Väčšina podnikateľov sa na svoje podnikanie pozerá nesprávne. Otrokujú sa preč na dlhé hodiny a robia všetko, čo je v ich silách, aby všetky podrobnosti o podnikaní boli v poriadku.
Ale otrok nie je pravdepodobne dôvodom, prečo ste založili svoju spoločnosť - ani to, ako by sa mala spoločnosť prevádzkovať. Namiesto toho, aby ste pracovali pre svoje podnikanie, by vaše podnikanie malo pracovať pre vás . V skutočnosti by mal byť schopný bežať bez vás. Nie preto, že nepotrebujete - ale preto, aby ste mohli tráviť čas rozvíjaním firmy namiesto toho, aby ste sa uchytili do všetkých malých detailov.
Ako teda vytvoríte firmu, ktorá pracuje pre vás? Odpoveď je využiť plánovanie a systémy.
Začnite s plánom
Prvým krokom je začať s víziou toho, čo chcete, aby vaše podnikanie nakoniec dosiahlo. Konkrétne odpovedzte na kľúčové otázky, ako napríklad:
Odpoveď na tieto otázky vás núti myslieť na svoj dlhodobý cieľ a umožňuje vám vytvoriť akčný plán, ktorý vám pomôže sa tam dostať.
Po dosiahnutí tohto cieľa (čo je v budúcnosti často roky) musíte zistiť ročný plán - čo musíte tento rok dosiahnuť, aby ste dosiahli pokrok. Zamyslite sa napríklad nad tým, aké nové produkty alebo služby musíte vyvinúť v budúcom roku. Aké nové zamestnania si musíte urobiť? Koľko nových zákazníkov musíte získať?
Jeden z mojich klientov ku mne prišiel pred ôsmimi rokmi ako firma outsourcingu malých obchodných procesov s príjmami niečo vyše 100 000 dolárov. Urobili sme toto presné cvičenie, aby sme zistili, kde chce, aby bol podnik za 10 rokov a čo musel urobiť v nasledujúcom roku, aby sa dosiahol pokrok. Dnes jeho firma generuje ročné príjmy 150 miliónov dolárov a má viac ako 2 000 zamestnancov. Áno, to naozaj funguje!
Vytvorte systémy
Jednou z najdôležitejších vecí, ktoré musíte urobiť tento rok a každý rok, je vytvorenie systémov. Zatiaľ čo väčšina ľudí považuje „systémy“ za sofistikované procesy, ktoré zvyčajne vyžadujú softvér, v skutočnosti sú to iba postupy alebo procesy na dokončenie úlohy, zdokumentované tak, aby sa táto úloha mohla vykonať metodicky.
Napríklad - premýšľajte o tom, ako by mala vaša spoločnosť spracovať prichádzajúce telefónne hovory. Pravdepodobne viete, ako by ste chceli prijať každý hovor, ale zdokumentovaný systém by sa mohol zaoberať:
Akonáhle budete mať zavedené systémy pre procesy vo vašej firme, môžete ich dokončiť bez vás. Všetci vaši zamestnanci presne vedia, čo majú robiť, a školenie nových zamestnancov bude v porovnaní s vysvetlením všetkého vysvetlenia vždy hračkou.
Začnite identifikáciou systémov, ktoré musíte vytvoriť ako prvé. Ak tak chcete urobiť, porozmýšľajte o tom, kde má vaša spoločnosť najväčšie problémy, kde sa často vyskytujú chyby alebo kde zistíte, že trávite veľa času. Systémy pomôžu vyriešiť tieto opakujúce sa problémy a uvoľnia tak váš čas.
Postupom času by ste mali vytvoriť systém pre akýkoľvek proces, ktorý sa vyskytuje vo vašom podnikaní, ktorý sa vykonáva často a ktorý, ak sa dokončí predvídateľným a konzistentným spôsobom, by zvýšil hodnotu a zisky vášho podnikania.
Odložte plánovací čas
Veľkou výzvou „kuracie a vaječné“ je, že plánovanie a výstavba systémov si vyžaduje čas. Čas, ktorý väčšina majiteľov firiem v súčasnosti vynakladá na udržanie každodennej prevádzky svojich firiem. Riešením je jednoducho prinútiť vás vyčleniť 15 minút každý deň, aby ste ustúpili a dokumentovali svoje systémy. Do konca jedného mesiaca uvidíte, že vaše podnikanie funguje plynulejšie. Začne to pracovať pre vás. A tak by to malo byť.
Yogi Berra kedysi povedala: „Ak nevieš, kam ideš, pravdepodobne sa tam nedostaneš.“ Toto je mimoriadne pravdivé, najmä pre vaše podnikanie. Zistite, kam by ste chceli ísť, a vytvorte si plán, ako sa tam dostať. Popri tom budujte stále viac a viac systémov, ktoré vám umožnia tráviť čas rozvíjaním podnikania, zatiaľ čo vaši zamestnanci odborne zvládajú každodenné operácie.
