Skip to main content

Obnoviť zabudnuté heslo služby Gmail - vykonajte tieto kroky

Anonim

Ak ste zabudli svoje heslo služby Gmail. , , Gmail to stále vie.

Zmeňte svoje heslo služby Gmail často, povedali, a tak ste to urobili. Teraz si samozrejme pamätáte heslo, ktoré ste mali minulý týždeň alebo dokonca minulý mesiac. Ale aktuálne heslo služby Gmail? Kto vie okrem služby Google?

Dobrou správou je, že prechodom procesu overovania môžete nastaviť nové heslo pre službu Gmail - povedzme to minulý týždeň - a opäť získať prístup k vášmu účtu Google.

Obnoviť zabudnuté heslo služby Gmail

1:30

Ak chcete obnoviť zabudnuté heslo služby Gmail a obnoviť prístup k svojmu účtu:

  1. Najskôr sa uistite, že máte buď sekundárnu e-mailovú adresu zadanú pre váš účet služby Gmail, alebo ste sa do účtu Gmail neprihlásili po dobu 5 dní.

  2. Kliknite na Zabudnuté heslo? na prihlasovacej stránke služby Gmail.

  3. Ak sa zobrazí výzva, zadajte úplnú e-mailovú adresu služby Gmail do poľa Zadajte svoj e-mailPodpora účtustr.

  4. klikniteĎalšie.

  5. Služba Gmail teraz požiada niekoľko otázok, aby sa pokúsila vytvoriť vás ako vlastníka účtu.

    Pre každú otázku, zadajte svoju odpoveď rovnako ako môžete a klikniteĎalšie.

  6. Ak nemôžete odpovedať na otázku alebo nemáte prístup k prostriedku (ako sekundárna e-mailová adresa alebo telefónne číslo), kliknite na tlačidloVyskúšajte inú otázku.

Otázky, ktoré si spoločnosť Google vyžiada počas obnovy účtu Gmail

Otázky, ktoré Gmail požiada, aby vám pomohol overiť váš účet Gmail, môže obsahovať nasledovné, nie nevyhnutne v tomto poradí:

  • Predchádzajúce heslo: Ak ste zmenili svoje heslo v službe Gmail a pamätajte si iba staršiu, môžete ho zadať.
  • Overenie pomocou kódu (s dvojstupňovou autentifikáciou povolenou pre účet služby Gmail): V závislosti od metód overovania nastavených pre dvojstupňové overenie (zadajte telefónne číslo použité na overenie, ak sa zobrazí výzva), môžete získať kód od:
    • Textová správa SMS prijatá od spoločnosti Google;
    • Aplikácia (napr. Google Authenticator); alebo
    • Vytlačené záložné kódy.
  • Telefónne číslo nastavené na obnovenie účtu v službe Gmail: Od spoločnosti Google dostanete textovú správu SMS, ktorá obsahuje overovací kód.
  • Druhá e-mailová adresa pre obnovenie účtu služby Gmail: Postupujte podľa odkazu v správe od spoločnosti Google, ktorá je odoslaná na e-mailovú adresu a obnovte heslo Účet Google. Môžete tiež zadať ľubovoľnú aktuálnu e-mailovú adresu a získať verifikačný kód.
  • Bezpečnostná otázka na obnovenie hesla v službe Gmail: Zadajte odpoveď na otázku na obnovenie po otázke pod Odpovedzte na bezpečnostnú otázku, ktorú ste pridali do svojho účtu.
  • Keď nastavíte účet: Zadajte mesiac a rok, kedy ste vytvorili účet služby Gmail (alebo Google).

Ak ste používali svoj účet Gmail za posledných päť dní, ale ste neurčili sekundárnu e-mailovú adresu, budete musieť počkať, kým tieto päť dní prejdete.

Akonáhle ste sa stali vlastníkom svojho účtu pomocou niektorého z - a zvyčajne viacerých krokov uvedených vyššie, Gmail vás pripojí k účtu. Ak chcete z bezpečnostných dôvodov zmeniť heslo, postupujte podľa pokynovZmeniť heslo link.