Takže sa pripravujete na veľké stretnutie. Vykonali ste výskum na túto tému, pripravili ste prezentáciu (alebo premyslené otázky, aby ste sa opýtali rečníka), a vybrali ste dokonalý oblek. Ste pripravení, však?
V skutočnosti je treba zvážiť ešte niečo: Váš reč tela - čo môže často pôsobiť silnejšie ako slová, ktoré hovoríte, alebo práca, ktorú robíte.
Či už ste vodcom alebo stúpencom, konferenčná miestnosť predstavuje mínové pole neverbálnej komunikácie, ktoré by mohlo urýchliť alebo sabotovať vaše ambície. A je dôležité poznať často podprahové faktory, ktoré môžu ovplyvniť spôsob, akým vás vaši kolegovia a šéfovia vidia.
Zoberme si teda až príliš bežné scenáre reči tela a začnite prekladať.
Scenár 1: Pre nováčikov
GOOD:
Vo svojom serióznom rozhovore pre TED, ktorý hovorí o tom, prečo je tak málo vedúcich žien, hlavná prevádzková riaditeľka Facebooku Sheryl Sandberg povzbudzuje ženy, aby s istotou sedeli vedľa mužov. Vaši kolegovia ocenia vaše myšlienky viac, ak ste (doslova) na rovnakom základe. Ak ste sa schovávali na sedadle v rohu, vaše myšlienky sa často vnímajú ako menej dôležité. "Nikto sa nedostane do rohovej kancelárie sedením na boku, nie pri stole, " hovorí Sandberg.
BAD:
Lois P. Frankel, prominentná výkonná trénerka, korporátna trénerka a autorka publikácie Nice Girls Don't Get the Corner Office, je to bežná chyba u žien : 101 žien v bezvedomí si túto kariéru sabotuje. Tvrdí, že využívanie priestoru vyhlasuje našu dôveru a pocit nároku. "Čím viac miesta zaberáte, tým istejšie sa objavíte."
Pozrite sa, ako muži a ženy sedia v lietadle a stoja vo výťahoch. V lietadle je väčšia pravdepodobnosť, že muži si sadnú a roztiahnu sa pomocou oboch lakťových opierok, zatiaľ čo ženy majú tendenciu držať lakte zastrčené tesne pri bokoch. A zatiaľ čo obe pohlavia sú si vedomé toho, že keď je výťah preplnený, vytvárajú priestor pre ostatných, je pravdepodobnejšie, že v rohu nájdeš ženu, ktorá sa bojí, že sa zaberá príliš veľa miesta, hovorí Frankel.
To isté platí pre konferenčnú miestnosť. Nemusíte byť diva, aby ste si za stôl získali príjemné miesto. Rozviňte ruky, položte ruky na stôl a využite svoj priestor!
GOOD:
Bez ohľadu na to, koľko pozitívnych vibrácií v reči tela vysielate počas stretnutia, ak vám do konferenčnej miestnosti neprinesiete osamelý list papiera a pero, vyvoláva dojem, že pre vás diskusia nie je dôležitá. A to vás nikam nedostane.
Ďalším spôsobom, ako ukázať, že ste zasnúbení, je nakloniť sa dopredu a mierne prikývnuť. (Aj keď to nie je smerovanie bobuliek - je to rušivé.) Tieto pohyby vyšlú signály do reproduktorov, ktoré sú zapojené a spracovávajú informácie.
BAD: Robili ste si poznámky
Už ste niekedy odišli na stretnutie s právnou podložkou, ktorá je plná poznámok, aby ste videli svojich kolegov a šéfa iba v hornej časti svojich dokumentov? Je to znepokojujúce. („Ako to urobili? Nepotrebujú tiež drobné podrobnosti?“)
Potom dostanete pár samoľúby. („Prídu ku mne, keď zabudnú, o čom sa diskutovalo.“)
Všimnite si však, že sa to zriedka stáva. Aj keď sú chvíle, kedy sú potrebné podrobné poznámky, kopírovanie každého hovoreného slova a diagramu programu PowerPoint tiež vysiela „mladistvú“ vibráciu. Je lepšie syntetizovať informácie, ako sa dostanú.
Zapíšte si hlavné myšlienky a zvyšok času venujte nejakému veľmi potrebnému očnému kontaktu a niektorým z týchto úmyselných prikývnutí. Urobia dlhú cestu pri vytváraní podprahovej spolupráce.
Situácia 2: Pre manažérov
DOBRÁ: Ste pripravení.
Nič nehovorí „bude to zlé“ ako niekto, kto sa potápa s poznámkovými kartami a trávi čas čítaním snímok programu PowerPoint, namiesto toho, aby sa pozeral na publikum.
Ale okrem toho, že viete, čo poviete, čo robí prezentáciu pútavou? Frankel vám odporúča „zlomiť siluetu“. Zoberte ruky zo strán a integrujte gestá do svojej správy. Zdôraznite body ich spočítaním na prstoch. A aj keď ste nervózni, nie je povolené žiadne krúženie rukou. Žiadne výhovorky.
BAD: Stál si.
Pozrime sa na Frankelin bod o zaberaní priestoru. Ženy sú často postihované rovnakou taktikou šetriacou priestor, aj keď sú v prednej časti otvorenej miestnosti. Majú tendenciu stáť na jednom mieste a pohybujú sa iba mierne v rámci niekoľkých stôp. Ale bez dostatočného pohybu a gestiku je drvivým dojmom dojem, že je „ubohý, opatrný, neochotný riskovať, bojazlivý alebo vystrašený s malým prispením“, píše Frankel. A to všetko nemá nič spoločné s obsahom prezentácie!
Frankel navrhuje chodiť zo strany na stranu, dopredu a dozadu a pokrýva asi 75% dostupného priestoru.
Tiež plánujte dopredu. Ak viete, že v konferenčnej miestnosti je nezadané pódium, požiadajte pred schôdzkou vreckový mikrofón. Budete sa môcť voľne pohybovať.
DOBRÁ: Stáli ste pred skupinou.
Orientácia vášho tela na publikum pomáha pri hlasovej projekcii a tiež vám dáva viac prístupný, keďže (doslova) otvárate priestor na diskusiu. Poskytuje im tiež jasný pohľad na vaše výrazy tváre. V klasickej štúdii z roku 1967, ktorú vypracoval Dr. Albert Mehrabian na Kalifornskej univerzite v Los Angeles, sa zistilo, že celkový vplyv prezentácie je založený na použitých slovách (7%), tóne hlasu (38%) a polohe tela, výrazoch tváre, gestá rúk a iná neverbálna komunikácia (55%).
BAD: Prekročil si ruky.
Prekročením rúk na konci vašej prezentácie ste nevedomky uzavreli túto otvorenú komunikačnú linku. Štúdie ukazujú, že publikum bude menej pravdepodobne reagovať na niekoho, kto má skrížené zbrane, pretože to vyvoláva dojem, že rozhovor je uzavretý alebo že rečník je strážený a neistý. Namiesto toho sa usmievajte a držte ruky ohnuté po bokoch, pripravené začať gestikulovať, keď budete na rade.
Na nasledujúcom stretnutí teda premýšľajte o správach, ktoré posielate - nielen svojimi slovami, ale aj svojím telom. Kým podvedomé chyby majú potenciál zastaviť vašu kariéru, tieto jednoduché techniky zanechajú prvý (a trvalý) dojem poise a kompetencie.
