Rovnováha medzi pracovným a súkromným životom: vec, o ktorú sa vždy usilujete, ale často sa k nej nedostane. A na vašu obranu, opustenie kancelárie v primeranej hodine, nekontrolovanie pracovného e-mailu hneď, ako sa prebudíte, a užívanie času „me“ je ťažké vštepovať.
A čo rovnováha medzi prácou a hrou? Urobí to krok ešte ďalej? A čo keby to bola tvoja práca?
Pre Sam Hauskens to tak je. Jeho „kancelárska práca“ sa nachádza v Caesars Palace v Las Vegas a ako riaditeľ rozvoja vodcovstva v Caesars Entertainment je Sam dobre oboznámený s miešaním svetov práce a hry.
Veľká časť Saminej práce je úzko spätá s vyhlásením misie spoločnosti: Inspire Grown-Ups to Play. Táto mantru sa netýka iba hosťov Caesars, ale je to tiež hlboko zakorenený prvok firemnej kultúry.
Zostatok pri práci
„Rovnováha medzi pracovným a osobným životom“ - forma rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom, ktorá má korene v myšlienke baviť sa v práci, a nie odpúšťať si čas na hranie po pracovnej dobe, sa vyskytuje v celom odvetví pohostinstva. Sam však v Caesars vysvetľuje, že je to viac ako len V ktorýkoľvek daný deň sa môžu zamestnanci ocitnúť v tom, že strieľajú obruče do mini basketbalovej siete, zúčastňujú sa turnajov s ping-pongom alebo automatov, alebo sa vydávajú na návštevu do niektorého zo známych Vegas parkov so spolupracovníkmi.
„Robíme veľa„ formálnych “hier, “ vysvetľuje Sam. Je to štruktúrovaná súčasť orientácie na nové osoby, počas ktorých môžu byť súčasťou procesu na palube lov lovu zvierat alebo stimuly na ceny. Každé vlastníctvo spoločnosti Caesars, dodáva Sam, má svoj vlastný zvrat v tom, ako propaguje hravý prístup - napríklad rôzne „bzučanie“, počas ktorých sa zamestnanci, ktorých zákazníci čelia, dostanú do kasína. Na jednom mieste môžu zamestnanci hrať hru na rýchle kocky; na inom mieste môžete nájsť ľudí, ktorí robia hlúpe skákacie zdviháky predtým, ako idú na rozhovor s hosťami.
Na podnikovej strane spoločnosti je tiež veľa príležitostí na osočovanie - napríklad čas, keď sa pár zamestnancov pokúsilo spustiť vlnu počas stretnutia radnice. To nevyšlo tak hladko, ako dúfali iniciátori, muses Sam. (Potom vlna znova dopadne podľa plánu?)
„Sme spoločnosť, ktorá vie, ako podnikať, ale sme veľmi otvorení nepremysleným spôsobom zábavy pri práci, “ hovorí.
Existuje metóda šialenstva: Šťastní zamestnanci sa starajú o šťastných hostí. Je to všetko prepojené. „Vieme, že keď sa šťastní zamestnanci baví v práci, je pravdepodobné, že poskytnú našim hosťom skvelé služby, “ hovorí Sam. „Každému, kto chce pracovať v akejkoľvek pohostinskej organizácii, by ste mali byť vždy schopní hovoriť o svojej práci a o tom, ako pomáha hrať.“
„Je ťažké pracovať v odvetví pohostinstva a byť curmudgeon, “ dodáva.
Prijatie takéhoto postoja je omnoho jednoduchšie, keď vaša kancelária je pár krokov od pruhu. "Ak sa chcem duševne prestať, je to minúta chôdze na návštevu najznámejšieho kasína na svete, " hovorí Sam.
Ako je to v rovnováhe?
Naša kancelária
Tvarovanie kultúry vyhľadávaním ovplyvňovateľov
Sam navrhuje, že kľúčom k úspešnému formovaniu kultúry je nájsť spoločnosti, ktoré ovplyvňujú spoločnosť - inými slovami, zamestnanci, ktorí sú najlepšie schopní motivovať a inšpirovať väčšiu populáciu. Sú to ľudia, ktorých treba hľadať pri zakladaní semien novej iniciatívy určujúcej kultúru.
V spoločnosti Caesars majú títo vplyvníci tendenciu byť supervízormi. Keď Sam prichádza s novým programom, hovorí, že jeho tím sa najprv spýta, či ho prijmú prví zamestnanci. Ak je odpoveď pravdepodobne nie, prehodnotia sa.
„Hľadáme miesto, kde sa guma stretne s cestou a kde sú topánky na zemi, “ hovorí. „Ak nedokážeme prinútiť našich nadriadených, aby sme prijali, neuvidíme výsledky, ktoré chceme. Ak ich dokážeme prinútiť správnym smerom, vieme, že máme úspešný program.“
Sam verí, že Inspire Our Best, iniciatíva na posilnenie kultúry pozostávajúca z modulov výučby a obsahu, ktoré pomôžu zamestnancom žiť v misii, vízii a hodnotách Caesars, bude príkladom takéhoto úspechu; dúfa, že začiatkom roku 2018 uvedie väčšinu programu na trh.
„Projekt sa dostane do všetkých kútov našej organizácie a navždy zostane súčasťou nášho vnútorného jazyka, “ hovorí a dotýka sa jedného zo svojich hlavných bodov hrdosti na svoju úlohu: povzbudzuje ostatných, aby robili zmysluplnú prácu.
„Čo by mohlo byť zaujímavejšie, ako usmerniť spôsob, akým sa navzájom inšpirujú 60 000 ľudí?“ Hovorí.
