Ak ste sa ocitli frustrovaní chybovým hlásením "Internet Explorer prestane pracovať", ste na správnom mieste, aby ste sa vrátili späť. Táto bežná chyba sa nachádza v počítačoch so systémom Windows 7, Windows 8, Windows 10 a Windows Vista kvôli mnohým možným systémovým závadám.
Poznámka: Ak používate webový prehliadač Microsoft Edge, tieto riešenia sa nevzťahujú na váš systém.
Tu je návod, ako vyriešiť problém a vrátiť sa k obľúbeným online obsahu.
Príčiny "Internet Explorer prestane pracovať"
Rovnako ako u väčšiny problémov, ktorým čelia používatelia Windows, problém zvyčajne spadá do programov, ktoré nemôžu pristupovať ku konkrétnym knižničným súborom známym ako DLL; tieto knižnice dynamických odkazov umožňujú programom komunikovať, zdieľať údaje a fungovať správne, ale ak sú poškodené alebo nesprávne umiestnené, aplikácie prestávajú fungovať.
Ďalšie dôvody na získanie chyby programu Internet Explorer môžu pochádzať z poškodených súborov vyrovnávacej pamäte alebo nekompatibilných doplnkov.
Nechcete opraviť sami?
Stanovenie tejto konkrétnej chyby môže byť pomerne jednoduché pri sledovaní sprievodcu. Ak však nemáte pocit, že sa chcete potápať do opravy počítača, existujú ďalšie možnosti podpory, ktoré vám umožnia opraviť počítač opravou opravárenských služieb.
Ako opraviť chyby "Internet Explorer sa zastavil"
Aktualizujte Windows a Internet Explorer
Problémy, ktorým čelíte, už mohli byť adresované a odstránené v predchádzajúcej aktualizácii. V dôsledku toho je dôležité zabezpečiť, aby ste na svojom počítači mali nainštalovanú najnovšiu verziu systému Windows a programu Internet Explorer.
Obnovte svoje osobné nastavenia
Obnovenie osobných nastavení je najjednoduchšia metóda na zálohovanie a spustenie programu Internet Explorer.
dôležitý: Obnovenie osobných nastavení zakáže všetky pridané panely s nástrojmi, obnoví vašu domovskú stránku, odstráni celú webovú históriu, vymaže všetky uložené heslá a požiada vás, aby ste sa prihlásili späť na všetky vaše webové stránky.
- Začnite spustením internet Explorer.
- Vyberte položku náradie v pravom hornom rohu aplikácie; zobrazuje sa ako malá ikona ozubeného kolieska.
- vybrať možnosti internetu z zobrazenej ponuky.
- V zobrazenom okne vyberte položku pokročilý tab.
- V dolnej časti okna vyberte položku resetovať.
- Uistiť, že Odstrániť osobné nastavenia je zaškrtnuté a vyberte resetovať.
- Skontrolujte, či bol váš problém vyriešený.
Zakázať doplnky
Mohli by ste zistiť, že doplnky spôsobujú problémy. Preto sa odporúča otvoriť program Internet Explorer a ručne vypnúť všetky doplnky. Ak toto riešenie vyrieši váš problém, potom viete, že niektorý doplnok tretej strany ovplyvňuje vaše prehliadanie.
- Začnite spustením internet Explorer.
- Vyberte položku náradie v pravom hornom rohu aplikácie; zobrazuje sa ako malá ikona ozubeného kolieska.
- vybrať Spravovať doplnky z zobrazenej ponuky.
- V zobrazenom okne vyberte položku Všetky doplnky aby ste videli všetko aktuálne nainštalované.
- Kliknite pravým tlačidlom na každý doplnok a vyberte zakázať kým nebudú vypnuté všetky súčasné doplnky.
- Resetujte program Internet Explorer zatvorením všetkých jeho okien.
- Skontrolujte, či bol váš problém vyriešený.
Obnovte bezpečnostné zóny
Aplikácia Microsoft Internet Explorer sleduje prísny súbor bezpečnostných pravidiel pri prístupe na web. Občas sa tieto pravidlá začínajú rozkladať, čo spôsobuje problémy so softvérom.
- Začnite spustením internet Explorer.
- Vyberte položku náradie v pravom hornom rohu aplikácie; zobrazuje sa ako malá ikona ozubeného kolieska.
- vybrať možnosti internetu z zobrazenej ponuky.
- V zobrazenom okne vyberte položku zabezpečenia tab.
- V dolnej časti okna vyberte položku Obnovte všetky zóny na predvolenú úroveň.
- Skontrolujte, či bol váš problém vyriešený.
Zakázať softvérové zrýchlenie
Aplikácia Internet Explorer môže využiť vykresľovanie softvéru na zlepšenie vášho prehliadania. Ak je však váš systém nesprávne nakonfigurovaný alebo má grafické problémy, toto nastavenie by mohlo problém zhoršiť.
- Začnite spustením internet Explorer.
- Vyberte položku náradie v pravom hornom rohu aplikácie; zobrazuje sa ako malá ikona ozubeného kolieska.
- vybrať možnosti internetu z zobrazenej ponuky.
- V zobrazenom okne vyberte položku pokročilý tab.
- V danom zozname v časti Zrýchlená grafika, zabezpečte Použite vykresľovanie softvéru namiesto vykresľovania GPU voľba je nekontrolovaná.
- vybrať platiť, potom vyberte položku dobre potvrďte svoje nastavenia.
- Skontrolujte, či bol váš problém vyriešený.
Spustite Microsoft Fix it Solution
Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefungovalo v prípade problému s programom Internet Explorer, môžete sa pokúsiť o využitie nástrojov Microsoft Fixed-to-Fix pre opravu možných chýb alebo problémov so softvérom v systéme. Prejdite na nasledujúci web na stiahnutie dvoch možných záplat:
- Nájdite a opravte problémy s výkonom programu Internet Explorer
- Vyhľadajte a opravte problémy s funkciami zabezpečenia a ochrany osobných údajov v programe Internet Explorer.
Jednoducho stiahnite tieto dve aplikácie do počítača a spustite ich, aby ste sa pokúsili vyriešiť váš problém.Po nainštalovaní je nutné počítač reštartovať a potom skontrolovať, či bol váš problém vyriešený.
Stále čelia problémom?
Ak stále čelíte problémom s nesprávnym fungovaním programu Internet Explorer, jedným z riešení je skúsiť použitie iného webového prehliadača. Používatelia operačného systému Microsoft Windows 10 sa môžu spoliehať na novo prepracovaný prehliadač Edge alebo iné alternatívy, ako sú prehliadače Google Chrome alebo Mozilla Firefox.
