Aký je jeden z najjednoduchších spôsobov, ako povedať dobrému komunikátorovi zlý? Dobrý komunikátor používa malé slová.
Zlý komunikátor si naopak vyberá veľké slová - za predpokladu, že to zlepší jeho chytrosť.
Aj keď táto technika takmer vždy ustupuje, ľudia to aj naďalej robia, pretože si neuvedomujú, ako to príde k iným.
Pozrite sa na tento riadok, ktorý som nedávno našiel v životopise jedného človeka:
Trochu sústo, však? Čo keby jednoducho povedal:
To z neho robí zvuk priamo, kompetentný a presvedčený o tom, čo robí. Nie je potrebné cukrovať jeho povinnosti a znieť im pôsobivejšie ako sú. Navyše mu to šetrí cenný obnovovací priestor.
Pozri, nie som imúnna voči tejto chybe. Aj keď vedome držím ďalej od zbytočne veľkých slov v mojich článkoch, nie som vždy tak opatrný pri svojej profesionálnej komunikácii. Takže som sa jeden týždeň vyzval, aby som urobil všetko, čo som napísal pre prácu (vrátane e-mailov, správ a prezentácií) tak jasné a jednoduché, že by to získal šiesty porovnávač.
Takto to dopadlo.
pondelok
Práve som začal písať pre nový časopis a v pondelok som dostal e-mail od editora s otázkou, ako sa koncert koná.
Tu je moja prvá odpoveď:
Veľa veľkých slov - veľa bla, bla, bla. Ten chlap chcel len vedieť, ako to chodí. Začal som znova:
Stánok so sebou
Keď nepoužívam veľké slová, moje e-maily sa rýchlo presadia. Bonus, tiež znie ako skutočný človek, nie podnikový robot.
streda
Môj šéf ma požiadal, aby som napísal krátku správu o našich štatistikách v sociálnych médiách a o tom, ako sa zmenili od vyladenia našej stratégie. Táto úloha ma priviedla na trochu zložité miesto. Nemohol som použiť veľké slová, ale nemohol som byť príliš príležitostný, pretože to smerovalo do celej spoločnosti.
Najprv som napísal, čo by som normálne robil:
Nudné, však? Ako to vyzerá, keď som sa zbavil všetkých veľkých slov:
Stánok so sebou
Aj keď sa zákaz veľkých slov nezmenšuje, je moje písanie pútavejšie. Tiež si uvedomte, že nemusíte obetovať profesionalitu kvôli jednoduchosti.
piatok
Čas žiadosti o prácu. Pri mojom nekonečnom hľadaní letnej stáže som musel napísať veľa sprievodných listov, ale toto bolo prvé, ktoré som napísal a ktorý nemohol obsahovať žiadne päť dolárové slová.
Tu je výňatok zo starého sprievodného listu:
Nie je to zlé, ale trochu chýba osobnosť.
Tu je výňatok z sprievodného listu, ktorý som napísal počas týždňa výziev:
Stánok so sebou
Je ľahšie zistiť, čo hovorím, bez veľkých slov. Keby som bol manažérom prijímania do zamestnania, radšej by som si prečítal druhý sprievodný list ako prvý.
nedeľa
Jeden z mojich klientov na voľnej nohe písal úplne AWOL - po mesiaci neustálej komunikácie ma e-mailom viac ako dva týždne. Chcel som sa skontrolovať a zistiť, či stále chce pracovať spolu. Prvýkrát mi naozaj chýbalo pohodlie písania „chmýří“. Môže byť ľahšie povedať nepríjemné veci, keď ich skrývate v príliš dlhých, bláznivých vetách.
Napríklad:
Skrátil som to na:
Stánok so sebou
Orezávanie tuku ma núti byť priamejší. To je vlastne dobrá vec; John okamžite zaslal e-mail. Nie som si istý, aká by bola jeho odpoveď na prvý e-mail, ale viem, že si tento vyžadoval pozornosť.
Budúci týždeň
Je písanie s pravidlom bez veľkých slov ťažšie? Áno. Robí ma to lepším spisovateľom? Povedal by som, že - a ak ste si užili čítanie tohto článku, ktorý neobsahuje jediné veľké slovo, pravdepodobne súhlasíte.
Rozhodol som sa zachovať toto pravidlo do budúcnosti a chcel by som, aby ste to vyskúšali tiež! Tu sú úplné pravidlá:
- Ak chcete použiť slovo, opýtajte sa sami seba: „Vedel by šiesty porovnávač vedieť, čo to znamená?“ Ak odpoveď nie je, slovo je mimo limitov.
- Jargon je v poriadku, pokiaľ ľudia, s ktorými hovoríte, presne vedia, čo to znamená. Napríklad, ak ste v oblasti marketingu a posielate e-mailom svojmu tímu, môžete použiť „KPI“ alebo „ROI“ všetko, čo chcete.
- Buzzwords nie sú v poriadku. Ak zistíte, že píšete „vodcovstvo myslenia“ alebo „hackovanie rastu“ alebo „základné kompetencie“, je čas stlačiť kláves Delete. Opýtajte sa sami seba, čo sa vlastne snažíte prekonať?
Čo teda hovoríš: Zoberieš moju výzvu? Ak tak urobíte, nájdite ma na Twitteri a dajte mi vedieť!
