Keď Sara Sutton Fell začala v roku 2006 hľadať flexibilné, profesionálne zamestnanie, ktoré by jej umožnilo rásť v kariére a byť dobrou matkou, dospela k realizácii, ktorá zmení jej život:
Pružnú prácu bolo ťažké dosiahnuť.
Preto sa rozhodla zmeniť to. V januári 2007 oficiálne uviedla na trh FlexJobs, silné stránky s 25 000 členmi, ktoré sľubujú „nájsť najlepšie telekomunikačné zamestnania, profesionálne zamestnania na čiastočný úväzok a ďalšie flexibilné pracovné miesta vo viac ako 100 kariérnych kategóriách, všetky ručne skontrolované a legitímne“, “ na stránku.
FlexJobs ponúka prácu vo viacerých oblastiach, od správy účtov a náborových pozícií až po legálnu prácu a maloobchod. Spoločnosť doteraz pomohla pri hľadaní zamestnania vyše 300 000 ľuďom a je jediným pracoviskom, ktoré získalo ocenenie Online Trust Award za výnimočnosť v oblasti ochrany spotrebiteľa. Sama za seba bola minulý rok ocenená organizáciou Workforce Management za pozíciu „Game Game Changer“ 2011 v oblasti zamestnanosti.
Niečo zo sériového podnikateľa, Fell založil ďalšiu spoločnosť s názvom Job Direct, miesto pre pracovné príležitosti a stáže, ktoré ona a jej spoluzakladateľ predali v roku 2000.
Mala však 21 rokov, zatiaľ čo mala 30 rokov a tentokrát bola tehotná. Ako nájde nová mama - najmä jeden čas so svojou rodinou - hodiny na založenie nového a úspešného podniku?
Porozprávali sme sa s Fellom, aby sme zistili, čo ju robí kliešťom a aké sú jej rady pre ostatných podnikateľov, či už mamičky alebo nie.
Ako ste vedeli, že ste na FlexJobs mali dobrý nápad?
Zakaždým, keď som založil spoločnosti, urobil som to v reakcii na výzvy, ktoré som cítil vo svojom vlastnom živote, keď som videl okno príležitosti.
Keď som začal s FlexJobsom, bol som na začiatku 30. rokov, profesionálne riadený a tehotný so svojím prvým synom. Bol som viceprezidentom pre prevádzku a predaj pre začínajúcu on-line kozmetickú spoločnosť. Po narodení môjho syna to nebola práca, ktorú som si chcel zachovať, a tak som začal hľadať životaschopné možnosti, ktoré by ponúkli flexibilitu. Bol som celkom otvorený čomukoľvek - na čiastočný úväzok, konzultáciám, práci na diaľku, na voľnej nohe, ale bolo veľmi ťažké nájsť legitímne profesijné príležitosti. Zdalo sa, že pre každú skutočnú prácu bolo 60 podvodných pracovných miest. Najmä pre mamičky, ktoré sú tak zaneprázdnené, sú karty proti sebe naskladané, pretože nemajú čo hľadať. Stále som premýšľal: „Prečo to nie je ľahšie?“
A bolo tu moje okno príležitosti.
Aké boli vaše prvé kroky na založenie spoločnosti?
Medzi mojou prácou na plný úväzok na začiatku podnikania (kde som bol prepustený, keď som mal osem mesiacov tehotenstva) a nástupom do spoločnosti FlexJobs som pracoval ako konzultant v oblasti e-mailového marketingu a obchodnej stratégie. V tom čase som povedala svojmu klientovi o mojom nápade pre FlexJobs a pomohol mi sformulovať plán a ponúkol sa na investovanie. Pracoval som s ním na získaní ďalších investorov a oficiálne sme ho spustili v januári 2007, tri mesiace po narodení môjho syna.
Aké to bolo pre tvoju rodinu?
Pripraviť sa na spustenie bolo ťažké. Veľa som o tom diskutoval so svojím manželom a našťastie pre nás bolo veľmi stabilné zamestnanie s dobrým zdravotným poistením, čo mi uľahčilo riskovať to.
