Existujú štyri kľúčové faktory, ktoré vedú k tímu, ktorý pracuje dobre v kancelárii a vytvára dobrú a silnú prácu. Takže, ak ste vodcom tímu, ktorý nepracuje, a vy jednoducho nemôžete zistiť, čo sa deje - premýšľajte o rovnováhe štyroch pilierov procesu, zamerania, klímy a toku.