V prípade, že vám priame správy neposlali dosť jemných pripomenutí, dnes je Deň ocenenia zamestnancov.
Aj keď je skvelé mať deň venovaný tomu, aby ste svojim zamestnancom venovali trochu väčšej lásky, myslíme si na to, akoby sme mysleli na deň svätého Valentína: Nemali by ste povedať tým, ktorých si vážite, koľko pre vás znamenajú každý deň?
OK, každý jeden deň môže byť trochu prehnaný - ale ubezpečte sa, že vaši zamestnanci vedia, čo pre vás znamenajú, by mali byť omnoho častejšie ako jednoročná záležitosť. Nie ste si istí, kde začať? Tu je osem jednoduchých vecí, ktoré môžete dať svojim zamestnancom a ktoré vám ukážu, ako veľmi si vážite, čo robia každý deň.
1. Vaše ucho
S každou z vašich priamych správ pripravte príležitostné stretnutia s kávou jeden na jedného, ale namiesto toho, aby ste trávili čas rozprávaním o ich výkone, venujte im nejaký čas spýtaním sa na ich kariéru, nádeje a sny. Opýtajte sa ich, aké sú ich ciele, a premýšľajte, ako im môžete pomôcť. Získajte ich myšlienky o tom, ako sa ich práca uberá, a zistite, či môžete urobiť niečo, čo im pomôže lepšie pracovať. Dajte im príležitosť, aby vám poskytli spätnú väzbu.
Strávením nejakého času počúvaním, čo vaši zamestnanci chcú (a potom, podľa vašich najlepších schopností, sledovaním alebo aspoň sledovaním, aby ste vedeli, že sa snažíte pomôcť), pochopia, že ste Nielen tam, aby prinútili pracovať, ale chcete im pomôcť uspieť.
2. Veľmi špecifické komplimenty
Určite viete, že vzdávanie komplimentov svojim zamestnancom je dobrá vec. Ale viete, aké komplimenty sú najcennejšie?
Naša manažérka pre správu Katie Douthwaite navrhuje, aby ste so svojimi komplimentmi boli mimoriadne konkrétni:
V tomto príklade je „dobrá“ verzia príliš všeobecná - kompliment by mohol byť zameraný na akúkoľvek osobu alebo úlohu. „Lepšie“ uvádza konkrétny úspech, ktorý je zlepšením, ale „najlepší“ je zrejmým víťazom. Nielen, že spomína konkrétny úspech, ale vysvetľuje aj to, prečo bol taký dôležitý a kto z neho mal úžitok.
3. Príležitosti
Nájdenie príležitostí pre vašich zamestnancov je skvelý spôsob, ako ukázať, že ste skutočne dostali chrbtom. Od zábavy (navštevovanie skvelých priemyselných udalostí na vašom mieste, nechať ich používať vašu kanceláriu s výhľadom na popoludnie) až po vážne povzbudenie (získanie firemných lístkov na konferenciu, vytvorenie stretnutia s vyšším) Zamestnanci ocenia, že robíte, čo môžete, aby ste im pomohli rásť a vyťažiť maximum zo svojej práce.
4. Dôvera
Ukázať zamestnancom, že im dôverujete, je vždy obrovským doplnkom. To znamená, že si myslíte, že ich kvalita práce je dostatočne vysoká, aby ste necítili potrebu starať sa o ne. A najjednoduchší spôsob, ako preukázať dôveru na pracovisku? Dajte členom svojho tímu trochu viac vlastníctva. Či už ide o úlohu, ktorú už nemusíte spúšťať vy („Myslím, že ste pripravení posielať e-maily klientov bez toho, aby som sa na ne pozerala ďalej“) alebo nový projekt alebo proces, ktorý môžete odovzdať („Chcem odovzdať zodpovednosť za riadenie nezávislých pracovníkov voči vám - myslím, že urobíte hviezdnu prácu! “), skúste vymyslieť niečo, čím môžete poveriť svojich najlepších zamestnancov.
(Rýchle vyhlásenie o vylúčení zodpovednosti: Ak už majú na svojich doskách príliš veľa, presunutie práce na nich bez toho, aby hovorili o tom, čo môžu zrušiť, môže mať za následok, že vaši zamestnanci sa cítia trochu menej, než si cenia.)
5. Otvorené dvere
Je ľahké uviaznuť v dennej brúske a nikdy sa skutočne nespolupracovať so svojimi zamestnancami mimo toho, aby ste sa opýtali, kedy dostanete pridelenú správu. Ale ukazujete svojim zamestnancom, že si ich vážite, pretože ľudia môžu byť takmer rovnako dôležití ako dokázať, že ich oceňujete ako zamestnancov. Skvelý spôsob, ako to dosiahnuť, je občas sa s nimi porozprávať o veciach, ktoré sa dejú mimo práce.
Skúste nechať otvorené dvere (a prípadne dajte na stôl sladký pohár, aby prilákali ľudí, aby prišli) a náhodne sa bavte s ľuďmi, keď prechádzajú. Spýtajte sa na ich rodiny, ich záľuby a podobne. Spoznávanie vašich zamestnancov - a pamätať si na niektoré podrobnosti, o ktoré sa budete musieť opýtať neskôr - ukáže, že viete, že sú viac ako len pracovné kone.
6. Vonkajšia spätná väzba
V závislosti od pozícií vašich zamestnancov v spoločnosti nemusia počuť fantastickú spätnú väzbu od zákazníkov alebo vyšších zákazníkov, ktorí pravidelne prechádzajú cez váš stôl. Takže si zvyknite odovzdávať tieto veci ďalej. Páčilo sa vášmu šéfovi najmä Joeho najnovšia prezentácia? Povedz mu! Napísala zákazník búrlivo o svojej skúsenosti so Sarah? Bude o nej rada počuť!
Ďalším spôsobom, ako to dosiahnuť, je podporiť pozitívnu spätnú väzbu medzi tímom. Pokúste sa vytvoriť pre svojich zamestnancov jednoduché miesta na vzájomné spoznávanie. Možno na týždennom stretnutí musí každý zdieľať príklad, keď si všimol, že niekto ide nad a ďalej. Alebo, ako navrhuje Douthwaite, môžete umiestniť verejnú tabuľu ako stenu uznania, kde si zamestnanci môžu zapisovať úspechy svojich spolupracovníkov, aby ich videli ostatní členovia tímu. (Začnite tým, že napíšete niekoľko svojich vlastných, aby ste dali ľuďom cestu!)
7. Liečba
Toto je celkom zrejmé, ale ľahkým spôsobom, ako oceniť členov tímu, je to, že si trochu zaobstaráte. Prekvapte všetkých obednými šiškami a kávou v polovici popoludnia, objednajte si dnes obed pre skupinu alebo získajte šťastnú hodinu so svojimi zamestnancami v kalendári (a uistite sa, že vedia, že dodržiavate účet).
8. Ďakujem
Niekedy stačí povedať srdečné slovo „Ďakujem!“, Že všetci vaši zamestnanci to skutočne potrebujú počuť. Ukazuje, že venujete pozornosť práci, ktorú vykonávajú, a viete, nakoľko pre spoločnosť záleží.
A nuž, nie je toho veľa, čo by bolo hodnotnejšie.
