Ak pracujete s klientmi, viete, že voľno - či už na dovolenku, na choroba alebo dokonca na cestu za prácou - sa môže skomplikovať. Vyhoďte klienta (alebo viacerých klientov), ktorý je mimoriadne náročný, a zrazu máte čas pocítiť úzkosť a skontrolovať si doručenú poštu každých 10 sekúnd (aj keď ste prisahali, že by ste ju odpojili).
Kľúčom k zachovaniu vašej dovolenky je pripraviť klientov na svoju neprítomnosť vopred. Môže to byť také ľahké spomenúť, keď budete nabudúce mimo kancelárie, keď sa chystáte chatovať na telefóne a potom tieto informácie sledovať v e-maile koncom toho dňa.
Môžete povedať niečo v súlade s textom: „Chcem vám tiež povedať, že od roku budem mimo kancelárie. Takže, ak máte nejaké obavy týkajúce sa vášho účtu, keď som vonku, môžete sa obrátiť na môjho kolegu, kto je tu CC “alebo„ Len pripomenutie, že som budúci týždeň na dovolenke, a tak oslovím kým budeš preč. “
Predtým, ako budete môcť poslať tieto informácie, je samozrejme dôležité nájsť spolupracovníka (alebo dvoch), ktorý môže prevziať kontrolu, keď ste mimo. Ak chcete rešpektovať čas svojich kolegov, uistite sa, že ste pred odchodom vyriešili všetky naliehavé záležitosti, a dajte im vedieť, o ktorých klientoch by mali vedieť - nechajte ich teda len na riešení akýchkoľvek mimoriadnych udalostí alebo neočakávaných žiadostí, ktoré sa objavia.,
Akonáhle je to nastavené, všetko, čo zostalo, je vypracovanie správy OOO. Môže to vyzerať takto:
Ahoj,
Ak sa cítite super produktívni, mohli by ste zahodiť niečo podľa:
Keď ste tu, pozrite sa na toto úžasné video, ktoré sme práve vytvorili: alebo Aby ste sa zabavili, keď som preč, tu je niekoľko ďalších informácií o:.
Môže to byť skvelý (a ľahký) spôsob, ako vzdelávať klientov, informovať ich o najnovších aktualizáciách spoločnosti a možno ich inšpirovať k tomu, aby chceli investovať do iných produktov - a.
Teraz si môžete oddýchnuť a oddýchnuť si s vedomím, že vaši klienti sú krytí bez ohľadu na to, čo sa skutočne týka - a skutočne si užijete voľno.
