Mám pre teba tajomstvo. Si pripravený?
Som si istý, že sa môžete vzťahovať - koľkokrát ste museli rokovať so spolupracovníkom, ktorý bol ťažký, nespoľahlivý alebo príliš zainteresovaný?
Ale to, čo je ešte náročnejšie ako naučiť sa pracovať s ostatnými, je naučiť sa, ako to zvládnuť .
Mnohí prví šéfovia sa snažia kompenzovať nedostatok skúseností a vyhnúť sa zraniteľným situáciám, čo ich niekedy vedie k egoistickým, elektrickým, mikromanažmentom alebo neproduktívnym spôsobom.
Ale verte mi, keď vám poviem, že na druhej strane stola je úzkosť, aj keď sa váš nový manažér zdá neobvyklý. Neustále sa pýtajú, či to robia dobre, či sa im páčia alebo sú rešpektovaní, či sú dôveryhodní a či vám môžu dôverovať.
Nevýhodou vašej prvej priamej správy je, že ste v pozícii strategicky predvídať a uspokojovať ich potreby, čo v prvom rade zmierňuje ich stres z toho, že za vás nesiete zodpovednosť. A odstránenie tohto stresu zvyšuje pravdepodobnosť, že sa môžu zamerať na to, čo musíte urobiť (viete, vedenie svojho tímu, stanovenie cieľov a všetky ostatné veci, ktoré robia dobrí šéfovia).
Aby ste to dosiahli, musíte pochopiť, čo v súčasnosti sťažuje ich prácu.
Viem, že keď to počujem, môžeš si pomyslieť: „Prečo musím byť tým, kto robí všetku tú prácu?“ A ja to chápem, smrdí, že musí byť vynaliezavý, keď tvoj šéf nie je.
Ale ako som už povedal, váš manažér s najväčšou pravdepodobnosťou koná takto, pretože nemajú dobrú znalosť svojich povinností. Tým, že im ponúknete prácu z taniera, nielenže máte lepšiu náladu, ale zbavíte sa aj niektorých prekážok, s ktorými by ste sa mohli zaoberať. A ako viete, bude to pre vás jednoduchšie pracovať efektívnejšie a produktívnejšie. Ako viete, bude to vyzerať dobre pre každého, kto s vami úzko spolupracuje.
Začína sa tým, že sa vášmu nadriadenému položia správne otázky vo vašom najbližšom stretnutí (alebo začatím pravidelných kontrol):
- Čo môžem urobiť, aby som vám uľahčil prácu?
- Ako vás môžem informovať spôsobom, ktorý si nevyžaduje viac času?
- Čo môžem ľahko zložiť z taniera?
- Čo pre vás môžem urobiť, že už nerobím?
- Aké otázky by som mal položiť, že som sa ich už nepýtal?
Môže sa to zdať príliš zreteľné alebo nejasné, ale ich účelom je požiadať ich spôsobom, ktorý vyvolá použiteľné informácie, aby ste potom mohli navrhnúť svoje priority spôsobom, ktorý zmierni niektoré bremeno.
Napríklad, pred rokmi som vedel, že jeden z mojich manažérov, ktorí prvýkrát pôsobili, bol na škodu. Bol novým rodičom - stresujúcou zmenou pre kohokoľvek - a snažil sa prekonať ďalšie povinnosti vyplývajúce z jeho novej úlohy.
Preto som hľadal spôsoby, ako sa stať neoceniteľným. Vzal som si na seba dobrovoľnú prácu v tých častiach svojej práce, ktoré sa mu nepáčili, v tých častiach, ktoré mu nakoniec bránili v správe klientov, čo je kritická súčasť jeho novej úlohy. Bol to obojstranne výhodný scenár. Rozvinul som svoje zručnosti tým, že som prijal viac práce, vybudoval som si medzi nimi silnejší vzťah a pomohol som mu uspieť. Stále mi za to ďakuje dodnes.
Keď manažéri, ktorí sa správajú na prvom mieste, prekypujú, nejaká práca pre nich uľahčí život každému, najmä vášmu.
A len si pomyslite: byť empatický, proaktívny a kolaboratívny by vás dokonca mohol povýšiť na - počkať - prvého manažéra sám.
