Počas priemerného pracovného dňa si kladiem veľa otázok. Myslím veľa .
Budem prvý, kto pripustí, že s tým nie je nič zlé. Nedávno som však mal trochu brutálny okamih „aha!“: Na otázku nie som až taký veľký.
Čo tým myslím? Ako vyzerá moja typická otázka:
Mám zahrnúť obrázky? Alebo by to mal byť iba text?
Viem, čo si myslíte: Čo je na tom také zlé? Zdá sa mi to úplne v poriadku.
Ale zvážte toto: To sú vlastne dve otázky. Nebola by moja žiadosť jasnejšia (nehovoriac stručne), keby som úplne odstránil druhú polovicu? Ako vyzerá táto výzva, ak ju skrátim na polovicu:
Mám zahrnúť obrázky?
Ak práve teraz prikývate, nemôžem vás obviňovať. Nedá sa to poprieť - to je oveľa priamejšie vyšetrovanie.
Táto stratégia je však nedostatočne využitá. Mnohí z nás sa stále dostávajú do pasce pobádania ľudí množstvom podobných alebo opakujúcich sa požiadaviek, ktoré nakoniec vedú k rovnakej odpovedi - keď sme si mohli položiť iba jednu otázku.
Mal by som naplánovať toto stretnutie alebo mám čakať? Mal by som túto osobu skopírovať do tohto e-mailu alebo nemusí byť uvedený? Bude na tomto podujatí poskytnutý obed alebo by som mal v pláne jesť potom?