Profily sociálnych sietí predstavujú súčasť nášho života. Keď človek odíde, rodiny musia často riešiť krutú úlohu zistiť, čo robiť so všetkými svojimi sociálnymi profilmi.
Ak zosnulý používateľ nechal svoje prihlasovacie údaje a heslo úplne súkromné, potom sa dostať do ktoréhokoľvek zo svojich účtov sociálnych sietí na získanie informácií alebo vymazanie účtu môže byť zložitý proces. Keď sa ignoruje, tieto online účty majú tendenciu sa po smrti používateľa veľmi dobre zobrazovať.
Na zvládnutie tohto rastúceho trendu zaviedli významné sociálne siete, ktoré zhromažďujú informácie o používateľoch, pravidlá pre tých, ktorí sa musia starať o účet zosnulého používateľa.
Tu je krátky pohľad na to, ako niektoré z najväčších sociálnych sietí v sieti naznačujú, že sa s nimi spojili, aby ste mohli získať kontrolu nad zomrelým účtom svojho blízkeho alebo ho úplne zatvorili.
Nahlásenie zomieranej osoby na Facebooku
Na Facebooku máte dve štandardné možnosti pri riešení účtu zosnulého používateľa.
Najprv si môžete vybrať prepnutie účtu používateľa na pamätnú stránku. Spoločnosť Facebook v podstate opúšťa používateľský profil tak, ako je, ale umiestni na neho štítok na zapamätanie vedľa mena používateľa a zabráni tomu, aby sa zobrazil ako aktívny účet (napríklad v sekcii Ľudia, ktorú poznáte). Spoločnosť Facebook bude tiež prijímať ďalšie opatrenia na zabezpečenie účtu s cieľom chrániť súkromie zosnulého používateľa.
Ak chcete mať pripomenutý účet používateľa, musí priateľ alebo člen rodiny vyplniť a odoslať požiadavku na pamätáciu. Musíte preukázať smrť používateľa, napríklad odkaz na nekrológ alebo novinový článok, aby spoločnosť Facebook mohla vyšetrovať a potom schváliť žiadosť.
Druhou možnosťou, ktorú máte, je požiadať spoločnosť Facebook, aby zavrel účet zosnulého používateľa. Spoločnosť Facebook bude akceptovať túto žiadosť len od blízkych rodinných príslušníkov a požiada ich, aby vyplnili osobitnú žiadosť o konto mŕtveho.
Funkcia Legacy Contact pre Facebook
Spoločnosť Facebook má ďalšiu funkciu na správu spomienkových profilov, ktoré sa nazývajú staršie kontakty. Používatelia si môžu vybrať člena rodiny alebo priateľa na Facebooku ako svojho staršieho kontaktu, ktorý im dáva prístup k svojmu profilu, keď zomrú.
Po žiadosti o zapamätanie si spoločnosť Facebook povolí staršiemu kontaktu, aby pomohol spravovať profil po uplynutí lehoty, aby mohol urobiť pamätný príspevok v hornej časti profilu zosnulého používateľa, aktualizovať fotky, odpovedať priateľovi požaduje a dokonca si prevezme archív svojich informácií. Starší kontakt bude môcť spravovať všetky tieto možnosti zo svojho vlastného účtu a nebude sa musieť prihlásiť do účtu zosnulého používateľa.
Ak chcete vybrať starší kontakt pre svoj účet v službe Facebook, postupujte podľa týchto krokov, ktoré poskytuje spoločnosť Facebook.
Nahlásenie účtu Google alebo Gmail zomrelého
Google hovorí, že v zriedkavých prípadoch môže byť schopný poskytnúť obsah účtu Google zomrelého používateľa alebo účtu Gmail rodinným alebo splnomocneným zástupcom. Aj keď neexistuje žiadna záruka, že by ste mohli získať prístup k účtu, spoločnosť Google zabezpečí, aby starostlivo skontrolovala všetky aplikácie pre tento typ žiadosti.
