Keď vás niekto požiada, aby ste napísali odporúčací list alebo slúžili ako referencia, je to preto, že sa domnievajú, že to, čo o nich musíte povedať, pomôže jeho šanci pristúpiť na túto pozíciu, prijať toto spoločenstvo alebo byť prijatý do tohto programu. A s najväčšou pravdepodobnosťou, ak ste povedali áno, je to preto, že veríte v ich kandidatúru a skutočne im chcete pomôcť uspieť.
Ale možno, bez toho, aby ste si to uvedomovali, robíte niektorým z nich medvediu službu. Nedávna štúdia zistila, že mužskí aj ženskí poradcovia zakopávajú ženy, ktoré odporúčajú, častejšie ako muži, čo vedci nazývajú „vyvolávateľmi pochybností“.
Pochybovatelia sú komentáre, ktoré vyjadrujú očividnú negativitu (napríklad „Je pravda, že nemá veľa predchádzajúcich skúseností na pracovisku“), „slabú pochvalu“ (komplikovaný backhanded, „Potrebuje len minimálny dohľad“) alebo zabezpečenie (pre napríklad „Nie je to najlepšia štatistička, ale je dobrá“).
A je oveľa pravdepodobnejšie, že sa nájdu v listoch napísaných pre ženy ako v prípade mužov, aj keď vedci nezistili žiadne rozdiely v skutočnej produktivite na základe ukazovateľov, ako sú vyučované kurzy, publikované príspevky alebo získané granty (tento konkrétny výskum sa pozrel na listy napísané pre kandidátov na post docentov).
V kontexte, kde „väčšina očakáva pozitívny žiariaci list … vyvoláva pochybnosti skutočne, “ hovorí Juan Madera, jeden z vedcov z University of Houston. Jeden experiment preukázal, že aj jediné zvýšenie pochybností postačovalo na zníženie hodnotenia žiadateľa medzi hodnotiteľmi. "Na povrchu … neznie to ako veľký problém, ale potenciálne to obmedzuje počet žien, ktoré sa dostanú do ďalšieho kroku."
Na povrchu … neznie to ako veľký problém, ale potenciálne to obmedzuje počet žien, ktoré sa dostanú do ďalšieho kroku.
Predchádzajúca skupina štúdií Madery a niektorých rovnakých kolegov ukázala, že spisovatelia listov majú tendenciu opísať ženy, ktoré sa uchádzajú o fakultné pozície na psychologickom oddelení, „komunitnejšie“, ako napríklad „teplá“ a „vychovávateľská“, čo nakoniec bolí. ich šance na najatie, zatiaľ čo muži, ktorí sa uchádzajú o rovnaké zamestnanie, mali skôr „agentické termíny“, ako napríklad „ambiciózne“ a „sebavedomé“.
Iný výskum - zameraný aj na odporúčacie listy napísané pre kandidátov na lekárske funkcie, ako aj pre chémiu a biochémiu - našiel dlhšie listy a viac „standout prídavných mien“ pre mužov. Jedna štúdia, ktorá sa osobitne zaoberala listami pre žiadateľov o postdoktorandské štipendiá v geoviede, zistila, že „ženy sú výrazne menej pravdepodobné, že dostanú vynikajúce odporúčacie listy ako ich mužské náprotivky v kritickom okamihu ich kariéry“.
Ako poznamenáva Madera, akademická obec sa všeobecne vníma ako relatívne progresívne a liberálne prostredie. Ak sa to tam deje, hovorí, nebolo by prekvapujúce vidieť podobné trendy v odporúčacích listoch a odkazoch v iných odvetviach. Navyše zdôrazňuje, že toto je iba jedna časť procesu. „Zložte to ďalšími krokmi, v ktorých existujú ďalšie predpojatosti, “ hovorí a drobný vyvolávač pochybností sa stáva iba jedným z mnohých spôsobov, ako sú ženy znevýhodňované.
Keď vás niekto požiada, aby ste im napísali odporúčací list alebo aby ste ich prehovorili v jeho mene, alebo ak ste práve písali neformálne e-mailové potvrdenie - a vaším cieľom je pomôcť im z celého srdca - ubezpečte sa, že svoje úsilie neoslabujete. a ich.
Vyhnite sa pochybovačom
Napísali ste, že „aj keď nemala formálne školenie, je pôsobivá“? Vymažte túto prvú polovicu vety a zamerajte sa len na to, prečo je daná osoba pôsobivá a skvelo sedí na pozícii, o ktorú sa uchádza.
