V posledných rokoch sme videli vlnu organizácií, ktoré riešia najväčšie problémy sveta neuveriteľne inovatívnymi spôsobmi: Mikrofinančné organizácie ako Kiva, ktoré poskytujú pôžičky podnikateľom v rozvojových krajinách. Ziskové spoločnosti zaoberajúce sa výrobou odevov a tovaru so sociálnym tovarom vrátane TOMS a Warby Parker. Technológie navrhnuté pre spoločenské blaho, napríklad futbalový loptu využívajúci energiu SOCCKET.
A keďže sa táto oblasť sociálneho podnikania ďalej rozvíja, Harvard Business Review a nezisková organizácia Bridgespan Group, ktorá radí ďalším neziskovým organizáciám a filantropom, sa rozhodla riešiť dôležitú otázku: „Ako môžeme dosiahnuť sociálny vplyv vo väčšom rozsahu? ? Ako môžu tieto nové technológie, riešenia, produkty a nápady zasiahnuť nielen jednu komunitu alebo dokonca jeden región, ale každého, kto ich potrebuje? “
S ohľadom na túto výzvu dve organizácie nedávno spustili Insight Center on Scaling Social Impact, online zdroj predstavujúci dnešné najlepšie uvažovanie o sociálnom podnikaní a spôsob, akým môžeme prispôsobiť súčasné podnikateľské úsilie a priviesť ich do komunít na celom svete.
Koncept sociálneho podnikania existuje už dlhý čas, zdá sa však, že sa nedávno rozbehol. Môžete nám povedať niečo o tom, kde dnes pole stojí a kam smeruje?
V Harvard Business School definujeme sociálny podnik ako akúkoľvek organizáciu, ktorej jedným z hlavných cieľov je riešiť sociálnu otázku, či už je nezisková, pre zisk alebo pre verejný sektor. V posledných rokoch sa venovala veľká pozornosť aplikácii obchodných alebo ziskových modelov na riešenie problémov, ktoré sa tradične spájajú iba s verejným alebo neziskovým sektorom. Veľa z toho bolo poháňané úspechom mikrofinancovania. Verím, že tento nový smer pre súkromný sektor bude v nasledujúcom desaťročí jedným z hnacích motorov rozvíjajúcich sa trhov.
Váš nadchádzajúci webinár kladie otázku: „Je zisk a účel v rozpore?“ Aká je správa, v ktorú dúfate, že s ňou komunikujete?
Aj keď existuje veľa príkladov, kde sú zisk a sociálne blaho v konflikte, moja účasť na vývoji mikrofinancovania ma naučila silu vybudovať intervenciu s vysokým sociálnym dopadom na silnú obchodnú platformu. Ak k tomu dôjde, zisk sa stáva bránou, cez ktorú môže sociálny dopad ísť od zmiernenia k skutočnému riešeniu.
Aby sociálna intervencia zvíťazila nad problémom, ktorý rieši, sú potrebné štyri atribúty: Musí poskytnúť čo najlepšie riešenie prístupné za čo najnižšiu cenu pre koncového používateľa všetkým, ktorí to potrebujú, v čo najkratšom čase. Najlepšie sa to dá dosiahnuť komerčnými riešeniami, ktoré prinášajú vynikajúce výnosy, pretože vedú k vytváraniu nových odvetví. A priemyselné odvetvia sú jediným spôsobom, ako zabezpečiť, súčasne a dôsledne, ďalšie štyri kľúčové charakteristiky: oslovenie veľmi veľkého počtu ľudí, naprieč generáciami, zásahmi, ktoré sa časom zlepšujú a zlepšujú, lacnejšie a lacnejšie.
Videli sme to s mikrofinancovaním as mobilnými telefónmi, aby sme uviedli dva dramatické príklady. V skutočnosti by sa dalo tvrdiť, že skutočne veľké problémy, ktorým čelí ľudstvo, bude ťažké prekonať bez zapojenia aj súkromného sektora.
Spomínate, že „Mnohí veria, že zmiešanie zisku a účelu je receptom na dlhodobú katastrofu.“ Aké sú kľúčové argumenty týchto kritikov a prečo nesúhlasíte?
Jadrom tejto interpretácie je názor, že zisky sú výsledkom vysokých cien a ak súvisia so zásahmi, ktoré musia dosiahnuť chudobných, ktorí sú väčšinou ľudstva, čím vyššia je cena, tým nižší je sociálny dosah. Je to jasné a priame a presvedčivé. Jediný problém je, že je nesprávny.
V podnikaní vieme, že finančné výnosy sú konečným výsledkom riadenia troch zložiek: váš výkaz ziskov a strát (o koľko dostanete zaplatené menej, čo vás to stojí), váš majetok (ako efektívne využívate svoj inventár a stroje a zariadenia) a váš kapitálová štruktúra (rovnováha medzi dlhom a vlastným kapitálom). Len jedna z nich je ovplyvnená cenou. Je teda možné udržať alebo zvýšiť ziskovosť pri poklese cien. V skutočnosti sa to deje stále v prípade latinskoamerického mikrofinancovania.
Aké sú niektoré z najzaujímavejších sociálnych podnikov - alebo sociálne prospešné riešenia ziskových spoločností -, ktoré práve vidíte?
Už sme hovorili o mikrofinancovaní, preto by som chcel spomenúť skvelé príklady ako Compartamos Banco v Mexiku, Mibanco v Peru, BancoSol v Bolívii, Bank Rakyat v Indonézii, Farmacias Similares aj v Mexiku a Manila Water na Filipínach.
Aké rady by ste dali odborníkom, ktorí uvažujú o kariére v sociálnom podniku alebo sa snažia začleniť sociálne blaho do svojich spoločností alebo organizácií?
Najväčšie a najodpornejšie problémy ľudstva si určite zaslúžia uplatňovanie najlepších, najmodernejších profesionálnych zručností, a to nielen v oblastiach ako je medicína a strojárstvo, ale aj v oblasti riadenia - schopnosť dosiahnuť veci mobilizáciou najlepších ľudí a zdrojov.
