Práve ste povedali svojim rodičom, že ste prijali novú pozíciu komunitného manažéra, a oni okamžite odpovedajú: „Vy ste čo ?!“ Alebo ešte lepšie: „Kedy ste sa uchádzali o prácu v komunitnom centre? ulica?"
Názvy pracovných miest v digitálnom veku nie vždy vyzerajú alebo znejú podobne ako tradičné pozície. Komunitní manažéri sú inovatívni obchodníci, ktorí spájajú komunitu značky - a správa komunity, online alebo off, je kritickou súčasťou mnohých rýchlo rastúcich spoločností. Ale, ak ste si prácu nehľadali o pár rokov, možno by vás zaujímalo, ako presne to funguje.
Ak hľadáte zamestnanie a mierne ste boli zmätení možnosťami, ktoré vám boli ponúknuté - alebo sa len pýtate, čo presne produktový manažér robí - máme vášho sprievodcu.
Marker sociálnych médií
V rozvíjajúcom sa svete sociálnych médií má väčšina organizácií špecifickú osobu (alebo dve alebo tri), ktorá sa venuje vytváraniu buzzov online. Títo predajcovia sociálnych médií spravujú prítomnosť svojej spoločnosti na Facebooku, Twitteri, LinkedIn a - to však neznamená iba hrať online celý deň! Vytvárajú tiež skvelý obsah, uskutočňujú súťaže a marketingové kampane, zapájajú svojich používateľov a sú úzko naladené s novými trendmi v sociálnych médiách.
Znie to ako práca pre vás? Svoju kariéru ako marketingového pracovníka v sociálnych médiách môžete naštartovať, keď už ste v marketingovej alebo komunikačnej funkcii, a požiadať o pomoc s konkrétnymi sociálnymi médiami. Ak ste na vysokej škole, vynikajúci titul v odbore marketing alebo komunikácia a solídna stáž, ktorá vám poskytuje praktické sociálne médiá, je vynikajúcou cestou.
Tiež známy ako: Buzz Builder, Social Media Evangelist, online veľvyslanec značky
Komunitný manažér
V minulých desaťročiach mali spoločnosti priečelie, miesto, kde sa mohli zhromažďovať zákazníci. Väčšina interakcií so značkou sa teraz odohráva online - ale vytvorenie tohto pocitu komunity medzi vašimi zákazníkmi alebo používateľmi je stále rovnako dôležité.
Vstúpte do komunitného manažéra, ktorý sa zameriava na vytváranie a rozširovanie týchto komunít, zapojenie ľudí do značky alebo príčiny spoločnosti a budovanie nových vzťahov so spotrebiteľmi a zainteresovanými stranami. Niektorí ľudia považujú manažérov komunít za profesionálov sociálnych médií, ale to nie je úplne pravda. Áno, komunitná manažérka môže komunikovať prostredníctvom sociálnych médií, ale jej povinnosti tu nekončia - robí tiež blogovanie a vytváranie komunikačných materiálov na oslovenie publika, plánovanie a účasť na osobných udalostiach a hľadanie strategických partnerstiev.
To však znamená, že nie je neobvyklé, aby manažéri komunít začali svoju kariéru v sociálnych médiách (alebo iných komunikačných funkciách online) predtým, ako sa rozšíria do komplexného riadenia komunít.
Tiež známy ako: Online Community Strategist
