Väčšina z nás pozná štandardnú pracovnú komunikáciu „nerob“: Neprisahajte, nehovorte rasistickým ani sexistickým vtipom, neklamte, neposielajte celej kancelárii e-mail určený pre vášho najlepšieho priateľa. Problémom sú menej zrejmé chyby, pretože by mohli poškodiť vašu povesť - bez toho, že by ste mali tušenie.
Tu sú komunikačné chyby, ktoré treba prestať robiť, ASAP - pretože v tomto prípade neznalosť nie je blaženosť.
-
Nezneužívajte predmet. Ak začínate novú konverzáciu, začnite nový reťazec e-mailov. (Americké správy)
-
Ak potrebujete naliehavú odpoveď, neposielajte e-mail. Očakávať nie je rozumné - namiesto toho skúste zavolať, poslať okamžité správy alebo hovoriť osobne. (Lifehack)
-
Nerobte veľké gestá rúk. Skutočne vás nútia vyzerať menej výkonní. (Business Insider)
-
Nepoužívajte heslá. Hovorenie jasným a priamym jazykom má pre vašu dôveryhodnosť veľa. (MediaBuzz)
-
Nepoužívajte štýl univerzálnej veľkosti. Pri rozhovore so skupinou ľudí by ste mali používať rôzne komunikačné techniky, aby ste sa uistili, že zasiahnete každý typ poslucháča. (Inc.)
-
Nepýtajte sa slepých uličiek. Otázky, na ktoré je možné odpovedať dvoma slovami, nevedú k zmysluplným rozhovorom. (CareerBright)
-
Neospravedlňujte sa, keď to nie je vaša chyba. Je to konverzačný výplň, ktorý si vyžaduje zodpovednosť - a vinu - ktorú si nezaslúžiš. (The Daily Muse)
-
Neukončujte vety ľudí. Namiesto toho, aby ste sa javili synchronizovane, len sa vám zdajú netrpezlivé ich dokončiť. (Business Insider)
