Ste na výkonnom stretnutí. Ten chlapík naľavo stojí, pije päsťou na stôl a šteká o čomkoľvek, na čo si myslí, na čom záleží. „Je tak nadšený z nášho podnikania!“ Komentuje niekto takmer v úžase. Ďalší chlap, ten cez stôl, pridá svoje dva centy a takmer nezaujme krik. A šéf vstúpi do temperamentu tímu. "Nie je potrebné byť tak agresívny, " hovorí a zasmial sa.
Teraz si na rade ty. Nesúhlasíte s jednou z iniciatív na nadchádzajúci štvrťrok. Takže hovoríte - rovnako vášniví a agresívni ako vaši kolegovia. Ale to, čo počujete v reakcii, je niečo v duchu: „Nie je potrebné byť tak emotívny, “ a na chodbe niekto zašepká: „Je taká svrbivá.“
Viete si to predstaviť? Stavím sa, že môžete. Žili ste to? Šance sú, máte - alebo niečo také. Videl som tento dvojaký meter v každej spoločnosti, v každej zasadacej miestnosti, na každom oddelení: Keď ženy hovoria a správajú sa podobne ako mužské náprotivky, namiesto toho, aby si zarábali rovnaké ocenenia a chválu, často im hrozí opak. „Chlapci budú chlapci, “ ako sa hovorí, ale zdá sa, že ženy nemôžu zvíťaziť, prepustiť ako dievča alebo sa vyhýbať kvôli vnímaným „ostrým lakťom“.
Takže ak ste (pravdepodobne bez vlastnej viny), jedna z týchto žien je vnímaná ako „drsná okolo okrajov“, čo máte robiť?
Podľa tohto dievčatka, keď sa hovorí emocionálny, mrzutý alebo, čo nám naozaj hovorí, je: „Cítim sa ohrozený.“ Nie je to fér, ale je to pravda. Takže, ak máte pocit, že ste v tejto situácii - mojou radou je zapojiť sa do trochu „pľuvania a leštenia“: Uvedomte si, čo je a urobte nejaké jemné zmeny, ktoré budú vo váš prospech prospešné. Tu je návod.
1.
Agresívny je definovaný ako pripravený alebo pravdepodobne na útok, zatiaľ čo asertívny je definovaný ako prejav sebadôvery a sily. Keď ste asertívni, ste autoritatívni, pozeráte ľudí do očí na ich úrovni, používate úctivý tón a pokojne robíte deklaračné vyhlásenia. Používate tón, ktorý je starostlivý a nedeštruktívny, nie tón, ktorý je diktátorský a „moja cesta alebo diaľnica“.
V podstate znižujete úroveň hrozby. Vyskúšajte to - bez ohľadu na to, aký tón používajú všetci ostatní - a možno zistíte, že váš bod sa prejavuje ešte silnejšie.
2.
Ľudia vo všeobecnosti radi počujú hovoriť. Tak nechaj ich. A keď máte čo povedať, povedzte to - ale urobte to tak, že vezmete to, čo práve povedali vaši kolegovia. Použite ich slová, aby ste dostali svoj vlastný bod.
Povedzme, že sa cítite silne o neustále sa zvyšujúcom rozpočte projektu. Namiesto toho, aby ste sa snažili čo najrýchlejšie sprostredkovať vašu správu, skúste najskôr počúvať a potom, keď to bude mať zmysel, zaznievať niečo podobné: „Steve, som skutočne rád, že ste vyjadrili svoje obavy týkajúce sa termínov dodania projektu. Mám z toho obavy, najmä pokiaľ ide o finančné dôsledky. “
3.
Ja viem, ja viem. Znie to ako zlá politika, však? Ale počúvajte ma: Všetko, čo niekto hovorí, bude obsahovať niečo, s čím budete súhlasiť. Je pravda, že niečo môže byť skutočnosť, že sa hovorí anglicky, ale na tom nezáleží. Vždy začnite súhlasom a potom pokračujte v posolstve zameraním sa na to, ako sa táto dohoda rovná tomu, čo skutočne chcete posunúť vpred.
Napríklad: „Bob, súhlasím s vami, že našou najvyššou prioritou je práve teraz zvýšenie predaja. A myslím, že budete súhlasiť s tým, že v 4. štvrťroku sme nedosiahli úplne výsledky, a preto navrhujem, aby sme sa týmto krokom pohli vpred … “
4.
Osoba, ktorá kladie otázky, má moc. Ako? Vedie konverzáciu bez toho, aby s nikým skutočne nesúhlasila. Nabudúce niekto povie niečo, na čo sa chceš tlačiť, vezmeš na vedomie, súhlasíš a presmeruješ otázkou: „Takže Charlie, keď si už predtým povedal, že sme znížili rozpočet na reklamu o 30% - čo si myslíš o tom, ako dosiahnuť nášho zákazníka ciele akvizície? “
Jedna jednoduchá, neškodná otázka a vy ste sa dostali k bodu bez toho, aby ste s nikým nesúhlasili.
Je spravodlivé, že muži a ženy sú na pracovisku vnímaní inak, aby robili a hovorili presne to isté? Vôbec nie. Ale vidím, že sa to stáva stále? Absolútne. A keď sa ocitnete v tejto situácii - keď hovoríte, že vaša myseľ vás nikam nedostane - najlepšia vec, ktorú môžete urobiť, je to, čo robíte dobre v akomkoľvek inom podnikovom prostredí: Vedieť, s čím pracujete a podľa toho hrať hru,