Keď som založil svoju prvú spoločnosť, mal som 21 rokov a do nej som nalial svoje srdce a dušu. Celý tím spal v kancelárii a pracovali sme 18 hodín. Bol som teda znepokojený tým, či som mal, alebo čo som mal, aby som urobil to isté roky neskôr, keď som bol mama. Ale zobudil som sa uprostred noci s nápadmi pre FlexJobsa. Nemohol som to dostať z mojej hlavy. Bola to tá vášeň, ktorá ma prinútila urobiť konkurenčný výskum, pozrieť sa na trh a zhodnotiť príležitosť. Z toho som videl, že to stálo za to pokračovať.
Keď sa obzriete späť, povedali by ste, že to stálo za stres?
Na konci dňa určite. Mal som šťastie: Investori si boli vedomí, že som práve mal dieťa, a vďaka poslaniu spoločnosti FlexJobs vedeli, že by som mu bol verný tým, že pre seba založím spoločnosť na vyváženom časovom rámci.
Sledujete teda flexibilný rozvrh aj pre svojich pracovníkov na FlexJobs?
Myslím si, že náš model poskytovania pružnej pracovnej sily pre zamestnancov je v mnohých ohľadoch oveľa udržateľnejší ako tradičné pracovné modely. Začal som spôsobom, ktorý oceňuje spoločnosť, zákazníkov a členov nášho tímu a robíme to isté pre nich. Každý z nášho tímu pracuje na diaľku z domácich kancelárií a takmer všetky pozície majú flexibilitu podľa harmonogramu. Existuje iba niekoľko pozícií, napríklad klientske služby, ktoré majú nastavené hodiny, aby sa zabezpečilo pokrytie telefónov.
Všetci máme životy mimo práce a ja ich nenútím, aby si vybrali medzi svojím životom alebo prácou. Ak takto pracujete, máte väčšiu lojalitu od zamestnancov. Je to skutočne výhodné pre všetkých.
Čo by ste povedali, že ste sa naučili prostredníctvom tejto skúsenosti?
Po prvé, že budú existovať výzvy a vždy by ste mali požiadať o pomoc. Posledných päť rokov pripomínalo, že všetko, na čom vám skutočne záleží, nie je ľahké. Či už je to investor, spoluzakladateľ, člen tímu, sieť - nájdite svoju predajňu.
Druhou vecou je byť vždy úprimný k sebe. Prehodnotiť a ubezpečiť sa, že vo vašom obchodnom modeli nie sú chyby, ktoré je možné vyladiť. Napríklad, deväť mesiacov sme prehodili náš model príjmu. Prešli sme od účtovania zamestnávateľov za vysielanie pracovných miest do lacnej predplatiteľskej služby pre uchádzačov o zamestnanie. Bol to skok viery a vtedy to veľa ľudí nerobilo, ale pre nás to bol obrovský úspech.
Boli nejaké lekcie z vášho prvého podnikania, ktoré vám pomohli s FlexJobs?
Naučil som sa sledovať tvoju vnútornosť, zdravý rozum, ženskú intuíciu, čokoľvek chceš nazvať. Najmä v mojej prvej spoločnosti nám toľko ľudí povedalo, že to robíme zle. Nemali sme MBA a mali sme veľa ďalších ľudí, ktorí nám dali smer. Aktívne čítame čo najviac, a pýtame sa všetkých, vždy si vyžadujeme nahliadnutie. Spätne, ak by sme sa riadili tým, čo sme považovali za správne pre našu spoločnosť, boli by sme na tom lepšie.
Pri prvom podnikaní nebudete mať veľa sebadôvery, ale máte veľkú vášeň, takže využite rovnováhu. Ak mi niekto v tejto spoločnosti povie, že existuje iný spôsob, ako niečo urobiť, držím sa svojich zbraní, pretože rozumiem publiku - pretože som publikum.
Určite počúvajte svoje črevo. Je to oveľa dôležitejšie ako mať MBA.
