Je to veľmi základná predstava, aby sme boli všetci príjemní. "Je pekné byť milý k milým, " vždy hovorila tvoja matka, však?
Ukázalo sa však, že existujú nejaké skutočné vedecké údaje, ktoré je potrebné zálohovať a ktoré skutočne platia za to, že sú pekné.
Ako uvádza podnikateľka , Christine Porath, profesorka manažmentu na University of Southern California, a jej kolegovia našli šokujúce objavy v oblasti správania sa v kancelárii. Na jednej strane, jeden z ôsmich ľudí odchádza zo zamestnania v dôsledku „necitlivosti“ (nemysliaci kolegovia, malé pohľady na pohŕdanie, uškrnanie atď.). Ale čo ho zhoršuje? Väčšina ľudí tieto problémy nikdy nehlásila.
Okrem toho samostatný experiment spoločnosti Porath zistil, že 80% účastníkov stratilo cenný pracovný čas trápením akéhokoľvek incidentu s incivilitou a 48% úmyselne znížilo množstvo úsilia, ktoré vynaložili na svoju prácu kvôli incidentu. Sčítané po niekoľkých týždňoch, mesiacoch a dokonca aj rokoch v práci? To je obrovský problém.
Ako okrem toho, že ste boli priateľskí voči svojim spolupracovníkom, zamestnancom a šéfom, ako môžete zabrániť tomu, aby sa problémy so správaním v kancelárii dostali do prekážky v práci? Či už ste v riadiacej úlohe alebo nie, vyskúšajte niekoľko vecí.
1. Zrušte menej viditeľné poznámky a reč tela
Väčšina neúctivých interakcií v kancelárii (a všeobecne v živote) nie sú urážlivé komentáre alebo plné boje s mačkami. Zvyčajne sa začneme cítiť znepokojene, keď uvidíme, ako jej kolega vkĺzne do očí, alebo ignorujeme naše pripomienky na stretnutí. Práve tieto menšie akty drzosti vás nechajú naštvať a po chvíli sa sčítajú.
Takže prvý krok k krajšiemu kancelárskemu prostrediu začína u vás. Pri komunikácii s ostatnými dávajte pozor na reč svojho tela a dávajte pozor, aby ste nehovorili nič, čo by sa dalo interpretovať ako hrubé (a áno, aj keď spolupracovníka, o ktorom hovoríte, nikde nenájdete). Ľudia sú schopní vziať si na svoju všeobecnú náladu a je to oveľa jasnejšie, ako si myslíte, keď ste na niekoho naštvaní.
Navyše si pamätajte silu vedenia príkladom. Ak máte pozitívny postoj, ľudia sa po chvíli určite budú riadiť.
2. Skontrolujte svoju vlastnú úroveň citlivosti
Možno nebudete schopní ovládať svoje emócie a to, ako sa cítite, keď niekto povie niečo nejasné, ale môžete sa postarať o to, ako budete reagovať v týchto situáciách.
Nabudúce niekto urobí niečo, čo ťa zraní, urobí krok späť a pozrie sa na celkový obraz. Áno, Julie vám práve povedala niečo neslušné. Je to však pravidelný, opakujúci sa problém? Alebo je to jednorazová udalosť? Je možné, že bola práve vystresovaná a vytiahla to na kohokoľvek, kto sa jej prihodil?
Pointa: Uistite sa, že situáciu nepreceňujete. Spravidla všetci vieme rozlíšiť rozdiel medzi niekým, kto má práve zlú náladu, a niekým, kto sa každý deň úmyselne venuje svojej ceste z cesty, ale ak zistíte, že ste naštvaný, uistite sa, že ste sa predtým skontrolovali. podniknete kroky.
3. Oznámte problémy, keď vás začnú obťažovať
Jeden snicker alebo potiahnutie rozhodne nestojí za návštevu vášho nadriadeného, ale ak si všimnete, že správanie niekoho ovplyvňuje vašu prácu, pracovný postup v kancelárii alebo dynamiku tímu - a vy ste sa ho pokúsili konfrontovať tieto problémy sú zbytočné - je čas na rozhovor s niekým vyššie. Opäť platí, že to sú veci, ktoré skutočne zabijú morálku tímu, takže je lepšie ju teraz v zárodku zaseknúť, ako nechať ju hnať okolo kancelárie.
Najlepší prístup? Poďte so záznamom o tom, čo sa deje, a konkretizujte. Namiesto toho, aby som povedal: „John bol pre zvyšok tímu múdry, “ skúste povedať: „V posledných mesiacoch som si všimol, že kedykoľvek sme na stretnutiach, John zámerne prerušil ľudí a urobil niekoľko dávať podobné komentáre, ktoré zastavili všeobecný tok a produktivitu skupiny. “Znie to presnejšie, správne?
Celkovo je necitlivosť v kancelárii nebezpečnejšia, než si myslíte. Určite však môžete podniknúť jednoduché kroky, aby ste sa ubezpečili, že veci neprechádzajú zlých na horšie - od dnešného dňa. Prestaňme sa mihnúť očami, dobre?
