Echo je jav, ktorý spôsobuje, že volajúci sa po krátkom oneskorení počas telefonického hovoru alebo hlasového hovoru cez internet počuje. Od začiatku telefonovania sa s ním zaoberajú inžinieri. Zatiaľ čo bolo zistené, že riešenie obmedzuje problém, ozvena je stále problémom s príchodom nových technológií, ako je VoIP.
Príčiny telefónnej odozvy
Zdroje ozveny sú početné. Prvý zdroj sa označuje ako sidetone. Keď budete hovoriť, váš hlas je vrátený späť k vám. To je účelovo navrhnuté do telefónnych systémov na zlepšenie skúsenosti hovoru na telefóne. Pokiaľ je sidetone počuť v tom istom momente, keď hovoríš, neexistuje žiadna ozvena. Problémy s hardvérom v telefónoch, riadkoch alebo softvéri môžu spôsobiť oneskorenie sidetone, čo má za následok echo.
Ak je zaznamenaný hovor, môže sa vytvoriť ozvena. Vytvára sa, keď je zvuk vysielaný reproduktormi zaznamenaný mikrofónom. Môže sa takisto vytvoriť, keď váš zvukový ovládač zaznamená všetky zvuky, ktoré počujete. Ak chcete zistiť, ktorý z dvoch vyrobíte, urobte jednoduchý test: Vypnite reproduktory (nastavte hlasitosť na nulu). Ak sa echo zastaví (váš korešpondent vám môže povedať, či to robí), problémom je proces nahrávania. V opačnom prípade ide o problém s ovládačmi.
Echo vytvorené nahrávaním hovoru je ťažké opraviť bez zmeny v nastavení hardvéru. Môžete to výrazne znížiť, ak budete robiť opatrenia, ako napríklad dostať mikrofón čo najďalej od reproduktora telefónu. Ešte lepšie namiesto reproduktorov používajte slúchadlá alebo slúchadlá. Vyberte slúchadlá, ktoré majú zrušenie ozveny s dobrými štítmi.
Pri problémoch so zvukovým zvukom ovládača budete musieť nakonfigurovať ovládač zvuku tak, aby bol váš mikrofón jediným záznamovým vstupným zariadením.
VoIP echo
Echo je spôsobené viac počas hlasu prostredníctvom internetového protokolu (VoIP) hovory cez internet ako cez verejnú komutovanú telefónnu sieť (PSTN) a celulárne siete. Existujú jednoduché príčiny ozveny cez VoIP hovory:
- Dysfunkcia mechanizmu na zrušenie ozveny vo vašom telefóne alebo zariadení VoIP alebo u operátorov poskytujúcich telefónnu službu. Mohol by byť vadný hardvér kdekoľvek v sieti, napríklad na serveri po trase hovoru. VoIP softvér môže byť tiež príčinou.
- Poškodené káble môžu spôsobiť ozvenu, najmä tie mimo vášho domova alebo kancelárie. Dážď a vlhkosť môžu spôsobiť problém s ozvenou.
- Kryt smartfónu môže spôsobiť ozvenu.
VoIP rozdelí hlas na digitálne pakety a posiela cez internet. Tieto pakety sa doručia na miesto určenia prostredníctvom procesu prepínania paketov a opäť sa zostavia do pôvodnej správy na koncový bod. Táto cesta môže potenciálne prejsť do latencie alebo zreteľného oneskorenia medzi tým, kedy sa hovorí a ako sa prijme. Pakety sa môžu stratiť na ceste alebo prísť v nesprávnom poradí.
Existuje mnoho nástrojov, ktoré VoIP systémy používajú na zrušenie ozveny vytvorenej týmto spôsobom. Bohužiaľ, môžete urobiť len málo na vašej strane, aby ste zastavili VoIP echo iný ako zabezpečenie spoľahlivého pripojenia k internetu.
Smartphone a echo
Ak na telefóne narazíte na ozvenu, začnite tým, že určujete, ktorý koniec linky produkuje ozvenu, vašu alebo vašu korešpondentku. Ak sa budete počuť pri každom hovore, ozvena je váš problém. V opačnom prípade je to buď na druhom konci alebo v systéme za hranicou vášho vymedzovacieho bodu, v telefónnom systéme a nie je len málo, čo môžete urobiť.
Ak telefón generuje ozvenu, skúste:
- Ak používate inteligentný telefón, skúste v nastaveniach hovorov zablokovať akúkoľvek funkciu potlačenia šumu. V niektorých situáciách môže vyvolať ozvenu.
- Tiež skúste nabíjať váš smartphone. Ak to nefunguje, skúste to znova spustiť. Toto má dať akýkoľvek mechanizmus zrušenia ozveny alebo spustenú aplikáciu na opätovné inicializáciu. Aplikácia alebo služba mohli byť zablokované z niektorých dôvodov, čo môže byť spôsobené aj nízkou kapacitou batérie.
- Skúste odstrániť prípad z vášho telefónu - tieto môžu byť zdrojom ozveny.
