Jednou z najťažších vecí na pohovore je vyváženie potreby prekonať vaše hviezdne kvalifikácie s vytvorením vzťahu s tazateľom.
Dobrá správa? Najlepším spôsobom, ako dosiahnuť túto rovnováhu, je urobiť niečo, čo ste robili väčšinu svojho života: Rozprávať príbeh.
Príbehy, ako sa ukazuje, sú silnejšie, ako viete. Jennifer Aaker, profesorka marketingu na Stanford Graduate School of Business, vysvetľuje, že príbehy sú až 22-krát pamätnejšie ako samotné fakty. Naše mozgy sú aktívnejší, keď počúvame príbeh. V skutočnosti, ak viete povedať dobrý príbeh, môžete skutočne synchronizovať mozog vášho poslucháča s vlastným. Skúsenosti môžete doslova zdieľať s niekým iným. Hovorte o vytvorení spojenia!
Príbehy môžete rozprávať na osobitnú otázku - napríklad „Povedzte mi o čase, keď ste pracovali s ťažkou osobou“, ale môžete to urobiť aj vtedy, keď nie ste. Stojí za zmienku, že veľa anketárov nevykonáva rozhovory pre bývanie, takže nie všetci z nich budú skvelí pri kladení otázok, ktoré vám umožnia predviesť svoje zručnosti. Inými slovami, ak sa vás váš anketár pýta: „Ako zvládate stres?“ Namiesto „Povedzte mi o nedávnej výzve, ktorú ste prekonali, “ stále nájdete spôsob, ako prejsť na príbeh. Skúste začať tým, že odpoviete na otázku rýchlo, a potom vyslovte príbeh, ktorý zálohuje vyhlásenie, ktoré ste práve urobili.
Ako na to? Postupujte podľa týchto ukazovateľov a povedzte v nasledujúcom rozhovore dobrý a úplne presvedčivý príbeh.
1. Čoskoro povedzte punčovú líniu
Určite sa snažíte okúzliť svojho anketára, ale nakoniec nehovoríte vtip. Určite by ste mali venovať pozornosť stimulácii rovnakým spôsobom, ako by ste robili s vtipom, ale nezachráňte hlavný tok s jedlom do konca (alebo riskujete, že si ho myslíte, že ste nepochopili otázku).
Napríklad, ak sa vás pýtajú na čas, ktorý ste museli riešiť neúspechom, a vy sa púšťate do príbehu o tom, ako ste po týždňoch tvrdej práce získali prestížnu miestnu súťaž pred tým, ako ste vysvetlili prípadnú drvivú stratu u štátnych príslušníkov, váš tazateľ buďte veľmi, veľmi zmätení na dobrý čas, kým sa dostanete cez prvú polovicu svojho poľa.
Príklad:
Povedal by som, že najväčším osobným zlyhaním v nedávnej pamäti je, keď som kompletne zmaril marketing na seminári o profesionálnom rozvoji, ktorý hostovalo naše oddelenie ľudských zdrojov.
2. Dajte nejaký kontext
To znamená, že ihneď po tom, ako dáte svojmu anketárovi zmysel pre to, čo môžete očakávať, vyplňte medzery a dajte nejaký kontext, aby ste vytvorili primeranú atmosféru pre príbeh. Bola situácia slávnostná alebo napätá? Kto boli zainteresované strany? Čo si musel stratiť? Pridaním týchto podrobností na sekundu bude nadchádzajúci konflikt alebo výzva oveľa zaujímavejšia.
Niektoré bežné nastavenia pre príbehy v rozhovoroch sú:
- Všetko prebiehalo podľa plánu do …
- Všetko sa pokazilo a potom sa stalo niečo ešte horšie …
- Tím tvrdo pracoval celé týždne a potom …
Príklad:
Bola som úplne nová v mojej úlohe koordinátora ľudských zdrojov a dychtivo som urobila dobrý dojem. Keď som zistil, že jeden z mojich obľúbených spisovateľov vodcovstva bude v meste, oslovil som ho na Twitteri, aby zistil, či by nemal záujem hovoriť v našej spoločnosti. Naozaj som nečakal odpoveď, ale potom povedal áno!
3. Predstavte situáciu alebo výzvu
Táto výzva by opäť nemala byť pre vášho anketára nečakaná. Tiež by to nemalo byť niečo, na čom by ste počas svojej odpovede prilietali. Dôležité je zamerať sa na to, čo ste urobili, aby ste situáciu vyriešili.
