Máme problém s tým, ako hovoríme o čase. Radi by sme si mysleli, že naše žiadosti sú jednoduché, ale pretože nikdy nedostaneme konkrétne informácie o tom, koľko času potrebujeme, všetko nakoniec potrvá dlhšie, ako sa očakávalo. Takže, ak chcete začať s prácou načas, musíte prestať ľuďom hovoriť o týchto piatich veciach.