Pri riešení účtu Google zomrelého používateľa máte tri možnosti:
- Zatvorte účet
- Odošlite žiadosť o finančné prostriedky z účtu
- Získanie údajov z účtu
Spoločnosť Google vás požiada, aby ste vyplnili formulár a zahrnuli naskenované kópie požadovanej dokumentácie, ako napríklad úmrtný list zosnulého užívateľa, o platnom doklade. Po preskúmaní vás spoločnosť Google s vami skontaktuje e-mailom a informuje vás o tom, či bolo prijaté rozhodnutie s cieľom prejsť na ďalší krok v procese.
V apríli 2013 spoločnosť Google zaviedla správcu neaktívnych účtov, aby pomohla používateľom naplánovať svoje "digitálne pozostalosti", ktoré môže každý používať, aby povedal spoločnosti Google, čo chce robiť so všetkými svojimi digitálnymi hodnotami po tom, čo boli neaktívne na určité časové obdobie , Viac informácií o Správcovi neaktívnych účtov spoločnosti Google nájdete tu.
Nahlásenie zneužitia účtu používateľa Twitter
Twitter, bohužiaľ, vám nedovolí prístup k účtu Twitteru zomrelého používateľa bez ohľadu na váš vzťah k používateľovi, ale akceptuje žiadosti o deaktiváciu účtu používateľa od najbližšieho člena rodiny alebo osoby oprávnenej konať v mene spoločnosti ,
Aby ste to urobili, Twitter potrebuje, aby ste poskytli používateľské meno zomrelého, kópiu jeho osvedčenia o úmrtí, kópiu vášho ID vydaného vládou a ďalšie informácie o jeho smrti. Ak chcete žiadosť vyplniť, vyberte položku Chcem požiadať o deaktiváciu účtu zomrelého alebo neschopného osoby z tejto stránky Pomocníka pre Twitter a vyplňte nasledujúci formulár.
Nahlásenie účtu Pinterest účtu zomrelého používateľa
Spoločnosť Pinterest neodovzdá prihlasovacie údaje zosnulého používateľa, ale ak používateľ pošle e-mail so zoznamom požadovaných informácií, deaktivuje ho.
Musíte predložiť dôkaz smrti (napríklad kópiu úmrtného listu užívateľa alebo odkaz na nekrolog), ako aj dokumentáciu vášho vzťahu s osobou na účely overovania.
Nahlásenie konta užívateľa zomrelého používateľa Instagram
Služba Instagram uvádza, že môžete nahlásiť účet, ak má memorializáciu, ak patrí k zosnulému používateľovi, alebo ak ste najbližší rodinný príslušník, požiadajte o odstránenie účtu.
Musíte vyplniť žiadosť o nahlásenie účtu zosnulého na Instagrame a predložiť dôkaz o smrti, ako je úmrtný list alebo nekrológ.
Nahlásenie zneužitia účtu používateľa Yahoo
Aj keď spoločnosť Google môže v niektorých prípadoch poskytnúť prístup k obsahu účtu zosnulého používateľa, Yahoo naopak nebude.
Ak potrebujete kontaktovať spoločnosť Yahoo o konte zomrelého používateľa, musíte to urobiť poštou a zahrnúť nasledovné:
- Žiadosť o list
- Yahoo ID zosnulého používateľa
- Dôkaz o tom, že ste boli oprávnení konať ako osobný predstaviteľ zosnulého
- Kópia osvedčenia o úmrtí
Nahlásenie ušlého účtu používateľa služby PayPal
Ak chcete zatvoriť účet PayPal príbuzného, PayPal vyžaduje inú dokumentáciu založenú na tom, či má zosnulý užívateľ vôľu. Budete musieť poskytnúť:
- Overená kópia vôle, ak existuje, alebo alternatívne vyhlásenie o tom, kto správca, ak neexistuje žiadna vôľa
- Kontaktné údaje Executora alebo Administrátora
- Kópia fotka vydanej vládou ID vykonávateľa alebo správcu
- Overenú kópiu osvedčenia o úmrtí
- Overená kópia preukazu spôsobilosti alebo správnej listiny, ak ju máte
Keď budete mať vyššie uvedené informácie, budete vyzvaní, aby ste zavolali službe PayPal a požiadali o zrušenie účtu. Ak má účet v ňom finančné prostriedky, môže si PayPal vyžiadať ďalšiu dokumentáciu na získanie týchto finančných prostriedkov.