Pretože konflikt alebo výzva vo vašom príbehu bude súčasťou vašej odpovede, ktorá ju robí relevantnou pre otázku vášho anketára (napríklad: „Povedzte mi o čase, keď ste sa museli vysporiadať so zlyhaním, slackingovým kolegom alebo neočakávaným problémom. vo vašej práci “), je dôležité uistiť sa, že túto časť prezentujete priamo súvisiacu s tým, čo chce anketár vedieť. (V skutočnosti, ak to má zmysel, na popis svojej výzvy použite slová, ktoré váš anketár používa v otázke.)
Príklad:
Bol len pár dní v meste, takže som musel túto udalosť spojiť veľmi rýchlo. Aby som to mohol potvrdiť, musel som zvládnuť všetko od nájdenia miestnosti, ktorá by vyhovovala veľkej udalosti, až po zabezpečenie ubytovania v hoteli - všetko v priebehu niekoľkých hodín.
4. Opíšte svoje konkrétne akcie
Ak je problém nastavený na riešenie, prečítajte si podrobnejšie informácie o tom, čo ste pre jeho vyriešenie urobili. Toto je časť, v ktorej sa môžete porozprávať o sebe, svojich schopnostiach a kvalifikácii pomocou svojich akcií na ilustráciu toho, čo ste urobili - a čo môžete urobiť. Toto by mala byť hlavná časť vášho príbehu - určite by to malo trvať dlhšie, ako nastaviť situáciu alebo výzvu.
Ďalšou dôležitou vecou, ktorú si treba zapamätať, keď vysvetľujete, ako ste prekonali túto výzvu, je vyhnúť sa príliš veľkému použitiu slova „my“. Ak váš príbeh zahŕňa aj ostatných, určite dajte kredit spoluhráčom, ale nezabudnite, že anketár má najväčší záujem dozvedieť sa viac o vaše osobné príspevky.
Príklad:
Takže som to urobil presne. Pretože to bola moja jediná iniciatíva, ktorá priniesla tohto rečníka, zvládla som celý proces vybavovania poplatkov za rečníkov a iných ubytovacích zariadení, ako aj rezervovanie priestoru v našej kancelárii a objednávanie jedla na akciu. O tejto udalosti som hovoril so všetkými, ktorých som videl, a uverejnil o nich na doskách intranetu spoločnosti.
5. Zdieľajte výsledky
Nakoniec nezabudnite povedať svojmu anketárovi, čo sa nakoniec stane! Porozprávajte sa o vplyve vašich akcií a predajte svoj príbeh určitým záverom, ak to nie je z iného dôvodu, ako mať pekný spôsob, ako ukončiť svoju odpoveď.
Ak má váš príbeh menej než úspešný výsledok, mali by ste sa s ním podeliť o výsledky, ale mali by ste sa zoznámiť s poučeniami zo skúseností. V ideálnom prípade budete môcť svoje skúsenosti prepojiť aj s úlohou, s ktorou robíte rozhovor, a ako sú vaše schopnosti prenosné.
Príklad:
Žiaľ, účasť na tejto udalosti bola - priepastná. Neuvedomil som si, že v mojej predchádzajúcej spoločnosti - podľa mňa viac ako 1 000 zamestnancov - jediný spôsob, ako prinútiť ľudí, aby sa zúčastnili na HR udalostiach, bolo hovoriť s vedúcimi oddelení a nechať ich dôrazne povzbudiť svojich zamestnancov, aby sa zúčastnili. Bolo to pre mňa dosť trápne, ale veľká majstrovská trieda o dôležitosti porozumenia firemnej kultúry. A aspoň v rámci oddelenia ľudských zdrojov som sa stal známym ako dôvtipný sociálne médiá, takže to bol pekný bonus.
Teraz, keď máte dobrý pocit, ako štruktúrovať svoje príbehy v rozhovoroch, skúste rýchlo prebehnúť to, čo chcete povedať, skôr ako to poviete: Tu je situácia, to je to, v čom bol problém, urobil som to, aby som pomohol a tu sú výsledky. Pomôže to pri stimulácii a zaistí sa, že nebudete tráviť príliš veľa času na konkrétnu časť odpovede. Precvičte si túto štruktúru a niekoľkokrát nahlas pred pohovorom si prečítajte niekoľko kľúčových príbehov z vašej pracovnej histórie a budete pripravení na akúkoľvek otázku, ktorú získate. Veľa štastia!
