Chcieť urobiť dojem na vášho šéfa je prirodzené. Pracujete tvrdo, všimnete si vedúci a kolegovia a nakoniec ste si urobili cestu hore po rebríku. Docela jasné, však?
Čo sa stane, keď sa váš šéf nebude nachádzať presne na tej istej stránke - alebo dokonca na planéte - pokiaľ ide o jeho očakávania týkajúce sa vášho výkonu? Je to chúlostivá situácia. Na jednej strane nikdy nie je zábavné povedať svojmu manažérovi, že nedokážete zvládnuť svoju pracovnú záťaž - bez ohľadu na dôvod. Ale na druhej strane sa pripravujete na zlyhanie (a veľa stresu), ak budete mlčať.
Budem prvý, kto pripustí, že povedať manažérovi, že má nerealistické očakávania, nie je ľahké, ale s malým vedením je to úplne uskutočniteľné. Predtým, ako si vytiahnete vlasy alebo si dáte vred, navrhujem toto:
1. Vykonajte kontrolu neistoty
OK, takže predtým, ako pôjdeme ďalej, musíte sa ubezpečiť, že to, čo váš šéf požaduje, je v skutočnosti neprimerané. Aj keď môžete cítiť, že termín je príliš tesný alebo úloha presahuje vaše možnosti, váš šéf to môže vedieť lepšie. Manažéri - každopádne dobrí - vás často budú tlačiť, aby ste sa natiahli za oblasť pohodlia, aby vám pomohli rozvíjať nové zručnosti. Koniec koncov, vedieť, ako robiť všetko, je vždy skvelé, ale bez nových výziev sa naše zručnosti stávajú veľmi rýchlo zastarané.
Ak vás váš šéf tlačí robiť viac a cítite sa ohromení, najprv sa spýtajte sami seba, prečo. Je to preto, že naozaj nemôžete robiť prácu? Alebo je to preto, že je to niečo nové, s čím ešte nie ste príliš spokojní?
Dobrým prvým krokom je zistiť, odkiaľ stres pochádza. A ak zistíte, že skutočný dôvod vašej úzkosti je jednoducho neistota alebo neskúsenosť, dajte si šancu a urobte to najlepšie.
Ak to však tak nie je, čítajte ďalej.
2. Poraďte sa so svojimi kolegami
Aj keď je vaše pracovné zaťaženie niečo, čo môžete urobiť iba vy, vaši kolegovia v kancelárii - najmä tí, ktorí majú o niečo viac skúseností alebo skúseností - môžu mať niekoľko skvelých rád. A nehovorím len o práci. Ak sa cítite frustrovaní očakávaniami svojho šéfa, je tu šanca, že tam boli aj iní ľudia.
Spýtajte sa v kancelárii a zistite, či niektorý z vašich spolupracovníkov nedokáže poskytnúť informácie alebo odborné znalosti o manipulácii s pracovným zaťažením alebo manipulácii so šéfom. Napríklad, ak sa prihlásite s Bobom z účtovníctva, môžete sa dozvedieť, že váš šéf má sklon opierať sa o zamestnancov, ktorým môže dôverovať. Bez tohto prehľadu ste možno predpokladali, že váš šéf bol jednoducho odpojeným správcom úloh. Tieto informácie síce magicky nezľahčia vašu pracovnú záťaž, ale usmernia vašu stratégiu riešenia prepadovej platne.
3. Vytvorte zoznam
Akonáhle ste zistili, že váš manažér vám jednoducho nepomáha na kariérnom postupe a rozprávate sa so svojimi kolegami, je čas zistiť, prečo sú jeho požiadavky neprimerané.
Kedykoľvek čelím výzve, organizovanie mojich myšlienok vo formáte zoznamu vždy pomôže a táto situácia nie je výnimkou. Zapíšte si všetko, čo je na vašej doske, najmä požiadavky, ktoré považujete za neprimerané. Potom premýšľajte, prečo sa cítite vyzvaní, aby ste to dokázali.
Napríklad sa môže zdať zrejmé, že dôvodom, ktorý zdôrazňujete o projekte, je to, že váš šéf vám dal úlohu v pondelok, je to splatné v piatok a nemáte dostatok času na to, aby ste niečo urobili. Ale je to skutočne problém? Iste, čas sa vždy bude brať do úvahy, ale čo vám bráni v tom, aby ste zrušili všetky svoje ostatné povinnosti, aby ste splnili túto povinnosť? Vie váš šéf dokonca, čo ešte máte na tanieri? Urobte si zoznam všetkého, na čom pracujete a ktoré bude mať nové priradenie vplyv, vrátane toho, kto je zapojený a príslušné termíny.
Podrobný zoznam a časová os toho, na ktorom už pracujete, vám nielen pomôže vidieť vaše pracovné zaťaženie ako celok, ale poskytne vám aj zálohu, ktorú potrebujete pre ďalší krok.
4. Porozprávajte sa so svojím šéfom
Toto by nemalo byť prekvapením, ale vzhľadom na našu prirodzenú motiváciu splniť alebo prekročiť očakávania nášho manažéra, je to zďaleka najťažší krok v procese. Našťastie máte k dispozícii vynikajúci zoznam, ktorý pomôže vášmu šéfovi prekonať výzvy, ktoré očakávate. Ako sa dostať na toto stretnutie:
- Urob to skoro: Okamžité podozrenie, že tvoj šéf nadhodnocuje tvoju schopnosť dokončiť prácu, po dokončení krokov 1 až 3, prehovor.
- Buďte si istí: Povedzte svojmu šéfovi, že očakávate výzvy, ktoré napĺňajú jeho očakávania, môže sa cítiť ako pripustenie zlyhania, ale nie je to tak. S dôverou pristupujte k svojmu rozhovoru so svojím šéfom - ale nie s dôverou - a váš šéf zistí, že vaše obavy pochádzajú zo skúseností, nie z neistoty.
- Mať plán: Jedna vec je vyjadriť znepokojenie, ale keď je v konečnom termíne, riešenia sú to, čo je skutočne potrebné. Ak viete, že váš šéf žiada príliš veľa, je dobré to povedať - váš zoznam vás tu zazálohuje, ale uistite sa, že máte pripravené nejaké alternatívy. Možno to predlžuje termín na iný projekt alebo sa uchádza o pomoc niekoľkých kolegov s väčšími skúsenosťami. Bez ohľadu na to, čo robíte, nechoďte k svojmu šéfovi prázdnymi rukami.
Ak sa zdá, že váš manažér stratil kontakt s realitou, pokiaľ ide o jeho alebo jej očakávania, kľúčom je získať prvú rúčku. Dostaňte sa na koniec toho, čo vás skutočne zdôrazňuje, o požiadavkách vášho šéfa a buďte pripravení viesť konštruktívnu diskusiu o tom, prečo by mohol príliš veľa očakávať. Ak ste pripravení a ohľaduplní, je pravdepodobné, že aj tak prekročíte očakávania.
