Nie som si úplne istý, kedy sa to stalo, ale v určitom okamihu svojej kariéry som začal veriť, že „pomoc“ bolo štvorpísmenné slovo. Dobre, je to technicky, ale viete, čo tým myslím. Niekde som si uvedomil, že žiadosť o pomoc sa rovná uznaniu slabosti a nakoniec neúspechu.
Až keď som nemal vlastný tím, ktorý by to zvládol, uvedomil som si, že pri priznávaní „Hej! Potrebujem pomoc. “Mal som niekoľko zamestnancov, ktorí boli na prvom pracovnom mieste mimo vysokej školy, a aby som to povedal otvorene, mali sa čo učiť. Nečakal som, že budú vedieť všetko - napriek tomu sa zdalo, že si vždy myslia, že áno, a preto by sa nemali klásť otázky. Zriedka to skončilo dobre.
Zo skúsenosti som sa dozvedel, že požiadať o pomoc je chúlostivé úsilie - ale keď sa to urobí správne, bude to robiť rýchlejšie alebo lepšie. Navyše je pravdepodobné, že každý získa cenné skúsenosti a nakoniec posilní svoju základňu pre úspešnú kariéru.
Potom, čo som strávil nejaký čas skúmaním svojich vlastných reakcií, keď sa môj tím obrátil na mňa so žiadosťou o pomoc - alebo nie -, som bol schopný vytiahnuť niekoľko kľúčových tipov, ktoré teraz používam, kedykoľvek potrebujem trochu pomôcť sám.
1. Skúste, potom Pry
Prvým krokom pri žiadosti o pomoc je zabezpečenie, aby ste ju skutočne potrebovali. Inými slovami, preskúmajte všetky možné riešenia - vrátane tých zjavných. Manažérovi to trvá iba raz, keď sa vás opýta: „Prečo ste neskúšali X?“, Aby ste si uvedomili, koľko sa oplatí skontrolovať jednoduché riešenia z vášho zoznamu.
Raz som chodil s hasičom a on odovzdal kúsok múdrosti, ktorú mám na mysli dodnes. Opísal postup behu do horiaceho domu a ja som prerušil (samozrejme so širokým očami), aby som sa opýtal, či by musel prelomiť dvere, aby sa dostal dovnútra. Odpovedal: „Skús najprv, potom potom.“ ďalej popísal, ako - v čom si myslím, že musí byť súčasťou nejakého nebezpečného rituálu - ho posádka nechala hádzať ramenom pri dverách na to, čo vyzeralo ako večnosť, skôr ako niekto jednoducho otočil kľučku, aby ju otvorila.
Morálka príbehu? Predtým, ako začnete búchať plece - alebo hlavu - o dvere, uistite sa, že ste sa ho pokúsili otvoriť staromódne. Nebude to vždy fungovať, ale budete si chcieť byť sakra istí, že to neviete skôr, ako sa to váš šéf pokúsi.
2. Nebuď mučeníkom
Aj keď určite existuje niečo, čo by sa malo povedať o prvom pokuse vyriešiť problém, mučenie seba celé hodiny - alebo dni - predtým, ako nakoniec priznáte, že potrebujete pomoc, je takmer nikdy produktívne. Spomínam si, že som zostal v kancelárii až raz dobre po jednej hodine ráno a snažil som sa vyriešiť obzvlášť nepríjemný problém. Aj keď únava a frustrácia boli celé hodiny zamračené, stále som cítil, že je dôležité, aby niekto - všetci - vedel, aké ťažké je pracoval na riešení problému.
Ako som sa rýchlo naučil, toto mi v skutočnosti nezískalo žiadne body s nikým. Zatiaľ čo manažéri (vrátane mňa) oceňujú odhodlanie a usilovnosť, neefektívnosť nenávidíme. Ak váš šéf vidí, ako vás niečo bije, pravdepodobne si pomyslí: „Prečo ste ku mne prišli skôr?“ Namiesto toho, aby vás považovala za pracovitého a nadšeného zamestnanca.
Trik tu spočíva v tom, kedy je čas ho vysať, prehltnúť pýchu a pripustiť, že si zaseknutý. Moje všeobecné pravidlo je v zásade pravidlo „troch úderov“. Ak nedokážem niečo vymyslieť potom, čo som vyčerpal aspoň tri ďalšie riešenia, je čas pripustiť, že potrebujem trochu inšpirácie.
3. Pripravte si ponuku otázok alebo možností
Teraz, keď viete, že potrebujete požiadať o pomoc, nekĺzajte len na dvere svojho manažéra, aby ste sa vzdali. Najlepšie je, aby ste boli vyzbrojení niekoľkými možnými riešeniami (aj keď nemáte potuchy, kde začať). Toto dokazuje nielen to, že ste si tento problém najskôr sami prebrali, ale tiež, že nepožadujete leták - snažíte sa dokončiť prácu spoločne. Navyše, keď vášmu šéfovi poskytne „ponuku“ možností, umožní jej rýchlo posúdiť vaše nápady av prípade potreby prísť s niekoľkými vlastnými.
S týmto prístupom efektívne premeníte to, čo by mohlo byť prosbou o pomoc, na kolaboráciu so senior členom vášho tímu - a to je vždy dobrá vec.
Ako som zistil, žiadosť o pomoc môže byť silným nástrojom, ak ho zamestnávate strategicky. Majte na pamäti tieto tipy, keď sa ocitnete trochu nad hlavou a zaručíte, že váš manažér a kolegovia nebudú vyslovovať žiadne štvorpísmenné slová, keď potrebujete pomoc.
