Nedávno som hovoril s uchádzačom o prácu zo sveta IT, ktorý sa ma pýtal na vypracovanie časti „zručnosti“ jeho životopisu. Bolo to niečo také:
"Jennifer, ako si zapíšem svoje zručnosti bez toho, aby som ich priamo uviedla?" Potrebujem nájsť lepší spôsob, ako sprostredkovať to, čo dokážem, bez toho, aby som niekoho nudil. “
Dobrá otázka.
Normálne to nie je súčasť životopisu, o ktorej mám veľa otázok, pretože je to trochu základné a relatívne jednoduché (na rozdiel od povedzme rozhodnutia, či by ste mali zahrnúť zhrnutie alebo koľko bodov za každú prácu), takže spýtal sa, s čím pracoval.
To, čo som sa vrátil, boli doslova dve stránky zručností. Neexistovalo žiadne zhrnutie a časť o pracovných skúsenostiach, ktorá nasledovala po jeho schopnostiach, obsahovala pracovné miesto a jednu šikovnú guľku, ktorá sa pokúsila zhrnúť všetko. A kicker? Väčšina z toho, čo uviedol v tejto zdĺhavej časti, neboli ani skutočne zručnosti. Boli to opisy jeho povinností - jeho zdanlivo nekončiacich povinností. Tu je malá ukážka toho, ako to číta:
- Ovláda programy Microsoft Word, Excel a Outlook
- Inštalácia / konfigurácia sieťového zariadenia
- Ukončenie a riešenie problémov krútený pár, koaxiálny kábel, RJ45, vlákno
Nechápte ma zle - čo je tu pôsobivé; je to však tiež ohromujúce a nezaostrené. Jeho problémom neboli jeho zručnosti ani to, ako ich vymenovať. Táto otázka kandidáta nedokázala jasne preukázať, čo má čo ponúknuť a prečo by si ho mal najať.
Zručnosti samy osebe neriešia problémy; to je to, čo robíte s nimi, čo robí rozdiel. Dvaja ľudia môžu mať presne rovnaké vzdelanie a odbornú prípravu, ale úplne odlišné profesijné dráhy založené na tom, ako implementujú to, čo sa naučili.
Nezabúdajme, že cieľom každého životopisu je objasniť, aké potenciálne problémy môžete vyriešiť pre ostatných. Ak niekto má problém, ktorý vyriešite, je to vtedy, keď dostanete výzvu na pohovor. Cieľom je vždy odpovedať na nevyslovenú otázku týkajúcu sa náboru manažérov: „Čo pre mňa môžete vyriešiť?“
Kľúčom je teda objasniť ostatným svoje zručnosti v riešení problémov tak, že napíšete každú časť svojho životopisu, akoby išlo o súvislý príbeh, nie o nespojitý príbeh. Ako viete, každý dobrý príbeh má začiatok, stred a koniec. Svoje životopisy môžete považovať za kapitoly, ktoré hovoria o tom, aký problém (y) riešite (vaše zhrnutie), ako ich riešite (vaše zručnosti) a aké výsledky dosiahnete (guľky z vašich pracovných skúseností).
1. Zvládnite svoje zručnosti a vyberte tému: Čo
Pre nášho IT chlapca som dokázal identifikovať päť vedier, do ktorých spadal jeho povinnosti: zákaznícky servis, správa dát / sietí, správa budov, správa ľudí a školenie. Má na sebe veľa klobúkov, z ktorých všetky sú dôležité, takže som mohol vidieť, prečo bojoval. Tým, že som si splnil svoje povinnosti, sa mi ozrejmili dve veci: existuje niekoľko potenciálnych tém a väčšina z jeho „zručností“ neboli vôbec zručnosti.
Mnohé témy, ktoré na mňa vyskočili, zahŕňali riešenie problémov, neformálne vedenie, riešenie problémov a myslenie na veľké obrázky. Preto som sa opýtal na svoju ďalšiu otázku: Aký druh práce hľadáte?
Povedal mi, že chce byť povýšený na pozíciu vedúceho prevádzky, ktorá zahŕňa aj vedenie tímu. Vedieť mi to pomohlo odporučiť, na ktoré skupiny a potenciálne témy sa sústrediť.
Ako spôsob riešenia problémov potreboval zdôrazniť veľké myslenie a neformálne vedenie. Najlepšie operačné tímy spolupracujú s mnohými ďalšími oddeleniami, aby podporili celkové ciele spoločnosti. Musel nielen vyjadriť svoje schopnosti svojmu tímu, ale aj ľuďom mimo svojho vlastného oddelenia.
