Ak ste boli povýšený na správu prvýkrát, pravdepodobne vás zaujíma nový koncert, ktorý je pripravený prevziať zodpovednosť, a povedzme si úprimne, uvažujete o tom, ako minúť svoju prvú novú výplatu.
Ale ak sa vám najviac páči, cítite sa dosť vystrašene. Zatiaľ čo absolvovanie manažmentu je obrovský úspech, je to tiež začiatok dosť veľkej výzvy. Nie ste si istí, kde začať? Vyjdite na pravú nohu s týmito krokmi pre hladký prechod.
1. Buďte inteligentní
Po prvé, urobte z vašej osobnej misie naučiť sa všetko, čo môžete - verte mi, to je veľký kľúč k úspechu ako nového manažéra. Vyhľadajte nástroje na správu, zdroje a triedy, ktoré ponúka vaša spoločnosť. Niektoré organizácie majú formálne školenie supervízorov a takmer všetky majú manuály a personálne politiky. Prečítajte si ich, strávte ich a uložte ich do poličky.
Mali by ste tiež urobiť kopanie a dozvedieť sa viac o každom z ľudí, ktorých spravujete. Skontrolujte svoje osobné súbory, ich životopisy a svoje predchádzajúce hodnotenia výkonnosti a ciele.
2. Nájdite mentora
Veľa situácií, s ktorými sa ako manažér stretnete, samozrejme nie je v žiadnej príručke načrtnuté. Ako sa vysporiadate s členom tímu, ktorý má slabé výsledky? Alebo overachievera, ktorého by ste radi propagovali, ale nemôžete to kvôli zníženiu rozpočtu?
Dobrou správou je, že niekto iný sa pravdepodobne predtým vyrovnal so situáciou, ktorej budete čeliť. Takže jednou z najdôležitejších vecí, ktorú môžete urobiť, je nájsť mentora, s ktorým môžete dôverne diskutovať o problémoch, ktoré nastanú. Ak je to váš šéf, skvelé. Ak nie, nájdite niekoho iného vo vašej spoločnosti, ktorý môže slúžiť v tejto funkcii.
3. Zmeňte svoje zameranie
Pravdepodobne vás povýšili, pretože ste vo svojej práci úžasní. Ale šialená vec z tvojej novej pozície? Už to nie je o tebe . „Predtým, ako ste boli manažérom, vašou prvou úlohou bolo plniť úlohy, “ hovorí Penelope Trunk v 4 najhorších chybách prvého manažéra. „Teraz je vašou úlohou číslo jedna pomáhať iným ľuďom plniť úlohy vynikajúcim spôsobom.“
Tento posun je často náročný pre začínajúcich manažérov, je to však rozhodujúce - váš výkon bude spojený s výkonom vášho tímu. To znamená, že ak váš tím zlyhá, zlyháte. A ak uspejú? Môžete si vziať úver, ale musíte ho zdieľať so zvyškom skupiny, inak pre vás nebudú v budúcnosti ochotní urobiť skvelú prácu.
4. Počúvajte a učte sa
Mnoho nových manažérov chce rýchlo urobiť odvážne zmeny, aby dokázali, že majú na starosti - a je to zlý nápad. Odolajte tomuto pokušeniu a namiesto toho venujte dostatok času úplnému pochopeniu svojej organizácie a tímu. Zorganizujte individuálne stretnutia s každým z vašich nových zamestnancov, aby ste pochopili ich úlohy. Opýtajte sa na to, čo sa im páči v súvislosti s ich prácou, najväčšími výzvami, ktorým čelia a nápadmi na zlepšenie organizácie.
Je zrejmé, že nemôžete potešiť každého, ale povedať: „Rád by som získal vaše príspevky, keď robím plány do budúcnosti“, ide o dlhú cestu v budovaní pozitívnych vzťahov a otvorenej komunikácie. A pochopenie toho, aké sú ciele, hangouty a výzvy ľudí, im môže pomôcť pri výkone na vyššej úrovni, čo vám pomôže.
Dajte im tiež vedieť, že ste otvorení počúvaniu nepretržite. Či už ide o politiku otvorených dverí alebo o naplánovanie „úradných hodín“ každý deň, uistite sa, že vaši zamestnanci vedia, kedy a ako vás môžu osloviť.
5. Adresné zmeny
Najväčšia chyba, ktorú robia noví manažéri? Keď sa na túto otázku pýtali, „90% žien, s ktorými sme viedli rozhovor, odpovedalo, že sa im pokúsili mať radi, “ tvrdia autorky Caitlin Friedman a Kimberly Yorio v Príručke pre dievčatá, ktorá má byť šéfom (bez toho, aby boli suky) . To môže platiť najmä vtedy, ak ste boli povýšený zvnútra a ocitnete sa teraz pod dohľadom niekoho, kto býval na rovnakej úrovni ako vy.
Ak zistíte, že teraz spravujete bývalého partnera, musíte túto zmenu riešiť okamžite. S prácou BFF nemôžete udržiavať svoje šťastné hodiny dvakrát za týždeň a dátumy obedov zatvorených dverí bez pocitu nedôvery a nenávisti zo strany zvyšku svojho tímu. Nezabúdajte tiež na to, že zatiaľ čo váš bývalý kolega môže byť pre vás šťastný, môže sa tiež cítiť trápne alebo zlostne.
Skúste začať konverzáciu s textom „Viete, že si vážim naše priateľstvo, ale ako manažér sa musím uistiť, že ma všetci v tíme považujú za spravodlivých a dôsledných, aby sa náš pracovný vzťah zmenil.“ Ľahké? Nie. Dôležité? Viac, ako viete.
6. Buďte na modeli
Sťažujete sa na šéfa na koktaily? Zobrazuje sa oneskorenie 15 minút na schôdzky? Prepáč - tie dni sú už dávno preč. Ako manažér sa na vás budú pozerať ako na vzor nielen pre vašich zamestnancov, ale aj pre ostatných v organizácii. Nemôžete očakávať, že ľudia budú pracovať čo najlepšie, ak vás neuvidia, ako to robíte, takže sa vždy uistite, že ste vždy v hre A. Znamená to dodržať termíny, držať sa svojho slova, držať svoje osobné názory pod zámienkami a robiť maximum pre to, aby ste reprezentovali svoje oddelenie a organizáciu.
7. Spravujte
Byť šéfom neznamená, že môžete ignorovať svojho nadriadeného. V skutočnosti je dôležitejšie ako inokedy udržať ju v slučke, pretože budete informovať o pokroku celej skupiny ľudí. Je tiež dôležité uistiť sa, že ciele, ktoré stanovíte pre svoj tím, sú úzko spojené s prioritami vášho šéfa. Požiadajte o vytvorenie pravidelných stretnutí s cieľom prediskutovať vaše ciele, váš pokrok a akékoľvek problémy a ako súvisia s organizáciou ako celkom. Na svojho šéfa môžete pokrokom vášho tímu zapôsobiť iba vtedy, ak sa pohybujete správnym smerom.
Byť manažérom je neustálym vzdelávacím zážitkom a pravdepodobne nikdy nebude „ľahké“. Urobte však výskum, stanovte očakávania a presuňte svoje zameranie od začiatku a budete na výbornom začiatku.
