Po stretnutí v kancelárii v Bombaji som sledoval, ako moji kolegovia dostávajú tiffíny horúcich čatní, sambarov a roti od doručovateľa. Ale nebolo to iba vytiahnutie - bolo to domáce varenie ich manželiek, ktoré bolo zabalené skôr ráno. Obed sa dostal do našej kancelárie cez mesto kvôli systému Daabawala - vďaka ktorému je každý deň doručených správnym kanceláriám takmer 200 000 obedov s presnosťou 99%.
Tento systém ilustruje vysoký výkon a skutočne kvalifikované riadenie a bol študovaný obchodnými školami po celom svete - ale príbehy, ako sú tieto, sa často prehliadajú, keď cestujúci hovoria o Indii. Namiesto toho budete počuť príbehy o neustálom výpadku prúdu, drsných cestách a premávke a ohromných davoch a chudobe. Ale to je iba zlomok príbehu. Pre všetky tie príbehy o ťažkom bývaní alebo dobrodružstvách pokazených, existujú aj skvelé príbehy.
V skutočnosti sa často hovorí, že čokoľvek o Indii môžete povedať, opak je tiež pravdou. Je to obrovská krajina a skúsenosti každého človeka budú úplne iné. To znamená, že ak cestujete do Indie po prvýkrát, je potrebné vedieť niekoľko vecí, ktoré vám pomôžu zabezpečiť úspech a byť pripravení na všetko, čo India môže ponúknuť.
Nechajte to konzervatívne
Na obchodných a diplomatických stretnutiach na vysokej úrovni sa budete chcieť veľmi formálne obliecť. Plné obleky sú v poriadku a určite nosia uzavretú obuv (bez sandálov!). Ak pracujete v odvetviach, ako je technika alebo strojárstvo alebo stretávate mladých odborníkov, môžete ísť na obchodné príležitosti.
Ženy by sa mali absolútne vyhnúť tomu, aby ukazovali nohy alebo štiepenie štetín (budete dostávať veľa nechcenej pozornosti) a muži by nikdy nemali nosiť šortky, iba nohavice. Môžete si osvojiť miestne šaty ako salwar kameez, keď idete na prehliadku pamiatok alebo ak je vaša práca v teréne - povedzme, v malej dedine - ale vynechajte sárie (najmä ak je to prvýkrát, čo neviete) ako ju správne zviazať). A pre mužov preskočte kurta topy pre podnikanie, ale keď ich skúmate, zvážte ich - sú vyrobené z voľnej bavlny a udrží vás v pohode.
Jedna rada: Vždy noste šatku. Je to mnohostranný nástroj a môže poskytnúť ďalšie pokrytie, ak ho potrebujete, alebo slúži ako pokrývka hlavy vo vidieckych oblastiach, mešitách a chrámoch. Môže sa tiež použiť na prepravu alebo uchopenie vecí (napríklad keď ste v autorickshaw) alebo ako maska, ktorá vás chráni pred znečistením ulice a troskami.
Vždy zdieľajte jedlo so svojimi kolegami
Pravdepodobne ste počuli príbehy o otrave jedlom (alebo ešte horšie) od kolegov, ktorí cestujú po Indii. Ale ak chcete uspieť v podnikaní v Indii, musíte nechať starosti pozadu - pretože jedlo je chutné a najlepšie obchodné ponuky sa podávajú na vynikajúcom jedle. Indiáni sú na svoje jedlo hrdí a na tanier by ste mali vždy dať trochu všetkého a ukázať, že sa vám to páči.
Cestujúci zvyčajne ochorejú z troch dôvodov: pretože jedia u nehygienického alebo nedostatočne tepelne upraveného jedla, pretože s nimi korenie nesúhlasí, alebo preto, že sa nachádzajú v endemickej oblasti. Existujú však spôsoby, ako zabrániť tomu, aby ste ochoreli: Vždy pite balenú vodu (a pri kúpe skontrolujte, či je uzáver zapečatený), uistite sa, že je jedlo teplé a uvarené, a jedzte v stánkoch alebo v miestnych reštauráciách odporúčaných vašimi kolegami. (Prečítajte si niekoľko tipov, ako zistiť, čo treba hľadať v reštaurácii, ak ste sami pred odchodom.) Niektorí cestujúci hovoria, že sa mu majú vyhnúť, ale jedlom z najlepších jedál v miestach ako Coorg a Punjab je mäso a nechcete nechať ujsť.
Indické jedlo je notoricky korenené, ale ak nemôžete spracovať korenie, buďte úprimní so svojimi hostiteľmi. Ak ste v situácii, keď korenie nie je možné regulovať, použite veľa jogurtu a ochlaďte ho lassi (indický jogurtový nápoj).
