Naša misia v Museu je jednoduchá: pomôcť vám nájsť prácu snov. Takže tu nie je nič, čo by sme mali radi viac, ako len o tom počuť, keď to urobíte!
Dnes sme sa zhovárali s Adrianom Bradym-Cesanou a Jordanom Quitkom, ktorí sú obaja mestskí manažéri v spoločnosti Hometeam. Pochádzajú z rôznych prostredí, ale obaja našli miesto a kultúru, ktorú milujú pri svojom novom zamestnaní. Spoločne majú úžasnú príležitosť predefinovať a zlepšiť životy a spoločenstvá starších dospelých a opatrovateľov.
Čítajte ďalej, ak sa chcete dozvedieť viac o ich príbehoch, potom sa pozrite do kancelárií spoločnosti Hometeam a zistite, ako môžete pristáť s novým veľkým koncertom.
Čaute ľudia! Povedzte nám niečo o sebe.
Adrian: Posledných osem a viac rokov pracujem v zákazníckych, predajných a prevádzkových úlohách, väčšinou na startupoch založených na NYC so zameraním na spotrebiteľov a malé a stredné podniky. Pred Hometeam som pracoval ako vedúci zákazníckych skúseností na jednom jednodňovom dni v New Yorku. Baví ma stavebné firmy, procesy a pracovné toky a pomáham pri zavádzaní vecí z fázy nápadu do reality.
Jordan: Som hrdý kamenec UMass so zázemím v dejinách umenia. V poslednom desaťročí som vedený tímom predaja, služieb zákazníkom a operačným tímom so zameraním na klienta. Pred príchodom do Hometeam som pracoval v umeleckom svete osem rokov. Naposledy som bol vedúcim NY Operations pre AltSchool. V tejto úlohe som otvoril prvé miesto AltSchool mimo oblasti San Francisco Bay Area a pomohol tam posilniť postavenie pedagógov. Moja vášeň spočíva v hľadaní komplexných riešení náročných problémov, ktoré skutočne ovplyvňujú našu klientsku základňu.
Aké sú vaše každodenné úlohy ako mestských manažérov pre Hometeam?
Adrian: Tu v Hometeam v podstate dohliadam na trhy Manhattanu a Bronxu. Zameriavam sa na budovanie a rast nášho podnikania a trávim väčšinu času premýšľaním o tom, ako môžeme optimalizovať skúsenosti našich klientov a opatrovateľov.
Jordan: Uisťujem, že o starších dospelých a opatrovateľov v Brooklyne a Queense sa stará Hometeam. Mám tú česť pracovať s mnohými jednotlivcami, ktorí majú nespočetné roky skúseností s prácou v geriatrii, sociálnej práci a starostlivosti. Ako manažér mesta pomáham svojmu tímu budovať najlepšie skúsenosti pre starších dospelých a pomáhať posilňovať tím našich opatrovateľov. Veľa dňa trávim premýšľaním o tom, ako budovať našu kultúru tímovej práce a podpory.
Čo si každý hľadal v práci?
Adrian: Chcel som nájsť spoločnosť, ktorá nebola milá, ale potrebovala. Tiež som sa chcel ubezpečiť, že moja ďalšia rola sa plnila a mal som pocit, akoby som skutočne robil pozitívny rozdiel v živote klientov a členov tímu. Zatiaľ sa tu v Hometeami začína fantastický začiatok a tešíme sa, že urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme zmenili prostredie zdravotníckeho odvetvia k lepšiemu.
Jordan: Hľadal som ďalšiu príležitosť na spustenie, kde by som mal šancu stavať od základov. Chcel som pracovať v prostredí, ktoré podporovalo tímovú prácu a hľadal som, ako každý prispeje k zmenám. Pretože tiež mám mladého syna, bolo pre mňa dôležité pracovať pre spoločnosť s dobrým vyvážením pracovného a súkromného života a rodinnou mentalitou.
Čo vás oboch priviedlo k Hometeam, keď ste ich našli v The Muse?
Adrian: Hometeam ma zaujal kvôli poslaniu, ktoré spoločnosť buduje - so zameraním na zlepšenie života klientov a opatrovateľov a zmenu spôsobu, akým vyzerá prostredie domácej zdravotnej starostlivosti. Tento trh je obrovský a bol som presvedčený, že som zapojený do spoločnosti, ktorá chcela ovplyvniť spôsob, akým by sa taký veľký sektor našej ekonomiky vyvinul do budúcnosti.
Jordánsko: Pri mojom hľadaní bolo pre mňa dôležité pracovať pre spoločnosť so silným a hlboko zakoreneným poslaním. Moje skúsenosti s vlastnými starými rodičmi ma okamžite spojili s poslaním a výzvami, ktorým čelíme v spoločnosti Hometeam. Keď som sa pôvodne uchádzala o prácu, nevedela som veľa o opatrovateľskej pracovnej sile, takže som začala robiť veľa výskumných prác o opatrovateľoch a cítila som, že by som mohla skutočne pomôcť posilniť pracovnú silu, ktorá sa v poslednom storočí príliš nezmenila.
