „Čože? Čo? “Nakoniec som vykríkol frázy typu:„ Som vynikajúci PRIORITIZÉR! “A„ POMÁHAJEM MYSELF VŽDY ZASADNUTÍM ALEBO PREKROČENÍ MÔJ DEADLINY! “
Riešenie? Slúchadlá s mikrofónom. Nechajú vaše ruky voľné na prístup k vašim poznámkam a zvyšovanie hlasu nebude potrebné.
Na rozhovore Skype
1. Jedna poznámka po vydaní
Skype rozhovory vyžadujú, aby ste boli oveľa vyberavejší o tom, čo je pred vami - anketár si určite všimne, ak váš pohľad darting off-screen každých 10 sekúnd.
Z tohto dôvodu by ste mali kondenzovať veci, ktoré si najviac potrebujete zapamätať, do jednej poznámky typu Post-it. Nebude to ľahké. Môže to vyžadovať niekoľko návrhov poznámok, až nakoniec dostanete poznámku, s ktorou ste spokojní.
Mohlo by to zahŕňať zručnosti, ktoré chcete skutočne zdôrazniť, vaše najpôsobivejšie úspechy alebo dokonca pripomenutie úsmevu!
Tu je hack: Ak umiestnite tento príspevok na obrazovku počítača priamo pod fotoaparátom, anketár nikdy nebude schopný povedať, že sa pozeráte na poznámku a nie na jeho tvár.
2. Ďalšie post-it
Ak sa vám všetky poznámky, ktoré potrebujete, nezmestia na jednu lepivú plochu, môžete umiestniť ďalšie okolo okraja obrazovky počítača.
Bol by som opatrný pri používaní príliš veľa. Raz som zarámoval celú svoju obrazovku do Post-its a bolo to úplne ohromujúce - predo mnou bolo toľko textu, že som ich nakoniec nekončil.
Alebo sa môže stať opak: Nevykonávate očný kontakt s anketárom, pretože vaše oči sú všade pingpongové.
Z týchto dôvodov by som nepoužil viac ako tri Post-its (vrátane jedného pod kamerou). A nepreplňujte ich čo najviac informácií; vaše písanie by malo byť dosť veľké na to, aby sa dalo bez problémov prečítať.
3. Poznámkový blok a pero
Na konci rozhovoru, keď sa zmenia úlohy a vy ste tí, ktorí kladú otázky, zoberte poznámkový blok a pero z ľahko dostupného miesta. (Zvyčajne ich odkladám napravo od môjho notebooku.)
Vytváranie krátkych poznámok počas rozhovorov s anketármi je vynikajúci spôsob, ako ukázať, že ste angažovaní, venujete pozornosť a na odpovede sa skutočne zaujímate. Nechoďte cez palubu - ak sa pýtate, koľko času spolu trávia zamestnanci mimo kancelárie, a manažér zamestnania hovorí: „Máme lov v celej spoločnosti najmenej raz mesačne a veľa chodíme na večeru, a máme veľa zábavných klubov a … “napíšte„ sociálna kultúra “.
Najlepšie však je mať poznámkový blok, že pred pohovorom môžete vyplniť hornú polovicu stránky svojimi otázkami.
Vyzerá to, akoby ste sa pozerali nadol a odkazovali na svoje poznámky, ale v skutočnosti si budete pripomínať kľúčové veci, ktoré sa chcete spýtať.
4. Váš životopis a sprievodný list
Je celkom bežné, že sa anketára pýtate na svoj životopis alebo sprievodný list počas rozhovoru Skype, rovnako ako počas osobného alebo telefonického rozhovoru. Ak ich však umiestnite pred seba, počas rozhovoru sa budete musieť pozerať dolu - a teda preč - od anketára, čo preruší tok rozhovoru.
Navrhujem ísť bez vás pred tieto dokumenty. Namiesto toho si ich pred pohovorom niekoľkokrát prezrite a opravte ich v pamäti.
Ak si nemyslíte, že tento prístup zvládnete, skúste ich umiestniť vedľa seba na klávesnicu počítača. Stále sa budete musieť pozerať dolu, ale uhol pohľadu bude čo najmenší. Prípadne ich môžete mať ako dokumenty na obrazovke počítača pre prípad, že by ste ich na ne museli absolútne odvolať.
Nakoniec v oboch prípadoch vykonajte skúšobnú verziu. Deň alebo dva pred mojím diaľkovým rozhovorom rozložím všetky svoje materiály v presnom usporiadaní, ktoré chcem. Potom urobím praktický rozhovor - nechám ma, aby mi zavolala mamu a položila nejaké potenciálne otázky, alebo budem Skype s priateľom, ktorý predstiera, že je náborář. Tento praktický chod mi umožňuje pohodlne sa pripraviť a riešiť problémy pred skutočným riešením.
Potom? Budete úplne pripravení. Veľa štastia!
