Keď žiadame o spätnú väzbu k našej práci, nie je to vždy moment „Cítim sa úžasne“. Áno, niekedy vedú naše otázky k potlesku a „fantastickej práci!“
Ale častejšie vedú k tomu, že náš šéf škrípne kritiky alebo spolupracovníci, ktorí tvrdia: „Je to v poriadku, ale možno by ste to mali skúsiť, “ a okamžite sa musíme vrátiť k rysovacej doske, cítiť sa porazení a zahanbení.
Jednou z možností je nikdy požiadať o spätnú väzbu, ale to vás v dlhodobom horizonte bolí. Ako inak sa uistíte, že váš konečný produkt uspokojí potreby vášho manažéra, tímu alebo spoločnosti? A ako inak sa chystáte vylepšiť svoje schopnosti?
Druhou možnosťou je vedieť, ako o to požiadať, bez toho, aby ste poškodili svoju povesť a dôveru.
Zoberme si to od psychológa: Je to všetko v znení, alebo skôr v jednom slove. V nedávnom článku Business Insider Robert Cialdini, profesor psychológie na Arizonskej štátnej univerzite, odporúča tento jednoduchý swap: Namiesto toho, aby som povedal: „Môžem k tomu získať váš názor ?“, Povedal: „Môžem o tom získať vašu radu ?“
Podľa Cialdiniho môže toto preformulovanie prinútiť osobu, aby vás považovala za kompetentnejšieho a viac podporovala váš nápad. Dôvodom psychologicky je, že „názor“ naznačuje, že osoba sa musí pozerať do seba, aby získala odpoveď, zatiaľ čo „rada“ ich povzbudzuje, aby v spolupráci s vami našli riešenie. „Na rozdiel od hodnotiteľa získate„ komplic “, zhrňuje autorka článku Shana Lebowitz.
Ak sme úprimní, žiadosť niekoho o názor nie je tak produktívna - iba vyzývate osobu, aby poukázala na nedostatky vo vás, vašom projekte alebo procese. Na druhej strane, keď požiadame o radu, urobí to ešte o krok ďalej a žiada nielen ich myšlienky, ale aj to, ako vyriešia problém. Jedna je konštruktívna kritika, zatiaľ čo druhá je len kritika.
Takže nabudúce, keď sa bojíte, že požiadate o spätnú väzbu, váš obrázok len poškodí, skúste túto praktickú slovnú hru. Mohli by ste získať nejaké skutočne užitočné rady - alebo prinajmenšom budete pred svojimi kolegami vyzerať múdrejší.
