Žiadosť o pomoc je pravdepodobne jednou z najťažších vecí - najmä v práci.
Kedysi som sa vyhýbala tomu, aby som to robila v strachu, že budem vyzerať slabá alebo nekompetentná pred svojimi kolegami. Bol som si istý, že môj pracovný status v superhviezdi bude rozbitý, keby som sa odvážil pustiť stráž a pripustiť, že som to všetko nevedel.
Ale mýlil som sa.
Raz, keď som sa nalial do projektu, za ktorý som pôvodne bojoval, mi chýbala dôležitá časť úlohy, pretože som sa príliš bála požiadať o ďalšie objasnenie. Aj keď som si nebol istý ďalšími krokmi, predsa som sa posunul dopredu. Moje odmietnutie pripustenia, že som bol stratený, nakoniec oneskorilo začatie projektu a ovplyvnilo celý môj tím.
S chvostom medzi nohami som musel uznať, že mojou najväčšou chybou nebolo prehĺtanie pýchy a vlastnenie hneď na začiatku.
Tu sú štyri veci (naučil som sa tvrdo), ktoré sa stanú, keď nepožadujete pomoc pri práci:
1. Hráte svoju profesionálnu povesť
Je iróniou, že táto skúsenosť zmenila môj najväčší strach na skutočnosť: Moja kompetencia bola spochybnená. Bolo to rana pre moje ego - nehovoriac o trápnosti - vedieť, že som sa nielen obrátil v menej než hviezdnej práci, ale v dôsledku toho som svoj tím spochybnil moje schopnosti.
Keď nepožiadate o pomoc, nielenže riskujete, že urobíte chybu poškodzujúcu reputáciu, ale vyzývate ľudí, aby uverili, že neviete, čo robíte (a že neviete kedy položte správne otázky).
2. Odcudzujete ostatných
Kvôli mojej nedostatočnej komunikácii sa moji rovesníci domnievali, že nepotrebujem pomoc. Niektorí dokonca o mne urobili ďalšie predpoklady, napríklad že som bol antisociálny alebo nie som otvorený spolupráci. To len sťažilo ľuďom, aby ma oslovili kvôli usmerneniu alebo chceli so mnou pracovať na iných úlohách.
3. Stratíte dôveru
Môj tím ma nielen položil, ale aj môj manažér. Obával sa o moje sebavedomie a pracovnú etiku a mal najmä obavy z toho, ako by to ovplyvnilo iné projekty alebo termíny. To ho viedlo k tomu, aby mi v budúcnosti viac dôveroval (a jemne ma spravoval).
4. Chýbajú vám ďalšie príležitosti pre rast
Aj keď som musel tvrdo pracovať - veľmi tvrdo - aby som získal dôveru svojho manažéra a tímu, stratil som na určitý čas právo hodiť klobúk do kruhu pre iné významné projekty. Nielenže ma to stálo vzrušujúce (a povzbudzujúce) príležitosti, ale vynechal som príležitosť nadviazať kontakty s mnohými klientmi, ktoré som mal na svojom zozname želaní. A čo je ešte horšie, nechal som premýšľať, či sa niekto z nich dozvedel o mojej chybe a nedôveroval by mi, aby som s nimi znova pracoval.
A čo je dôležitejšie, nevyhľadávanie rád mojich kolegov znamenalo vynechanie príležitosti učiť sa od iných, ktorí boli možno skúsenejší, vzdelanejší a kvalifikovanejší ako ja.
Napriek tomu, do akej miery je celá situácia trápna, som za jednu vec vďačný: Keby sa moja chyba nezachytila, mohla by spôsobiť viac problémov v rade, pretože by som nikdy nebola začatá so žiadosťou o objasnenie, keď som bola zmätená.,
Samozrejme teraz, keď žiadam o pomoc, vždy sa uistím, že to urobím správnym spôsobom, aby som zabezpečil, že dostanem všetko, čo potrebujem, a vyhýbam sa prekážkam vyššie.
Tu je postup:
- Spýtajte sa dostatočne skoro, aby ste ľuďom (ako aj vy) mali dostatok času na splnenie úlohy
- Identifikujte osobu, ktorá je najlepšie schopná pomôcť
- Buďte priamočiaro, jasní a struční o svojich potrebách
- Uistite sa, že svoju žiadosť predložíte spôsobom, ktorý im dá von - nechcete, aby sa cítili vinní, ak povedia nie, bez ohľadu na dôvod.
- Ak je to možné, spýtajte sa osobne a potom prípadne zosumarizujte svoju požiadavku e-mailom, aby obsahovala všetky informácie
- Po tom, ako vám pomohli, nezabudnite poďakovať
- Vyhľadajte príležitosti na pomoc iným rovnako, ako vám pomohli ostatní
Nikto nevie všetko, bez ohľadu na to, aká veľká je ich práca. Ak nepožiadate o pomoc, keď ju potrebujete, beriete na seba všetko bremeno, ktoré by sa s radosťou dalo zdieľať, a pripravujete tých, ktorí by radi pomohli, aby ste sa lepšie spoznali. Predovšetkým obmedzujete svoj vlastný profesionálny rast tým, že neprijímate to, čo sa ešte musíte naučiť.
Stále si nie ste istí, kedy je vhodné požiadať o pomoc (bez toho, aby ste vyzerali ako idiot)? Môžeme vymenovať štyri prípady, ktoré by ste určite mali, plus, ako to urobiť správne.
