Existuje mnoho dôvodov, prečo možno budete chcieť zaznamenať telefonické hovory vašich zákazníkov a zamestnancov. Tu je zoznam niektorých najbežnejších nástrojov, ktoré vaša organizácia môže použiť na nahrávanie hovorov VoIP.
PBXpress
PBXpress je viac ako hovorový záznamník, ktorý je špeciálne navrhnutý pre PBX. Ponúka pokročilé nástroje na nahrávanie a archiváciu hovorov prostredníctvom vašej pobočkovej ústredne. Jeho použitie nepodlieha poskytovateľovi služieb VoIP alebo hardvéru. Pred zakúpením si môžete stiahnuť demo naživo.
VPI Capture
Aplikácia VPI Capture IP softvér na nahrávanie hovorov dokáže zaznamenať interakcie VoIP a zvuku s veľmi malým dopadom na sieťové zdroje. Zaznamenáva všetok zvuk do priemyselného štandardu, bez vlastného formátu súboru GSM. Môže sa tiež prispôsobiť a prispôsobiť požiadavkám podnikov všetkých druhov - od malých podnikov až po globálne podniky, ktoré zamestnávajú interných a / alebo vzdialených agentov.
Cain & Abel
Napriek tomu, že názov softvéru prináša konfliktné zobrazenie, Cain & Abel sú dve časti, ktoré fungujú ruka v ruke. (Zaujímalo by ma, prečo si vybrali takéto meno!) V podstate je to nástroj na obnovu hesla, ale s snifferom (Cain je sniffer, zatiaľ čo Abel je brute-force), ktorý používa SIP na extrahovanie zvukových rozhovorov a ich uloženie vo WAV súbory.
Zavolajte na tieň
Call Shadow je pomerne lacný a ľahko použiteľný VoIP softvér na nahrávanie hovorov pre podniky. Ponúka zaujímavý zoznam funkcií. Môže byť vyskúšaná bezplatne po dobu 30 dní.
Ak žiadny z týchto nástrojov nevyhovuje vašim požiadavkám na nahrávanie hovorov, na tomto zozname osobných nástrojov na nahrávanie hovorov VoIP môžete nájsť niečo vhodnejšie.
