Ach, láska - ten teplý, nejasný pocit, ktorý máš, keď si našiel niekoho, s kým patríš. Nebolo by skvelé, keby sa vaši zamestnanci cítili takto takto pracovať pre vás?
Predtým, ako pôjdem ďalej, dovoľte mi vyjasniť: neobhajujem nič strašidelné alebo nevhodné, ktoré by vyvolali poplachy v rámci ľudských zdrojov. Nejde o romantickú lásku, ale o pomoc svojim zamestnancom, aby sa cítili inšpirovaní a spojení s tým, čo robia. Ak ste manažér, potom pre lepšie alebo horšie, veľa z toho spočíva na vašich pleciach. Inými slovami, ak chcete, aby zamestnanci, ktorí každý deň účtujú cez dvere, aby vám boli čo najlepšie, máte nejakú prácu.
Tu je niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu budovať dlhodobé a zmysluplné vzťahy s vaším tímom.
Vystúpte na pravú nohu
Či už ide o rande, stretnutia s rodičmi významného druhého alebo o pracovný pohovor, všetci vieme dôležitosť prvých dojmov. V kontexte práce na to často myslíme z hľadiska procesu prijímania do zamestnania a našich skúseností ako potenciálneho zamestnanca, ale ako vedúci je vašou úlohou premýšľať o tom, aké skúsenosti so zamestnancami vytvárate. Tieto prvé dojmy pritiahnu alebo vypnú špičkových talentov a môžu mať vplyv aj na dlhodobé zapojenie.
Napríklad výskum, ktorý uskutočnila moja spoločnosť, Brilliant Ink, zistil, že až štvrtina potenciálnych zamestnancov sa cítila byť pri úvodnom pohovore uvedená do omylu, a preto bolo menej pravdepodobné, že sa zapoja do svojej práce po ceste. A čo viac, takmer polovica všetkých nových zamestnancov popisuje svoj prvý deň v práci ako dezorganizovaný, nudný alebo mätúci. Ovplyvnilo to ich celkovú spokojnosť a angažovanosť? Stavíte sa.
Aby ste sa vyhli rozjazdu na nesprávnu nohu, premýšľajte a pripravte sa na náborový zážitok a na prvé dni v práci. A nezabudnite, že to znamená viac než len privítať nových zamestnancov. Tiež by ste chceli jasne vyjadriť zodpovednosti za prácu a dať sa k dispozícii pre otázky a koučovanie.
Nech je to niečo znamenajúce
Najlepšie vzťahy sa často riadia spoločným súborom hodnôt. Toto sa netýka iba romantických vzťahov alebo priateľstiev. Vaši zamestnanci sa tiež chcú cítiť, akoby boli súčasťou niečoho zmysluplného a väčšieho ako oni. Ako manažér máte vynikajúcu pozíciu, ktorá vám pomáha spojiť ich prácu s poslaním vášho tímu a celkovým obchodom. Čím viac dokážete poukázať na to, ako ich príspevky zapadajú do väčšej predstavy o poslaní a účele vašej spoločnosti, tým je pravdepodobnejšie, že sa vaši zamestnanci budú angažovať a budú sa venovať svojej práci.
Zapojte sa do malého PDA
Beriem túto metaforu príliš ďaleko? Príliš neskoro na návrat späť! Predtým, ako prestanete čítať, premýšľajte o verejných prejavoch náklonnosti iným spôsobom. Pokiaľ ide o uznanie vašich zamestnancov za skvelú prácu, nie je na tom lepšie miesto ako na verejnosti. Každý, kto má rád byť uznaný za svoje úsilie. Poďakovanie pred kolegami umožní vašim zamestnancom vedieť, že chcete, aby ostatní vedeli, že odviedli skvelú prácu. To môžu byť silné veci, pokiaľ ide o zvýšenie lojality a výkonnosti.
Zistil som, že neformálne ocenenie a uznanie je rovnako zmysluplné ako používanie formálnejších kanálov, ako sú firemné ocenenia. Ako to vyzerá? Mohlo by to byť jednoduché, napríklad zastaviť sa v pracovnom priestore zamestnanca, pochváliť ju za nedávny projekt alebo venovať čas počas nasledujúceho stretnutia s zamestnancami, aby verejne zavolali svojich zamestnancov z oblasti rockových hviezd. A pamätáte si tú radu, ako to urobiť zmysluplným? Uznanie skvelého výkonu vám tiež poskytne vynikajúcu príležitosť vysvetliť, ako sa ich úsilie spája s väčším obrazom.
Bavte sa spolu
Keď sme spolu chodili prvýkrát, zvykol som žartom (a veľa na jeho obťažovanie) hovoriť: „Pár, ktorý spolu hrá, zostáva spolu.“ Corny slová, ale v našom prípade pravda. Za takmer 11 rokov sme spolu kempovali a turizovali, behali maratóny a polmaratóny po celej krajine a cestovali sme na niekoľko úžasných miest po celom svete. Tento zmysel pre zábavu a dobrodružstvo nás určite zaneprázdnil a dal nám veľa skvelých skúseností na zdieľanie a premýšľanie o časoch, ktoré nie sú také zábavné (napríklad výmena plienok o 3:00).
Možno, že nebudeme všetci cestovať po celom svete s našimi tímami, ale existuje celý rad spôsobov, ako si do pracovnej skúsenosti vniesť trochu zábavy. Obedy a šťastné hodiny sú jednoduchý spôsob, ako spojiť svoj tím. Ak máte skupinu, ktorá je v kondícii, zvážte súťaženie v závode alebo pripojenie sa k cvičebnej triede. Môj tím spolu organizuje týždenné kurzy jogy a SoulCycle a ctíme narodeniny spolu s koláčmi a šampanským. Možnosti sú neobmedzené. Len sa uistite, že ste si vybrali aktivity, v ktorých sa celý tím cíti pohodlne zúčastňovať sa.
Ste pripravení zmierniť náklonnosť v práci? Investovaním do produktívnych vzťahov so svojimi zamestnancami môžete vytvárať dlhotrvajúce väzby, ktoré vedú k lepšiemu výkonu a spokojným zamestnancom.
