Keď sme boli mladší, stále sme počuli „používajte svoje slová“. A možno je čas priviesť túto mantru späť - pretože používanie správnych slov v práci je ľahkou a účinnou metódou na zvýšenie reputácie a zároveň sa vaši spolupracovníci cítia úžasne.
Takže ste pripravení vyniknúť za svoju premýšľavosť, takt a vplyv? Tu je osem fráz, ktoré musia byť vo vašom odbornom slovníku.
1. „To je vynikajúce“
Keď niekto naposledy volal môj návrh ako vynikajúci, urobil to môj deň. „Brilantný“ je omnoho silnejší ako „veľký“, „úžasný“ alebo akékoľvek iné prídavné meno, ktoré zvyčajne vyzývame, aby ocenil jeho prácu alebo koncept.
Napriek tomu opatrne používam toto slovo iba vtedy, keď si to situácia zaslúži, pretože sa mi nezdá byť neautentická.
2. „To je Genius“
Rovnaký nápad. Zriedka počujete „genialitu“, takže to rozhodne zabije. Jeho použitie je vynikajúci spôsob, ako ukázať svoju úctu a uznanie spolupracovníkovi.
3. „Ďakujem“
„Vďaka“ znie flippant. „Toľko vďaka“ je zvyčajne prehnané. „Ďakujem!“ Je zriedka autentické na každodennom pracovisku (áno, tento výkričník má význam).
Ale jednoduché poďakovanie, obdobie vytvára dokonalú rovnováhu medzi pravou a vďačnou.
4. „Fantastická otázka“
Keď niekto položí otázku, pripúšťa, že niečo nevie - s touto odpoveďou však v zásade nesiete zodpovednosť za túto vec.
Takže namiesto toho, aby sa cítil zle, je hrdá na to, že sa sústredila na zásadný, ale chýbajúci prvok rozhovoru. A ako bonus táto poznámka povzbudzuje budúce otázky - čo vedie k zdravému a transparentnému prostrediu.
5. „Áno, a …“
Môže to byť vylepšenie 101, ale je to tiež vynikajúci spôsob odstránenia slova „ale“ z vašej slovnej zásoby. (Niečo, na čom pracujem, spolu s „vlastne“, „prepáč“ a „ja“)
Kedykoľvek ľudia počujú „ale“, okamžite sa stanú obrannými. Koniec koncov, je celkom jasné, že sa s nimi chystáte nesúhlasiť alebo doručiť nevítané správy.
Nahradenie „ale“ za „a“ vám umožní doručiť presne tú istú správu a zároveň zabezpečiť, aby vaši poslucháči mali otvorenú myseľ.
6. „Rozumiem“
Polovica konfliktov, ktoré vidím na pracovisku, by sa mohla vyriešiť, keby niekto práve povedal: „Rozumiem.“ (A nie „Rozumiem, ale …“)
Nikto sa nechce cítiť ako bláznivý človek v tejto situácii. Ak uznáte niekoho emócie alebo názory, dosiahnete väčšiu pravdepodobnosť kompromisu.
7. „Ako môžem pomôcť?“
Ako niekto, kto je dosť nízky v spoločnosti totem, sa snažím ponúknuť svoju pomoc kedykoľvek môžem. A ja mám veľa prekvapených (a vďačných!) Vzhľadov.
Ak máte šírku pásma, skúste nabudúce pomôcť vášmu spolupracovníkovi alebo šéfovi hovoriť o probléme, ktorému čelí. Aj keď dostanete nie, vaša ochota prijať problém, ktorý nie je váš, sa zaznamená - a bude si pamätať.
8. „Vo vašej situácii …“
Zvyčajne sa snažím zostaviť spätnú väzbu ako „takto by som to robil“, a nie „takto by ste to mali robiť.“ Takto má osoba, s ktorou hovorím, na výber: On alebo ona môže nasledujte moje návrhy alebo nie. Poskytovanie priamej rady ľuďom - aj keď o to požiadali - môže viesť k tomu, že im nebude vadí, čo majú robiť.
Aké slová a frázy sú vaše tajné zbrane? Povedzte mi na Twitteri!
