Steps Recorder je nástroj dostupný v systéme Windows 10, Windows 8 a Windows 7, ktorý vám pomôže dokumentovať problém s počítačom, aby vám niekto iný pomohol vyriešiť problém a zistiť, čo je zlé.
So záznamníkom krokov, predtým nazvaný Problémy s rekordérom alebo PSR , zaznamenáte akcie, ktoré vykonáte v počítači, ktoré potom môžete odoslať osobe alebo skupine, ktorá vám pomôže s problémom s počítačom.
Vytváranie nahrávky so záznamníkom Steps Recorder je nesmierne čo je hlavný dôvod, prečo je to cenný nástroj. Tam boli vždy programy, ktoré by mohli zaznamenať obrazovku, ale Microsoft urobil tento proces veľmi jednoduché a špecifické na pomoc pri riešení problémov.
Ako dlho trvá použitie krokov Recorder závisí takmer výlučne na tom, ako dlho sa nahrávka robíte, ale väčšina z nich bude pravdepodobne menej ako niekoľko minút.
Ako používať záznamník krokov
-
Klepnite na alebo kliknite na štart tlačidlo alebo otvoriť beh via WIN+R alebo ponuka Power User Menu.
-
Do vyhľadávacieho alebo spusteného poľa zadajte nasledujúci príkaz a potom stlačte kláves vstúpiť alebo stlačte tlačidloOK Tlačidlo.
so
Bohužiaľ, rekordér Steps Recorder / Problémové kroky rekordér nie je k dispozícii v operačnom systéme pred Windows 7. To samozrejme zahŕňa Windows Vista a Windows XP.
-
Steps Recorder by mal okamžite začať. Pamätajte, že pred Windows 10 je tento program nazvaný Problémy s rekordérom ale inak je totožná.
Ide o nezvyčajne malý obdĺžnikový program (ako je znázornené na snímke obrazovky) a často sa objavuje v hornej časti obrazovky. V závislosti od toho, čo už máte otvorené a bežiace na vašom počítači, môže byť jednoduché chýbať.
-
Zatvorte všetky otvorené okná ostatné než rekordér krokov.
Recenzia krokov vytvorí screenshoty toho, čo je na obrazovke vášho počítača, a zahrnie ich do záznamu, ktorý uložíte, a následne ich odošlete na podporu. Nepríbuzné otvorené programy na obrazovkách obrazovky by mohli byť rušivé.
-
Skôr ako začnete so záznamom, premýšľajte o procese, ktorý sa týka produkcie problému, ktorý sa snažíte preukázať.
- Ak sa napríklad pri ukladaní nového dokumentu programu Microsoft Word zobrazí chybové hlásenie, chcete sa uistiť, že ste pripravení otvoriť program Word, zadajte niekoľko slov, prejdite do ponuky, uložte dokument a potom, Dúfajme, že sa na obrazovke zobrazí chybové hlásenie.
- Inými slovami, mali by ste byť pripravení správne reprodukovať akýkoľvek problém, ktorý vidíte, takže Steps Recorder ho dokáže chytiť v akcii.
-
Klepnite na alebo kliknite naZačať záznam v záznamníku krokov. Ďalším spôsobom, ako spustiť nahrávanie, je zasiahnuťAlt + A klávesová skratka, ale funguje to len vtedy, ak je záznamník krokov "aktívny" (t. j. to bol posledný program, na ktorý ste klikli).
Kroky Recorder teraz zaznamenávajú informácie a urobia snímku obrazovky zakaždým, keď dokončíte akciu, napríklad kliknutím myši, klepnutím prstom, otváraním alebo zatváraním programu atď.
Môžete zistiť, kedy záznamník krokov zaznamenáva, keď Začať záznam tlačidlo sa zmení na a Pozastaviť záznam a číta sa na titulnom riadku Recenzia krokov - Nahrávanie teraz .
-
Vykonajte všetky kroky potrebné na zobrazenie problému, ktorý máte.
Poznámka: Ak potrebujete pozastaviť nahrávanie z nejakého dôvodu, klepnite na alebo kliknite naPozastaviť záznam Tlačidlo. lisObnoviť záznam na reštartovanie záznamu.
Počas nahrávania môžete tiež stlačiť tlačidloPridať komentár, čím zvýrazníte časť obrazovky a ručne pridáte komentár. To je naozaj užitočné, ak chcete poukázať na niečo konkrétne, ktoré sa vyskytuje na obrazovke, na osobu, ktorá vám pomáha.
-
Kliknite na alebo klepnite naZastaviť záznam v záznamovom programe Steps Recorder na zastavenie nahrávania vašich činností.
-
Po zastavení sa výsledky záznamu zobrazia v prehľade, ktorý sa zobrazí pod pôvodným oknom Nahrávanie krokov.
V skorých verziách programu Recorder krokov problémov sa môže najskôr požiadať o uloženie zaznamenaných krokov. Ak áno, vNázov súboru: textové pole na Uložiť ako okno, ktoré sa zobrazí, zadajte názov tejto nahrávky a potom stlačte tlačidloUložiť Tlačidlo. Prejdite na krok 11.
-
Ak predpokladáme, že nahrávanie je užitočné a na snímkach obrazovky, ako sú heslá alebo informácie o platbe, nie je nič citlivé, je čas uložiť nahrávku.
- Klepnite na alebo kliknite na tlačidloUložiťa potom vNázov súboru: textové pole na Uložiť ako okno, ktoré sa objaví ďalej, zadajte názov záznamu a potom klepnite alebo kliknite na tlačidloUložiť.
Jediný súbor ZIP obsahujúci všetky informácie zaznamenané záznamom Steps Recorder sa vytvorí a uloží na pracovnú plochu, ak nevyberiete iné miesto.
-
Teraz môžete ukončiť záznamník krokov.
-
Jediná vec, ktorú musíte urobiť, je získať súbor, ktorý ste uložili v kroku 10, osobe alebo skupine, ktorá vám pomôže s vaším problémom.
- V závislosti od toho, kto vám pomáha (a aký problém máte práve teraz), možnosti na získanie súboru záznamu Steps k niekomu môžu zahŕňať:
- Pripojenie súboru k e-mailu a jeho odoslanie technickej podpore, počítačovému priateľovi atď.
-
Kopírovanie súboru na zdieľanú sieť alebo flash disk.
-
Pripojenie súboru na fórum a požiadanie o pomoc.
-
Nahrávanie súboru do služby zdieľania súborov a prepojenie s ním pri požiadaní o pomoc online.
Ďalšia pomoc so záznamníkom krokov
Ak plánujete komplikované alebo zdĺhavé nahrávanie (konkrétne viac ako 25 kliknutí / klepanie alebo akcie z klávesnice), zvážte zvýšenie počtu snímok obrazovky, ktoré zaznamenáva program Steps Recorder.
Môžete to urobiť výberom šípky dole vedľa otazníka v programe Steps Recorder. Kliknite na alebo klepnite na Nastavenie… a zmeniť Počet posledných snímok zachytených na uloženie: od predvoleného čísla od 25 do niektorého čísla nad tým, čo si myslíte, že by ste mohli potrebovať.