"Ak má osoba skúsenosť a môže ju preukázať, nezáleží na tom, " hovorí kariérny kouč Muse a výkonný riaditeľ pre ľudské práva Angela Smithová.
To isté platí pre akékoľvek ďalšie pochybnosti. Aj keď je zvyšok vášho listu kladný, tento riadok by mohol byť rozdielom medzi hromadou „posunu vpred“ a hromadou odmietnutia.
Zamerajte sa na výsledky a dosah
Zamerajte sa na zručnosti a úspechy, vďaka ktorým je kandidát vhodný pre túto konkrétnu úlohu, „bez toho, aby ste cítili potrebu kvalifikovať sa, “ hovorí Smith. Mysli si, že „môže to urobiť, urobila to, to je to, čo dokázala, “ namiesto „prekonala to“ alebo „má doma tri deti a stále to robila.“ Pretože „na konci dňa žiadna z na tom záleží, “hovorí Smith.
Jennifer Brown, generálna riaditeľka a zakladateľka Jennifer Brown Consulting, strategickej poradenskej spoločnosti v oblasti vodcovstva a diverzity, hovorí, že aj slovesá, ktoré si vyberiete, sú významné, a vyzýva ľudí, aby používali tie, ktoré sú zamerané na činnosť, ako napríklad „dosiahla, dosiahla, inovovala, vytvorila, riadil výsledok XYZ. “
Používajte slovesá zamerané na akcie, ako napríklad „dosiahla, dosiahla, inovovala, vytvorila, viedla výsledok XYZ“.
A keď už ste pri tom, nezabudnite uviesť konkrétne príklady, hovorí Lauren Roberts, pomocná riaditeľka akvizície talentov tu v Museu. Môžete napríklad povedať: „bol najvýkonnejším obchodným zástupcom v mojom tíme. V minulom roku prekročila štvrťročné ciele o 15% a uzavrela doteraz najväčšiu dohodu, ktorá priniesla nové obchodné príjmy. “
Prezrite si podrobne popis úlohy alebo programu a zistite, ktoré druhy zručností, úspechov a príklady sú najrelevantnejšie. Ak hovoríte s manažérom prijímania hovorov na referenčný hovor, hovorí Roberts a „nie ste si istí, o ktorých aspektoch skúsenosti alebo zručnosti osoby sa má hovoriť, požiadajte náborového pracovníka alebo manažéra prijímania pracovníkov, ktorým hovoríte s cieľom poskytnúť jasnejšie informácie o úlohe, ktorú kandidát zvažuje, aby ste sa uistili, že vaša spätná väzba je relevantná. “
Zviazajte mäkké zručnosti s úlohou
Nič z toho však neznamená, že by ste si nemali chváliť ani mäkké zručnosti kandidáta, ale mali by ste si byť istí, že o tom máte úmysel, a vysvetliť, ako by tieto zručnosti využili, aby uspeli vo svojej novej úlohe.
Napríklad Roberts hovorí, že by ste mohli manažérovi najať, že kandidát „má zručnosti v budovaní vzťahov a nebojí sa zdvihnúť telefón a viesť ťažké rozhovory. Bola to výhoda v úlohách zameraných na klientov, kde pravidelne komunikuje s klientmi, zaoberajú sa klientskou klientelou a rozširujú jej obchodnú knihu. “
Pochopte skreslenie
Madera tvrdí, že autori listov by mali venovať veľkú pozornosť tomu, ako opisujú kandidáta a či jazyk, ktorý používajú, príliš priťahuje rodových stereotypov. "Chyťte sa, " hovorí. "Ak som už hovoril láskavo a príjemne, prečo sa opakujem?"
Brown opakuje jeho myšlienky. „Uistite sa, že ich nepopisujete normatívnym spôsobom podľa pohlavia, “ hovorí. „Nenávidím, že je to pravda, “ dodáva, ale zatiaľ „obchodný svet je svetom ovládaným mužmi, takže jazyk tohto sveta je normatívnejší pre mužov.“ A hoci spoločnosti vo všetkých oblastiach by si mali vážiť všetky druhy charakteristík, vrátane tzv. komunálnych, „my tam ešte nie sme“.
