Váš šéf je vynikajúci v mnohých veciach. Ale poskytnúť vám pokyny, ako presne niečo urobiť? Nie veľmi.
Možno je tak neurčitý svojimi pokynmi, že na konci každého stretnutia cítite úplne nejasné, čo robiť ďalej. Možno sa otočí na druhú stranu tohto kyvadla a poskytne také dôkladné detaily, ste si istí, že by bolo lepšie (nehovoriac rýchlejšie ), keby urobil celú vec sám. Alebo možno do svojho e-mailu napchal toľko žargónu a toľko skratiek, že máte pocit, že na jeho pochopenie potrebujete dekodér.
Bez ohľadu na vaše konkrétne okolnosti ste presvedčení, že budete mať jednoduchší čas na zostavenie nábytku IKEA so zaviazanými očami, ako by ste rozlúštili to, čo by ste mali robiť ďalej.
Tak čo robíš? Ako môžete získať toľko potrebnú jasnosť bez toho, aby ste sa zdali byť hanební - alebo horšie - neinformovaní? Tieto štyri otázky sú skvelým miestom na začiatok.
1. Aký je cieľ tejto úlohy?
Pri delegovaní je niekedy pre manažéra ľahké dostať sa príliš ďaleko do burín. Dostane sa tak zabalená v detailoch detailov, že čoskoro vám všetci chýbajú lesy pre stromy - to znamená, že ste skončili s absolútne nulovou predstavou o tom, čo vlastne požaduje.
Takáto otázka ju môže povzbudiť, aby urobila krok späť a pozrela sa na väčší obrázok. Keď presne vyladí všetky tie menej dôležité údaje, čo sa jej snaží dosiahnuť?
Možno vás bude potrebovať, aby ste zostavili tabuľku s údajmi, ktoré požaduje pre blížiace sa stretnutie. Alebo snáď chce, aby ste zostavili prehľad o nadchádzajúcej udalosti vašej spoločnosti, ktorú môže použiť na získanie sponzorstva.
V každom prípade použite túto otázku, aby ste sa zamerali na mäso a zemiaky podľa jej žiadosti, a budete môcť urobiť niekoľko krokov vpred - s istotou, že obaja majú rovnaký cieľ.
2. Znie vám to dobre?
Ak vám váš šéf poskytne rozsiahle všeobecné informácie a neuveriteľne nejasné smery, zvyčajne to znamená, že nemá potuchy, kde začať sám - a preto je úloha presunutá na vašu dosku.
Takže v týchto prípadoch, ak sa spýtate svojho nadriadeného, „Uhh… ako to mám urobiť?“ Pravdepodobne vás nedostane príliš ďaleko.
Namiesto toho je dobré si sadnúť a preveriť všetky informácie a pokyny, ktoré ste doteraz dostali, aby ste si vytvorili svoj vlastný hrubý plán útoku.
Akonáhle budete mať prehľad o tom, ako by ste sa priblížili k tomuto konkrétnemu projektu, spustite navrhované ďalšie kroky okolo svojho šéfa a končte textom „Znie vám to dobre?“, Aby ste potvrdili, že máte správne pochopenie toho, čo presne ste. by sa malo robiť.
Šanca je, že sa so svojím šéfom stretnete s rýchlym a uľaveným „Áno, znie to skvele!“ - a tie kroky, ktoré ste sformulovali, sa môžete rozbehnúť.
3. Máte príklad?
Bez ohľadu na to, koľko výziev a podnetov robíte, niektorí ľudia jednoducho nebudú mať skúsenosti s poskytovaním pokynov. Vtedy je obzvlášť užitočné požiadať o príklad, ktorý môžete odkázať.
Má váš šéf už vypracovanú správu alebo správu, ktorú našla niekde inde a chcel by ju napodobniť? Alebo má k dispozícii verziu, ktorá bola predtým dokončená a ktorú môžete vylepšiť a vylepšiť tak, aby vyhovovala jej novým očakávaniam?
Niekedy je ľahšie ukázať, ako chceme veci robiť, než to vysvetliť. Opýtajte sa preto svojho nadriadeného, či má vzorku, ktorú by mohla s vami zdieľať. To môže pomôcť objasniť veľa vecí - bez toho, aby ste museli klásť nekonečné otázky.
4. Môžete vysvetliť ďalej?
Ste z chytrých otázok a stále ste trochu nejasní o tom, čo presne od vás váš šéf potrebuje. Aj keď by ste mohli byť v pokušení dobiť svoj najlepší odhad, vždy je lepšie prehltnúť svoju pýchu a vyrovnať sa so svojím manažérom a požiadať ho o ďalšie objasnenie.
Áno, pripustenie, že niečo nechápeš, môže byť niekedy ponižujúce. Je však lepšie ako investovať čas, úsilie a energiu do niečoho, čo je úplne mimo cesty.
Ak máte pochybnosti, osvojte si skutočnosť, že ste zmätení, a potom požiadajte o ďalšie vysvetlenie - zabezpečte, aby ste si položili aj všetky potrebné doplňujúce otázky, ktoré vám umožnia odísť z tejto konverzácie a cítiť sebaistotu. Radšej by ste sa neskôr nevrátili s ešte väčším nedorozumením.
Nikto nemá rád pocit, že má oči s očami a zmätený po tom, čo šéfovia jedla vyšli z niektorých smerov. A potrebovať ďalšie objasnenie zvyčajne stačí, aby ste sa cítili ako hlúpy idiot, ktorý nejako zázračne pristál vo vašej pozícii.
Tieto štyri otázky by vám však mali pomôcť získať podrobnosti, ktoré potrebujete, bez toho, aby sa vám zdali úplne zavádzajúce alebo mimo slučky. A nezabudnite - tak trápne, ako by sa mohlo zdať - nikdy sa neváhajte opýtať. Koniec koncov, je to oveľa lepšie ako alternatíva.