V pekných reštauráciách budete jesť vidličkou a lyžičkou (strčte jedlo na lyžicu vidličkou a lyžicu použijete ako hlavnú nádobu), ale vo vidieckych oblastiach alebo na poli môžete zistiť, že jete tvoje ruky. V tomto prípade sa chleby alebo ryža často používajú ako riad (pri jedle používajte iba pravú ruku; ľavá strana sa považuje za nečistú). A bez ohľadu na to, vždy sa uistite, že ste pochválili jedlo a nechali dostatok miesta na dezert.
Potvrdiť komplexnosť triedy
Predstavte si, že ste v aute so svojimi kolegami. Okno rolujete dolu na jednu sekundu a zrazu máte v tvári sedem rúk, všetky žiadajú peniaze. Rozdeľujete niekoľko rupií? Ste vystrašiť a zvinúť si okno? Necháš plynúť okamih? (Nezabudnite - váš miestny partner vás sleduje.)
Doma často zostávame v našich domovoch, kanceláriách a štvrtiach a môžeme byť chránení pred realitou chudoby - je to mimo dohľadu a mimo mysle. Existujú však časti Indie, kde môžete vystúpiť zo svojho päťhviezdičkového hotela a stále sa musíte chodiť po ľuďoch spiacich na ulici. A to, ako na to konáte alebo na to reagujete, môže byť dôležité. Mali by ste ju vždy hrať v pohode - nenechajte nič fázovať a snažte sa konať elegantne as ľudstvom.
Je tiež dôležité opustiť spoločné západné stereotypy o chudobe v Indii. Filmy ako milionár Slumdogov iba posilňujú tieto stereotypy, nezobrazujú však rozmanitosť každodenného života. Vaši obchodní partneri môžu byť v skutočnosti mimoriadne bohatí - alebo môžu byť súčasťou veľkej rastúcej strednej triedy. Alebo môžu pochádzať z ničoho a mohli úspešne spustiť uvedenie do prevádzky.
Mali by ste vedieť, že aj vizuálne prostredie je iné - v mestskom prostredí by ste sa mohli pritiahnuť k administratívnej budove, ktorá vyzerá rozpadnutá alebo ktorá sa nachádza vedľa prázdneho pozemku plného túlavých psov, ale to neznamená, že by malo byť považovaný za chudobného alebo prepusteného - v skutočnosti to môže byť vo vnútri nedotknuté. Je dôležité uznať každý priestor v jeho vlastnom kontexte a nerozsúdiť.
Vybudujte si svoju sieť a spoznajte priateľov
Obchodné vzťahy znamenajú v Indii veľa a vy budete musieť naozaj tvrdo pracovať, aby ste si vybudovali pevné vzťahy medzi sebou tým, že budete tráviť veľa času so svojimi kolegami. (Zistíte, že veľa rozprávate o šáloch čai a skvelých zákuskoch!) Urobte skutočný záujem o deti vašich kolegov a ich štúdie a o ich vlastné záujmy - možno si zoberú tanečné kurzy alebo si zahrajú kriket. A viem, že mnohokrát budete robiť veľa počúvania.
Preskúmajte tiež trochu históriu a kultúru toho, kde ste na návšteve; viem, že kriket je národná zábava (a je veľmi odlišná od bejzbalu) a že bollywoodské filmy sú stále číslo jedna. Užitočné sú aj informácie o najnovších filmoch alebo hitoch. Mali by ste byť ochotní odpovedať na osobné otázky ľudí týkajúce sa vašej rodiny, rodinného stavu a cieľov kariéry. Buďte otvorení, buďte skromní a len sa naučte smiať.
Porozumieť rozdielom
Najdôležitejšie je pochopiť, že každý z 28 štátov v Indii je veľmi odlišný, pokiaľ ide o kultúru, náboženstvo a výhľad. Napríklad Maharashtra je veľmi odlišný od južného štátu, ako je Kerala alebo Tamil Nadu - južní Indiáni majú svoje vlastné filmové hviezdy a filmy (známe ako Tollywood pre filmy Telugu, Mollywood pre filmy Malayalamu a vegetariánska doga a idli sú častejšie ako mäso) jedlá strednej a severnej Indie. V celej krajine je 22 úradných jazykov a okolo 438 rôznych jazykov!
Takže vedzte, kam smerujete do práce, a svoj výskum vykonajte vopred. Je dobré pochopiť a hovoriť o bodoch pre každý konkrétny región, ktorý navštívite.
India nie je krajinou, ktorá má byť romantizovaná, stereotypná alebo obávaná - musíte to brať za to, o čo ide: krajina s miliardou ľudí a miliardou príbehov. Buďte pripravení na to, aby ste to všetko prijali, a keď tam obchodujete, budete mať veľa svojich vlastných príbehov.
