Jedna z najstrašnejších vecí, ktorú môže užívateľ Mac prežívať, je jadrová panica. Mac sa zastaví na svojich stopách, stmavne displej a zobrazí správu "Musíte reštartovať počítač. Podržte stlačené tlačidlo napájania, až kým sa nevypne."
Ak uvidíte panikovú správu jadra, nemôžete urobiť nič, aby ste ju odišli s výnimkou reštartovania počítača Mac.
Vypnite počítač Mac po panike jadra
Keď sa zobrazí správa o reštarte, stlačte a podržte tlačidlo moc , kým sa počítač Mac nevypne.
Teraz je čas, aby ste sa pokúsili zistiť, čo sa pokazilo, alebo aspoň vrátiť váš Mac späť do pracovného stavu. Opätovné spustenie operačného systému Mac môže byť také jednoduché ako zapnutie. Mnoho panických jadier sa neopakuje a váš počítač Mac pracuje podľa očakávania.
Čo spôsobuje panika jadra?
Existuje niekoľko dôvodov, prečo môže mať počítač Mac paniku jadra, ale väčšina z nich je dočasná a nemusí sa znova zobraziť. Patria sem nesprávne napísané aplikácie, plug-iny, doplnky, ovládače a ďalšie softvérové komponenty.
Môžete vidieť paniku jadra len vtedy, keď sa objavia nezvyčajné podmienky, napríklad keď sú spustené dve alebo viac konkrétnych aplikácií počas používania väčšiny pamäte. Reštartovanie počítača Mac opravuje problém. Inokedy panicu jadra z času na čas navštevuje, nie pravidelne, ale často toľko, že ste unavený vidieť to.
V takýchto prípadoch je problém opäť zvyčajne súvisiaci so softvérom, ale môže to byť aj nedostatok hardvéru alebo kombinácia problémov so softvérom a hardvérom, ako sú nesprávne verzie ovládačov pre konkrétny hardvér, ako napríklad tlačiareň.
Najčastejšie pirátske jadro paniky je ten, ktorý sa stane pri pokuse o spustenie počítača Mac. V tomto prípade je problém zvyčajne súvisiaci s hardvérom, ale môže to byť aj tak jednoduchý ako poškodený systémový súbor alebo ovládač.
Riešenie paniky jadra
Pretože väčšinu času je panika jadra prechodná, je lákavé reštartovať počítač Mac a vrátiť sa späť do práce. Ak sa však panika jadra opakovane opakuje, postupujte nasledovne.
Reštartujte pomocou bezpečného spustenia
Spustite počítač Mac podržaním klávesy smena a stlačte tlačidlo moc Tlačidlo. Podržte stlačené tlačidlo Shift, kým sa nezapne počítač Mac. Tento proces sa nazýva Bezpečné spustenie. Počas bezpečné spustenia vykoná váš Mac základnú kontrolu štruktúry adresárov štartovacieho disku. Ak je všetko v poriadku, operačný systém načíta minimálny počet rozšírení, ktoré potrebuje na spustenie. Nie sú spustené žiadne položky na spustenie alebo prihlásenie, všetky písma okrem tých, ktoré používa systém, sú zakázané a vyrovnávacia pamäť dynamického nakladača je zaťažená.
Ak sa počítač Mac spustí v režime Bezpečné spustenie, funguje základný hardvér počítača Mac, rovnako ako väčšina systémových súborov. Teraz skúste spustiť váš Mac normálne. Ak sa počítač Mac bez problémov reštartuje, pravdepodobne spôsobila paniku jadra nesprávnu aplikáciu alebo ovládač alebo nejakú interakciu medzi aplikáciami a hardvérom. Ak sa panika jadra neobnoví v krátkom čase, povedzte jeden alebo dva použitie, môžete to považovať za len nepatrné nepríjemnosti a pokračujte v používaní počítača Mac.
Ak sa váš počítač Mac nespustí po reštartovaní z režimu bezpečného spustenia, pravdepodobným problémom je počiatočná alebo prihlasovacia položka, konflikt poškodeného písma alebo písma, hardvérový problém, poškodený systémový súbor alebo problém s ovládačom alebo hardvérom.
Záznamy o panike jadra
Po reštarte počítača Mac po panike jadra sa text paniky pridá do súborov denníka, ktoré váš Mac udržuje. Môžete použiť aplikáciu Console umiestnenú na adrese aplikácia > užitočnosť zobraziť denníky zrážok.
-
odpálenie konzola.
-
V bočnom paneli aplikácie Console vyberte priečinok s názvom Library / Záznamy.
-
Vyberte položku DiagnosticsReporter zložky.