Okrem toho, aby si Brown lepšie uvedomil svoje slepé miesta, Brown hovorí, že odporúčatelia a referencie (a v tomto ohľade aj ľudia na druhej strane) by sa mali vzdelávať o prekážkach, ktorým sú ženy, ľudia farby a iné historicky nedostatočne zastúpené skupiny. tvár. Pozrite sa napríklad na najnovšiu správu spoločností McKinsey & Company a LeanIn.Org (alebo si prečítajte o siedmich z najvýraznejších faktov o stave žien na pracovisku, ktoré sme v nej našli), a urobte ďalšie čítanie, najmä ak sami nepatria do žiadnej z týchto skupín.
Lepšie porozumenie systému vám môže pomôcť uvedomiť si, aké dôležité a vplyvné môžu byť vaše slová, a to k lepšiemu alebo horšiemu.
Protiopatrené správanie
Ak čítate správy o zaujatosti na pracovisku, môžete naraziť aj na ďalšie faktory, vďaka ktorým je vaše odporúčanie tým dôležitejšie. Napríklad sa často uvádza, že ženy majú tendenciu uchádzať sa o zamestnanie iba vtedy, ak majú pocit, že spĺňajú 100% požadovanej kvalifikácie na prácu, zatiaľ čo muži na ňu pôjdu na 60% požiadaviek.
Potom je tu jazyk, ktorý ženy zvyknú používať pri svojej práci a keď sa opíšu. V eseji Wall Street Journal Joanne Lipman vysvetlila, že „ženy tiež častejšie pridávajú kvalifikácie („ Nie som si istý, ale … “) a ospravedlňujeme sa („ Prepáčte, že ich prerušujem, ale… “). Pri poklone za svoju prácu je pravdepodobnejšie, že to žena zoslabne a povedala, že mala „šťastie“. ““
Musíte sa prehnane opraviť, nemôžete sa len vyrovnať … Musíte uviesť úmyselný bod, aby ste opísali kandidátku, a to aj spôsobom, ktorý by sama nepopisovala.
Ak ženy podobne minimalizujú svoje úspechy počas procesu hľadania zamestnania, ako ich odporúčateľ, možno by ste sa mali vyhnúť tomu, aby ste tomu zabránili. "Musíš sa prekorigovať, nemôžeš len vyrovnať, " hovorí Brown. "Musíte uviesť úmyselný bod, aby ste opísali kandidátku aj spôsobom, ktorý by sama nepopisovala."
Porozprávajte sa s osobou, ktorú odporúčate
Keď sa na vás niekto obráti ako na odporúčateľa alebo referenciu, je to tiež skvelá príležitosť na rozhovor s nimi, hovorí Brown. Môžete sa ich opýtať, či chcú, aby ste vyzdvihli prácu, ktorú vykonali v súvislosti s iniciatívami v oblasti rozmanitosti, skupinami zdrojov zamestnancov alebo neformálnym mentorstvom, ako aj získali lepší zmysel pre to, aké zručnosti a úspechy môžete zdôrazniť.
Niekedy treba kandidátov povzbudiť, aby boli odvážnejší … Súčasťou toho, že ste v niekom živote starší, skúsenejší človek, je niekedy občas vykopnú zadok.
"Porozprávajte sa s osobou, ktorej odporúčate, skôr ako to urobíte, aby ste získali predstavu o tom, ako by sa chceli prezentovať, a naučte sa ich trochu rozmýšľať o tom, ako opisujú konkrétne úspechy, " hovorí. „Niekedy treba kandidátov povzbudiť, aby boli odvážnejší, “ dodáva a „súčasťou toho, že v niekom živote je staršia, skúsenejšia osoba, je niekedy ich do zadku kopnúť.“
A ak ste na druhej strane, čítajte odporúčacie listy alebo volajte referencie, majte na pamäti toto všetko. To, že niekto použil prostriedok na zvyšovanie pochybností, neznamená, že kandidát, o ktorom diskutujú, je pre túto úlohu menej kvalifikovaný.
Podobne si pamätajte, že ženy a najmä farebné ženy majú tendenciu mať menší prístup k vedúcim predstaviteľom a vedúcim pracovníkom a zvážte tento kontext skôr, ako sa unáhlene porovnajú s inými kandidátmi, ktorí majú za nimi obhajcovaných ľudí.
Niekedy bojovať proti zaujatosti znamená len oddeľovať jeden po druhom pri malých návykoch a faktoroch, ktoré spájajú niektorých ľudí späť za ostatných. A môžete zmeniť iba tým, že budete nabudúce o niečo nabudúce, keď budete na akejkoľvek strane odporúčania alebo referencie.