Jeho súhrnná časť, ktorá začína naznačovať jeho schopnosti, nakoniec vyzerala takto:
„Profesionál v oblasti sieťových systémov a prevádzky, ktorý využíva kombináciu neformálneho vodcovstva a rozsiahlych znalostí o správe zariadení a hardvéru a štruktúrovaných štandardov kabeláže / pripojenia na vykonávanie komplexnej inštalácie a riešenia problémov so sieťou zákazníkov. Vytváram plynulý chod zákazníckych dátových centier, ktoré dosahujú 100% dostupnosť. “
Dôležitá poznámka: Nie každý potrebuje zhrnutie, odborník v oblasti kariéry Lily Zhang stanovuje, či by ste ho mali uviesť alebo nie.
2. Prepíšte svoje zručnosti tak, aby odrážali odbornosť, nie predchádzajúce povinnosti: How How
Po rozhodnutí o téme ste pripravení napísať sekciu zručností. Nezabudnite, že chcete, aby odzrkadľoval odbornosť, ktorá podporuje vašu tému. Väčšina ľudí bude mať päť až 10 hlavných schopností. Niekedy stačí napísať softvérové programy alebo koncepty, ale mnohokrát nie. Spoznajte svoje publikum.
Bez ohľadu na svoje publikum sa zameriate na silné stránky, ktoré vám pomôžu vyniknúť. Napríklad ako sociálne médiá, ktoré sa uchádzajú o značku, môžete mať prirodzený sklon premýšľať o tom, ako môže spoločnosť neustále posilňovať svoju značku, čo je samozrejmou súčasťou témy „veľkého obrazu“. Namiesto toho, aby ste uviedli iba Instagram, LinkedIn, Facebook, Twitter, vaša prepísaná zručnosť môže vyzerať asi takto:
- Schopnosť prispôsobiť sa meniacim sa krajinám sociálnych médií a novým algoritmom pravidelným vývojom a zvyšovaním prítomnosti online pomocou kreatívnych stratégií.
To je zručnosť, ktorá v jednej vete upozorní manažéra prijímania na zamestnanie, že ste nielen na vrchole svojho poľa, ale že ste si vedomí zmien a potreby na ne rýchlo reagovať.
PRACOVALI SVOJU OBNOVU
Takže teraz by ste mali vyskúšať všetky spoločnosti, do ktorých ich môžete poslať!
Ste pripravení začať?
3. Ukážte, aké sú vaše zručnosti výhodné: Výsledky
Ako som už spomenul, uchádzač o prácu v oblasti IT mal pôsobivé zručnosti, ale nevidel som, kde jasne vysvetlil výhody. Pochopil som podstatu odbornej histórie, ktorú sa snažil maľovať, ale to nestačilo. Výsledky svojich zručností musíte opísať v časti „Pracovné skúsenosti“ (aka, kvantifikujte všetko).
Skrátili ste čas odozvy e-mailu o zákazníckych službách na polovicu, výsledkom čoho bolo lepšie hodnotenie zákazníkov ako najbližší konkurent? Umožnili vaše predpovede potrieb zamestnávateľovi urobiť dva nové nájmy, ktoré ste spravovali?
Tu je príklad, ako podrobne vysvetliť, že odrážka pod hlavičkou úlohy:
- Znížte dobu odozvy e-mailových služieb o 50%, čo vedie k väčšej spokojnosti zákazníkov a skoku v prevádzke na web, ktorý spoločnosti priniesol skok na dvoch najväčších konkurentov
Pretože väčšina náborových pracovníkov strávi na vašom životopise menej ako šesť sekúnd, poslednou vecou, ktorú chcete urobiť, je prinútiť čitateľa, aby zistil svoju potenciálnu hodnotu pre neho. Objasnite svoje zručnosti a aplikujte ich na problémy, ktoré dokážete vyriešiť.
Iste, môžete byť úplným zázrakom v MS Office Suite alebo rôznych programoch na správu údajov, ale ak to nie je kľúčová súčasť, ktorú používate na riešenie problémov na pracovisku, nezaslúži si táto prvotriedna nehnuteľnosť pri vašom pokračovaní. Ak sa niečo cíti hodené dovnútra a nepodarí sa vám nadviazať spojenie, môžete sa staviť, že manažér zamestnania nebude ísť ďalej, aby zložil hádanku.
Je to váš príbeh, ktorý chcete rozprávať, takže sa ubezpečte, že rozprávate ten správny pre prácu, ktorú chcete.