-
Zobrazí sa zoznam prehľadov. Vyberte najnovšiu správu o zlyhaní, ktorú chcete zobraziť.
Správu diagnostiky môžete zobraziť aj priamo zobrazením súboru denníka nachádzajúceho sa na adrese knižnica > protokoly > DiagnosticsReports.
Skontrolujte priečinok CrashReporter v konzole pre všetky posledné položky denníka. Pozrite sa na správu na čas zodpovedajúci, kedy došlo k panike jadra. S trochou šťastia môže poskytnúť informácie o tom, aké udalosti prebiehali bezprostredne pred vyhlásením paniky.
Testovanie hardvéru
Izolujte hardvér odpojením všetkého okrem klávesnice a myši z počítača Mac. Ak používate klávesnicu tretej strany, ktorá vyžaduje, aby ovládač pracoval, dočasne nahraďte klávesnicu originálnou klávesnicou dodanou spoločnosťou Apple. Keď je všetko okrem klávesnice a myši odpojené, reštartujte Mac. Ak sa počítač Mac spustí, zopakujte proces spúšťania, znova pripojte jeden kus externého hardvéru a po každom znova spustite, kým zistíte, ktoré zariadenie spôsobuje problém. Zariadenia, ako sú káblové smerovače, prepínače a tlačiarne, môžu byť zdrojom problémov.
Ak stále nemôžete spustiť Mac bez jadra paniky, je čas na kontrolu niektorých základov. Reštartujte Mac pomocou inštalačného DVD OS X (na starších počítačoch Mac) alebo oddielu Recovery HD alebo MacOS Recovery na novších počítačoch Mac, podľa pokynov pre konkrétny počítač Mac. Po spustení systému Mac na obrazovku inštalácie alebo obnovenia použite program Disk Utility na spustenie opravného disku na všetkých jednotkách pripojených k počítaču Mac od štartovacieho disku. Ak narazíte na problémy s pevným diskom, ktoré nedokáže opraviť disk opravy, môže byť čas nahrať disk.
Samozrejme, ďalšie problémy s hardvérom môžu spôsobiť paniku jadra mimo jednotky. Mohli by ste mať problémy s pamäťou RAM alebo dokonca problémy so základnými komponentmi počítača Mac, ako je procesor alebo grafický systém.Aplikácia Apple Diagnostics online (pre počítače Macintosh predstavené po júni 2013) a hardvérový test Apple (pre staršie počítače Mac) môžu zvyčajne nájsť bežné hardvérové problémy.
Testovanie softvéru a písma
Zakážte všetky položky pri spustení a prihlásení a potom spustite znova v režime Bezpečné spustenie (stlačte tlačidlo moc a okamžite podržte stlačené tlačidlo smena key). Po spustení počítača Mac zakážte položky na spustenie a prihlásenie v podokne preferencií systému Účty alebo Používatelia a Skupiny.
Niektoré aplikácie inštalujú systémové položky pri štarte. Tieto položky nájdete na: / Library / StartupItems na niektorých počítačoch Mac. Každá položka spustenia v tejto zložke sa zvyčajne nachádza v podadresári identifikovanom názvom aplikácie alebo náznakom názvu aplikácie. Presuňte všetky podpriečinky na pracovnú plochu (možno budete musieť poskytnúť heslo správcu na ich presun).
Akonáhle sú položky na spustenie a prihlásenie vypnuté, reštartujte počítač Mac normálne. Ak sa počítač Mac spúšťa bez akýchkoľvek problémov, znova nainštalujte spúšťacie a prihlasovacie položky naraz, reštartujte ich po každom z nich, kým nenájdete ten, ktorý spôsobuje problém.
Môžete použiť FontBook na skontrolovanie všetkých písiem, ktoré ste nainštalovali pomocou FontBook. Začnite v režime Bezpečné spustenie a potom spustite aplikáciu FontBook, ktorá sa nachádza v priečinku Aplikácie. Môžete vybrať viac písiem a potom použiť možnosť Overovanie písma, aby ste zistili chyby a poškodené súbory písiem. Ak narazíte na nejaké problémy, použite FontBook na zakázanie písma.
Ak nemôžete vyriešiť paniku jadra
Ak nič nerobí paniku jadra, je to dobrá stávka, že problém súvisí s hardvérom. Môže to byť ešte niečo základné, napríklad zlá RAM alebo pevný disk, ktorý nefunguje správne. Vezmite svoj Mac do obchodu Apple alebo autorizovaného servisného strediska tretej strany. Uskutočnenie schôdzky v obchode Apple je jednoduché a diagnóza je bezplatná.