Aké sú vaše obľúbené časti o práci v spoločnosti Hometeam?
Adrian: Máme tu v Hometeame neuveriteľný tím, takže každý deň rád pracujem s týmto obsadením a posádkou. Naši klienti a opatrovatelia sú neuveriteľnými ľuďmi. Máme ľudí zo všetkých oblastí života, s ktorými pracujeme. Niektorí z našich klientov mali úžasné životné príbehy (herci, hudobníci, vedúci firiem) a naši opatrovatelia vykonávajú najúžasnejšiu prácu. Ľudia netušia, o aký typ človeka ide, a starajú sa o našich starších dospelých. Všetci sú neuveriteľne pracovití, oddaní a súcitní a ja som neustále unesená prácou, ktorú robia deň a von.
Jordánsko: To, čo sa mi na práci v Hometeam páči, je pre mňa príležitosť venovať každý deň riešenie problémov s takouto špecializovanou skupinou jednotlivcov. Keď idem v noci domov, je naozaj skvelé vedieť, že každý deň robíme zmeny a pestujeme niečo oveľa väčšie ako len jedna osoba.
Aký je najúžasnejší projekt, na ktorom ste doteraz pracovali?
Adrian: V súčasnosti pracujem s naším tímom na vybudovaní vôbec prvého formalizovaného tímu zákazníckych skúseností spoločnosti Hometeam, ktorý bude slúžiť každý deň na frontových linkách s našimi klientmi a opatrovateľmi. Táto skupina bude veľkou súčasťou úspechu spoločnosti Hometeam. Pracoval som na neuveriteľnom čase postaviť tento tím a sústrediť sa na systémy, procesy, pracovné toky a tvorbu kníh. Zatiaľ sme na skvelom začiatku a som presvedčený, že tento tím nám umožní stať sa jedným z najlepších hráčov v oblasti domácej starostlivosti.
Jordánsko: Od raného štádia som dostal príležitosť ponoriť sa do toho, aby som našim opatrovateľom umožnil dlhodobé zamestnanie v tejto oblasti. Bolo to neuveriteľne obohacujúce stretnúť sa s nimi a vidieť, ako sme začali vidieť prílivy zmien. Na jednom projekte, na ktorom som pracoval, bolo vybudovanie komunity pre opatrovateľov, aby sa mohli vnímať ako súčasť tímu a nielen za nezávislých pracovníkov, čo môže byť náročné, pretože často pracujú osobitne v domácnostiach klientov. Táto zmena im dláždila cestu, ako začať zdieľať nápady a vzájomne sa podporovať prostredníctvom rôznych problémov.
Ďalšie informácie o práci v spoločnosti Hometeam
Existuje niečo, čo ste urobili počas procesu podania žiadosti a ktoré vám pomohli vyniknúť a pristáť pri práci?
Adrian: Pred stretnutím s naším COO Christine som prvýkrát zostavil základný 30-dňový plán na prehodnotenie toho, na čom by som mal začať. Tento plán vyzdvihol všetky oblasti podnikania, na ktoré by som sa sústredil mimo brány, a dal Christine dobrý nápad pre oblasti podnikania, na ktoré sa zameriavam: ľudia, proces a produkt.
Jordánsko: Myslím, že to, čo ma nútilo vyniknúť, bola moja vášeň pre potápanie. Keď som sa stretol s tímom, trávili sme veľa času rozprávaním o zmenách v reálnom čase, ktoré by sa mohli stať a ako by som ich implementoval. Všetky moje „rozhovory“ sa cítili skôr ako brainstormingové rozhovory ako tradičné rozhovory.
Aké rady máte pre niekoho, kto chce prácu, ako je tá vaša, alebo ktorý je práve v tejto ťažkej práci?
Adrian: Majte toľko rozhovorov, koľko môžete! Mali by ste vytvoriť sieť, ktorá vám umožní vystaviť sa čo najväčšiemu počtu spoločností, vedúcich pracovníkov firiem a potenciálnym príležitostiam. Svoju najbližšiu ideálnu prácu nezískate len tak, že si sadnete za ruky, takže zdvihnite telefón a zavolajte niekomu, a nikdy nehovorte nie na stretnutie - nikdy neviete, kde by to mohlo skončiť pristátím!
Jordan: Buďte sami sebou a hovorte so všetkými. Ak ste vždy verní sebe, nikdy vás nezachytí otázka alebo situácia. Zistite, čo vám počas dňa dáva energiu a nájdite spoločnosť, ktorá vám umožní pracovať v tejto úlohe.
